基层医院档案管理存在问题及对策

摘 要：档案管理工作一直以来都是医院管理工作的重要组成部分，随着社会经济的发展，医院在管理方式和理念上都有所转变，而档案管理在其管理中一直都发挥着重要的作用。本文主要针对传统管理方式与现代社会发展之间存在的问题，提出了一些有效性的解决方案，建立和完善医院的档案管理建设。

关键字：基层医院；档案管理；问题

医院档案是医院在从事医疗、科研、预防保健、药品管理等一些活动中形成的具有保存价值的文字、图标以及不同形式的历史记录，是医院在进行一些工作计划和活动开展的有效依据，对于各项工作的开展具有一定的参考价值。随着医院的发展，在档案方面的管理资料文献增加，如何加强医院档案管理的科学化、规范化是未来医疗卫生事业发展的关键。在新形势下，医院如何做好档案管理是本文探讨的重点。

1 目前基层医院档案管理中存在的问题

（一）档案意识不强，利用率不高

在现代社会企业管理中，很多领导都将工作重心放在经营方面，而对于档案资料的管理重视程度不够，这种现象在医院中表现的也很明显。医院的高层管理者对于档案工作的重视程度不够，没有意识到档案工作在医院管理中存在的必要性和重要性，正是因为领导对于工作的重视不够，导致档案资源开发不足，造成档案利用率很低。

（二）管理制度不健全，档案收集效率不高

目前医院在管理方面都开始有所重视，并且制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员的岗位职责，但是在这些制度标准中却对档案管理相关制度和考核标准欠缺，没有实行统一规范的医院档案管理制度标准，对于医院内部一些具有参考的档案资料没有进行统一规范化管理，一些档案管理人员为了日常工作方便，将一些资料随手一丢，而等到真正需要用的时候就会出现找不到的现象。而导致这种现象频频发生的主要原因就是医院没有對档案管理进行统一化管理，管理制度方面的脱节，医院信息资源缺乏整合性，不能够适应医院新时期的发展需要。

（三）档案管理人员兼职多，素质高低不一

现阶段的医院在档案管理上存在不足，还表现在其从业人员的素质不一，甚至是由一些从事行政、护理、医技等部门人员转岗而来，也没有进行专业的档案管理培训，这些管理人员本身不具备相应的管理素质，对专业知识的缺乏以及业务水平的低下，使得在真正工作岗位中出现管理水平和观念的落后，跟不上新时代发展脚步。

（四）重保管轻利用，档案开发率低

多数档案资料在存档后基本上就处于一种封闭状态，平时极少有被利用的现象，对于档案中一些重要的信息管理人员置之不理，也不会发现档案中可能存在的有利用价值的内容，其信息开发方式单一，导致利用工作效率不高。

（五）硬件投入不足，存档条件差

有些医院由于资金和医疗资源紧张，因此在档案管理上面就有所缩减，不仅体现在档案室办公区域狭小，还体现在档案管理设备上面，随着科技的发展，计算机应该是普遍应用到办公环境中，但是档案管理中却很少应用，这样也不利于档案的收集管理以及开发。

2 改善医院档案管理的对策

（一）加强组织领导，增强档案意识

一个企业或者组织的管理工作的核心人物是领导，因此领导是医院做好档案管理工作的重要保证，也是实现档案科学管理的前提。要想医院领导重视档案管理工作，首先就要加强领导的档案管理意识，这样领导才会将档案管理纳入医院发展规划中，将档案管理作为管理工作的重点。同时加强对医院档案管理的宣传力度，让医院全体人员都意识到档案管理的重要性，认识到日常工作与档案管理之间的密切联系，在今后的工作中更好的支持档案管理工作。

（二）健全档案管理制度，规范档案管理行为

档案管理工作是异性严肃性、条理性很强的工作，完善有关管理的规章制度有利于将工作流程规范化，减少档案管理是随意性。医院在制定档案管理规范时需要依照《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关规定，将文件进行有效的归档分类，并结合医院的自身特点规范各类检查报告，并建立各种台账制度，使得档案管理工作中的各环节都能有制度可循，加强各部门的制度约束，将档案管理和医疗业务同步进行考核，同步发展。

（三）加强档案的硬件建设

医院档案管理中存在的问题还在于其硬件设施跟不上现代社会的脚步，因此要想加强档案管理的工作水平和效率就要注重相应设备的完善。在防火、防盗系统方面进行设置，逐步配备摄像机、打印机以及扫描仪等。

档案管理工作水平的提升除了要加强这些外在条件以外，还需要注重管理人员素质方面的培养以及做好档案的交接工作等。

3 总结

档案管理是医院管理工作中的重要环节，为了让医院的各项设施和发展都能跟随社会发展步伐，要不断分析自身在管理中存在的一些问题，并根据这些问题具体进行改善措施，强化管理工作，提供管理效率，最终促进医院的长久发展。

参考文献

[1]李军.对医院档案管理人员职业认同现状调查与思考[J].价值工程.2016（33）

[2]施丽霞，范玉荣.影响医院档案归档率的因素及有效应对措施[J].中国管理信息化.2016（23）

作者简介

刘永华（1975-），女，山东省菏泽市牡丹区，汉，助理馆员，大专，研究方向：档案管理。