大数据背景下企业绩效管理的转型发展及实现路径

林乔青++卢道焕

摘要：企业绩效管理是我国管理会计体系建设中的一项重要内容。企业管理转型升级对于企业的发展具有非常重要的意义，一个企业如果能把大数据、绩效管理与管理会计有效结合，具有较高的绩效管理水平，那么企业员工的工作积极性会不断增加，工作效率也会得到显著提高，这对于企业长期稳定的发展具有非常重要的意义。在大数据环境下，企业想要增强绩效管理的水平，必须积极地研究企业绩效管理转型的发展趋势，积极探索其实现路径，结合自身的实际情况，采取有效的措施来提高绩效管理水平。下面笔者就针对企业绩效管理的转型发展及实现路径进行深入的探讨，谨供参考。

关键词：大数据 企业绩效管理 转型 管理会计

大数据是随着科技发展而形成的一种全新的科学技术，它能够通过数据挖掘和数据的层层钻取，达到信息收集与分析的目标，为企业提供具有巨大价值的信息，帮助企业管理者提高决策的准确性，让企业获得更多的发展机会。管理会计是一种集合了管理与会计技术的综合性概念，在大数据环境下企业想要做好绩效管理的转型发展，有效地结合管理会计会达到事半功倍的效果，是企业实现价值创造的有效途径，应当引起企业管理者的重视。企业的人力资源管理应该更注重后期的绩效的管理和改进，而不是把过多的精力投入在绩效考核上，这样才是能够更好地解决绩效管理工作落地问题的关键。

一、大数据背景下企业绩效管理应该注意的问题

（一）保证企业员工潜力的充分发挥

大数据背景下，企业如果想要提高绩效管理水平，就必须要充分的调动员工的工作热情，开发每个员工的潜力，让企业的员工能够物尽其用，保证企业员工的潜力都能得到充分的发挥，只有这样才能有效提高工作人员的工作效率，提高企业的经济效益，让企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。在大数据背景下，企业要保证员工潜力的发挥，必须要运用大数据技术，对企业员工各方面的信息进行有效的分析，对员工在工作中的特长进行深入的分析，根据分析的结果，合理分配员工的工作内容，保证企业能够实现人力资源的优化配置，尽量节省工人成本，提高经济效益。从管理会计维度考察，绩效管理中的核心要素是成本和收益，只有控制住了成本，企业的收益才会有保证。从大数据的分析入手，通过绩效管理方法与流程改造，提升企业绩效管理效率。近几年来，中信大锰第一矿山紧紧围绕“深化改革、创新开拓、降本增效、稳步发展”，通过在日常工作过程几十年来积累的经验数据，制定科学的生产、质量、设备、成本管理制度等，对备品备件领用、维修工时、交通司机效率、原矿质量管控等做了系统的绩效体系建设，强调充分发掘员工潜力的重要性，其绩效管理水平取得了明显提高，连续5年超额完成生产经营任务。因此，作为一个企业必须要注意对于员工潜力的挖掘，只有认识到了员工潜力，运用科学的绩效管理方法，才能真正充分地实现员工的价值，实现企业价值创造。

（二）提高对风险的重视

随着互联网的发展，大数据技术的普及，各种网络风险也越来越大，各种各样的网络黑客以及信息暴力事件不断发生。企业很多员工的信息都被暴露在社会大众视野之下，企业很难把握对于信息应用的准确程度，一旦超过了员工能够接受的范围，就很可能侵害到员工的个人隐私，这样不但不能提高企业绩效管理的水平，反而让企业的员工非常反感企业的行为，最终选择离开企业甚至因为企业的行为而通过法律的手段来维护自身的合法權益。这不但对企业的绩效管理不利，对于企业的社会形象以及企业长期稳定的发展都会造成非常严重的影响，必须引起高度重视。

（三）保证绩效管理的公正性

大数据背景下，企业在进行绩效管理的过程中必须要保证公正，如果企业利用大数据技术对各种信息进行了有效的分析，不能公平、公正地对待绩效考核结果，那么企业绩效考核的意义何在。对于一个企业来说，在进行人力资源管理的过程中，公平原则是每个员工最关心的问题，如果不能在公平公正的环境下进行考核，那么企业绩效管理的作用就不能得到充分的发挥，员工对于绩效考核的结果也不会信服，即使企业能够熟练运用大数据技术也不能充分的发挥绩效管理的效果，企业就很难通过绩效管理来提高内部控制水平，因而也无法在市场竞争中获得更多的竞争优势，对于企业的发展不利。

