共享经济对地铁图书馆建设的启示

陈立人

(天津工业大学 天津 300387)

共享经济对地铁图书馆建设的启示

陈立人

(天津工业大学 天津 300387)

在“互联网+”共享经济的背景下，回顾并总结地铁图书馆建设与发展的情况，提出地铁图书馆发展至今的局限性，分析共享经济与地铁图书馆发展的契合点，并依此提出共享经济模式下共享平台的建设构想，以及此背景下对地铁图书馆建设的思考。

共享经济；地铁图书馆；共享平台

随着以ofo、Airbnb、滴滴出行等为代表的互联网公司逐渐渗透至人们生活的每一个角落，改变人们的生活方式，共享经济这个名词也越来越受人们的关注。共享经济实则属于“互联网+”经济模式的一种，通过移动设备，利用一系列技术手段，整合线下闲散物资或个人劳务，并以较低价格对供给方与需求方进行精准匹配，减少交易成本，达到供求双方收益最大化的一种经济模式[1]。共享经济的重点在于资源与用户的双向实时配置，减少闲置资源的浪费，缓解资源短缺的问题。共享经济应用于衣食住行，可以带来经济效益，如若文化事业的建设运用共享经济的思维模式，也一定可以创造出可观的社会效益。

一、地铁图书馆发展情况与局限性

(一)地铁图书馆发展历程

地铁图书馆属于流动图书馆的范畴，流动图书馆曾经多以汽车图书馆的形式存在，将少量图书放置于汽车之中，至指定地点，开展与常规图书馆相同的服务，主要作为图书馆服务的拓展环节。随着城市轨道交通的发展，图书馆的服务逐渐进入到地铁之中，从服务内容与时间和空间角度来看，这样的图书馆服务可以算作是图书馆的延伸服务[2]。在国内外专家学者的研究之中，并未出现对地铁图书馆界定的争论，笔者认为地铁图书馆为“流动图书馆”的一种，是一种以轨道交通环境作为空间背景的图书馆服务形式。

世界上最早的地铁图书馆为加拿大梅特米基尔图书馆[3]，于1983年正式运营，第一次将图书馆开设在了地铁站台边。随后，在1989年7月，日本也出现了车站无人图书馆[4]，虽然与加拿大梅特米基尔地铁图书馆同样开设在站台边，但有所不同的是，日本的车站图书馆采用开放模式，借还书不需要办理任何手续，图书馆图书全部来源于出版社及社会机构捐赠。这样的图书馆不可避免的出现了图书的大量流失，只有通过不断接受赠书才能使书籍数量与流失数量保持平衡，成本高昂。2005年，马德里出现了欧洲首家地铁图书馆[5]，并且在站台设置了借阅机，方便旅客借阅。

国内第一家地铁图书馆于2008年出现在了上海地铁9号线[6]。上海首家地铁图书馆采用了与日本车站图书馆类似的经营方式，开放式借阅，不需要办理手续。此类服务方式曾被部分读者误认为是赠书模式，结果运作两月，半数以上图书未能归还[7]。继上海之后，国内[8][9][10]南京、武汉、深圳、广州、北京等城市相继建设了地铁图书馆，形式各异，做出了各种积极的探索。

(二)地铁图书馆的主要模式

国内外的地铁图书馆在规模、服务形式、流动方式及空间特点上都有不同，但核心都是将乘客作为读者目标群体进行服务。以上海9号线地铁图书馆、日本车站图书馆、韩国首尔地铁图书馆等为代表的地铁图书馆服务模式为开放阅览模式，国内学者称之为“流动阅览模式”[11][12]。此种服务模式往往存在于早期地铁图书馆实践之中，遵循“自由取阅，及时归还”的理念来运行，但是由于读者的自觉意识不够强，加之没有任何约束措施，丢书现象严重，使得地铁图书馆从服务性质转变为了公益性质，虽然具备一定社会价值，但是效率低下，此类地铁图书馆通常无法持续运营。南京地铁图书馆为避免此类现象，采用了人工服务模式，乘客通过办理借书证借阅书籍，归还不及时还会产生滞纳金。这种管理手段使得丢书现象大幅度减少，但是此做法相当于在地铁内开设分馆，人力物力成本高。

而国内外地铁图书馆实践中采用最多的是自助服务模式，以武汉“书香地铁”、北京“M地铁·图书馆”[13]、马德里地铁图书馆、纽约地铁图书馆等为代表的地铁图书馆均采用类似模式，这种模式将自助借还机放置在地铁站台等公共空间，通过简单的管理使得用户在图书馆以外的地方实现借还书，使得用户借还书的局限性降低，被动增加了用户借还书籍资料的机会，使得资源流通范围扩大。

(三)地铁图书馆发展至今的局限性

地铁图书馆发展至今主要为上述几种模式。以国内情况来分析，地铁图书馆更可以看作是阅读推广行为，扩大图书馆的影响力，在阅读推广行为过程中，往往会存在后劲不足，缺乏长效机制等问题。

从成本上看，上海模式为代表的流动阅览模式无疑会花费大量的社会资本，上海地铁图书馆在运行不到一年就基本无书可借了。自助服务模式虽然规模较小，但是服务能力有限，效率低，若想扩大服务范围，投入的成本会直线上升。

从辐射面来看，很多地铁图书馆仅仅在某一站点或者一些特定站点建立服务设施，辐射范围小，受众群体少。武汉地铁二号线打造“书香地铁”，将整条地铁线作为服务基地，虽然比单一车站服务模式更加系统，但是实际辐射面仍然有限。而北京“M地铁·图书馆”的数字化模式的辐射范围会更宽广，若能在全线普及，这种模式的传播效率是几种模式中最高的。

从利用率来看，地铁图书馆资源的整体利用率较之图书馆主体而言是相差甚远的，由于宣传不到位，资源种类数量少等问题，地铁图书馆的服务并不能给读者带来与图书馆主馆相同的水平，也不能提供异于图书馆主馆的体验，因此关注度较低，资源的利用率也就低，成了闲置资源的产生地与闲置资源的存放处。

二、共享经济与地铁图书馆发展的契合之处

通过对地铁图书馆的服务模式以及各自的局限性分析，地铁图书馆存在发展瓶颈，从资源和用户的角度来看，主要是地铁图书馆运维成本高，影响辐射面小，资源的利用率低，且资源质量不高。但是伴随着“互联网+”及共享经济的快速发展，地铁拥有足够庞大的用户规模，利用这一优势，还是可以发现共享经济模式与地铁图书馆的诸多契合之处。从规模、成本、影响范围、资源利用率及用户与资源的需求耦合方面，共享经济模式与地铁图书馆的建设存在诸多契合点。

三、共享经济视角下对地铁图书馆建设的几点构想

(一)共享经济模式下共享平台的建设

传统的地铁图书馆模式为单向模式，资源分配至图书馆，再由图书馆分配至用户，用户只能选择图书馆所容纳的资源，而不能直接接触到广大的资源本身。因此，在此环节中缺少用户需求与资源相互耦合的过程，用户无法直接影响资源的种类与分布，只能获取到有限的资源。

共享经济活动不同于一般经济活动，但是信息资源共享的经济实质却与共享经济理论相互通联。图书馆所贮存的资源多为信息资源，用户需要从图书馆得到的资源正是经过加工的信息资源，信息资源共享是用户获取信息资源的途径之一，也是图书馆资源共建共享的基本话题，而信息资源共享所遵循的经济实质主要有三个方面：一，个人所有的信息资源通过信息资源共享渠道可以成为公共信息资源；二，信息资源共享是一个信息产权租让的过程；三，信息资源共享是一个潜在的信息生产过程[14]。长期以来，图书馆一直扮演着信息资源中介的角色，从用户视角看图书馆拥有信息资源产权，但是在信息资源共享过程中又要遵循重新配置的规律，这就与共享经济的理论不谋而合。共享经济的核心就是资源所有权与使用权的分离与分时配置，在“互联网+”大背景下，移动网络与移动终端快速发展，共享平台的介入，使得用户间接成为一种图书馆资源，通过移动终端可以即时将用户需求进行聚合和封装，扎口于移动应用中[15]，从而实现以中介平台为依托的资源和用户双向实时配置模式。

共享平台的出现作为用户与资源之间的纽带，实现了用户与资源的联通，用户向共享平台支付一定量的押金，用户则具备了该平台的使用权，用户可以实时向平台发送信息资源请求，由共享平台进行调度，以产权租让方式获取想得到的信息资源，图书馆则担负着用户的反馈功能，与共享平台交换数据，并对后端资源进行一定限度的调整。此过程需要移动终端设备的支持，所传递的信息资源为电子资源时效率最高。通过此种模式，若能良性发展，图书馆购买信息资源的压力会相对减小。

[1]董成惠. 共享经济:理论与现实[J]. 广东财经大学学报, 2016, 31(5):4-15.

[2]吴汉华. 图书馆延伸服务的含义与边界[J]. 大学图书馆学报, 2010, 28(6):21-26.

[3]叶勤. 加拿大的地铁图书馆[J]. 图书馆工作与研究, 1983(3):23-23.

[4]白晓煌. 日本的特色图书馆[J]. 图书馆理论与实践, 1996(4):58-60.

[5]马德里建立地铁图书馆[EB/OL]. (2012-08-28)[2017-8-26]. http://news.sxpmg.com/ynxx/gjdt/201208/99722.html.

[6]上海:地铁9号线首次设立“流动图书馆”[EB/OL].(2008-8-28)[2017- 8-26].http://www.yznews.com.cn/zhxw/2008- 08/28/content 2016493.htm.

[7]上海地铁图书馆丢书事件：素质之殇还是阅读之幸．[EB/OL].(2008-10-29)[2017-8-26].http://www.ce.cn/cysc/jtys/csjt/20081029/t20081029_17218870.html.

[8]地铁图书馆亮相南京地铁站[EB/OL].(2010-09-03)[2017-8-26]. http://www.js.xinhuanet.com/xin_wen_zhong_xin/2010-09/03/content_20804587.htm.

[9]全国首家“地铁图书馆”在武汉地铁二号线开建[EB/OL].(2012-06-19)[2012-11-26].http://news.china.com.cn/rollnews/2012-06/19/content_14757028.htm.

[10]京城首现地铁图书馆— “M 地铁·图书馆”开馆暨首期主题活动“我 们 的 文 字 ”揭 幕[EB/OL].[2017-8-26].http://www.mtr.bj.cn/content/details34_17765.html.

[11]邹薇. 地铁图书馆:城市地下的流动图书馆[J]. 图书馆, 2014(3):113-115.

[12]张丹, ZHANGDan. 地铁图书馆建设思考[J]. 图书馆研究, 2015, 45(4):19-22.

[13]崔冰. “M地铁·图书馆”对推动全民阅读的启示[J]. 图书馆学刊, 2015(12):8-10.

[14]马费成，裴雷．信息资源共享及其效率分析[J]．情报科学，2004，22(1) : 1-8．

[15]李卓卓, 韩静娴, 王芳. 共享经济视角下的图书馆信息资源共享模式的优化[J]. 图书情报工作, 2016(17):20-26.

陈立人(1992-)，男，天津市人，天津工业大学图书馆学硕士研究生，研究方向：知识管理与服务。