（四）企业绩效管理需要与管理会计有效的融合在一起

绩效管理的目的是为了让企业提高管理水平，为了能够促进管理水平的提高，企业在大数据背景下，应当在绩效管理的过程中有效地结合管理会计，利用管理会计提高企业绩效管理的效率和水平。目前很多的企业管理者都只擅长制定目标和战略，对于具体工作的实施缺乏必要的重视，这就降低了企业绩效管理的转型发展速度，对于企业长期稳定的发展不利。绩效管理实施过程中，不仅包括财务数据，也包括非财务数据。很多企业在当前的大数据背景下在进行绩效管理的过程中未能做好数据管理，未能与管理会计工具有效地结合在一起。例如对于企业平衡计分卡、绩效考核指标、精益管理、客户关系管理等管理目标不能实现有效的统一，不利于提高个人、部门和组织的绩效，很难实现企业管理的转型发展。

二、如何在大数据背景下进一步提高企业绩效管理水平

（一）丰富数据信息，了解员工、业务特点

大数据背景下，企业想要充分发挥管理会计的职能，必须要了解员工和业务的特点，只有这样才能更好地提高企业绩效管理水平。对于企业而言，科学运用管理会计管理工具，利用大数据技术来充分的了解员工、业务的特征，提高绩效管理水平必须不断丰富数据信息。首先，企业应该保证所有员工的信息的完整性，对于所有人资资源的基本情况进行全面调查与了解，了解的范围主要包括员工的姓名、年龄、学历、专业以及工作经历，根据这些信息进行分析，发现员工的基本特征，如果这些信息不完整，必须要通过各种手段进行了解，保证企业人力资源管理的全面性，保证企业绩效管理的有效性。其次，人力资源的工作人员要对人员的变动情况进行及时的了解和必要的关注，根据员工在工作过程中的表现，对这种表现通过数据的方式录入企业系统，方便企业对于人员的了解，提高企业绩效管理的科学性。再次，将绩效管理目标与大数据管理融合在一起，做好绩效管理流程和方法体系的建设。

（二）加强后台监管

大数据环境下，企业进行绩效管理要注意数据与业务相关性，必须以尊重员工的个人合法权益为根本前提，不能为了提高绩效管理水平而侵害员工的个人利益。为了有效维护员工利益，企业应该加强后台监管，在使用大数据技术的过程中对员工的行为进行监控，防止监管人员为了公司的利益损害员工的个人利益。比如：企业可以对员工获取信息过程中操作行为进行限制，限制操作人员登录系统的次数、登录频率以及访问的深入，切实保护员工的利益。另外，企业在获取员工信息以及收集数据的过程中应该派专人进行监管，防止工作人员为了进一步提高员工信息的全面性与真实性，做出一些侵害员工隐私的行为，提高企业会计管理能力，增强企业绩效管理水平。监管人员一旦发现这种情况必须要及时制止，对于不能严格遵守企业制度的行为必要时应该给予一定的处罚。

（三）不断创新绩效管理方法

在大数据背景下，管理会计职能越来越受到重视，而公平性是会计管理的前提。绩效管理是管理会计的重要组成部分，因此企业想要提高管理会计水平必须要不断创新绩效管理方法，例如：利用平衡计分卡加大对固定资产的管理，通过平衡计分卡来对员工的绩效进行有效管理，让员工提高对于固定资产管理的重视，从而保证企业绩效管理的公平性，增强企业绩效管理水平。另外，企业应该不断規范绩效考核指标体系，只有完善的考核体系才能保证考核的合理性与科学性，保证企业绩效管理的水平能够达到一定的高度。

（四）结合管理会计，保证绩效管理计划的落实

通过有效的落实措施保证企业绩效管理的目的得以完成，在具体的工作过程中，企业管理人员必须重视工作的落实情况，了解企业绩效管理目标的实施步骤以及企业目前实施的情况，如创造了平衡计分卡和作业成本法的卡普兰所说的那样，没有衡量就没有管理，如果不能很好的管理如何更好的进步。目前对于企业在大数据环境下的转型发展，企业想要加快管理步伐，必须要紧密的结合管理会计，关注企业新产品的开发与研制，保证企业市场份额的比例。加大对基层员工的培养与指导，通过管理会计来提升企业绩效管理水平，完成管理目标任务，实现企业价值的创造。

三、总结

总之，在大数据背景下，企业在绩效管理的过程中必须要积极地开拓创新，根据时代的发展变化，科学运用管理会计工具，结合企业的实际情况，不断强化大数据技术在实务中的应用，采取有效的措施提高企业的绩效管理水平。西方管理会计的理论与方法在我国应用初期没有取得很好的效果，但是随着大数据时代的到来，管理会计在企业日常的经营与管理中，起到的作用越来越大，对于企业绩效管理的转型发展起着至关重要的作用，因此企业必须要提高对管理会计的重视。加快绩效管理创新、转型发展步伐，充分发挥管理会计在企业管理中的作用，保证企业长期稳定的发展。

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（作者单位：中信大锰矿业有限责任公司）