大数据时代图书馆“互联网+”服务模式的构建

卢照娟

（绥化学院图书馆 黑龙江绥化 152061）

大数据时代图书馆“互联网+”服务模式的构建

卢照娟

（绥化学院图书馆 黑龙江绥化 152061）

大数据时代的明显特征就是数据与应用的精准对接。对于图书馆管理而言，数据化的服务与网络全覆盖，能够从根本上解决阅读的矛盾，提供给图书馆发展更加直接与有效的循环方式。大数据时代的“互联网+”服务，是新时期图书馆发展的方向，是能够获得图书馆发展多维度效果的关键举措。文章从多角度分析阐述了大数据时代图书馆“互联网+”服务的构建模式，为图书馆的数据化发展提供必要的依据。

大数据时代；图书馆服务；“互联网+”；服务模式

在文化与教育发展的过程中，图书馆是求知者获取知识的重要途径。图书馆承载着多种功能，特别是进入到信息化发展时期，图书馆的运行模式直接决定学习者的学习方式和效率。互联网的发达将图书馆带入到电子管理模式，但是，随着互联网不断的更新，图书馆的业务必须要与网络发展相适应，同时，也必须要提供与信息化、数据化时代相适应的网络查阅服务。“互联网+”就是迎合时代发展的工作思路，同时，也是图书馆尝试多种网络发展的重要途径。运用“互联网+”服务，能够突出大数据应用的优势性，更能够通过”互联网+”服务，将图书馆放置在更加宽松的环境下，实施现实性的系统升级与改造。

一、图书馆实施“互联网+”服务的理论性解析

（一）大数据背景下的用户选择。大数据时代的到来，改变了传统的资讯传播方式。大数据实际上是信息高度发达的一个表象反映。大数据并不抽象，并不难以理解。大数据的本身理论就是信息的综合性自由选择。图书馆在大数据背景下，用户的阅读方式和阅读习惯都发生了重要的变化，用户的选择决定了图书馆的运行模式。在大数据时代，阅读者从纸质媒体转战到以移动设备为主的阵地，这种自由性的搭配与设定，要求图书馆的服务模式必须要以用户选择为主要的参考。图书馆实施“互联网+”服务，就是将阅读资源进行模式上重建，充分运用大数据的构建模式，实施资源的重新整合，促进用户的海量信息使用。

（二）多功能检索技术的应用。大数据时代的重要标志就是数据应用技术的使用。对于图书馆而言，在海量信息面前，图书检索是一项重要的工作。运用大数据应用技术，图书馆能够开辟计算机检索的多种功能，运用检索系统能够在最短的时间里找到用户需要的信息。用户可以根据检索功能进行资源的自由匹配。大数据是电子信息应用的重要体现，图书馆采“互联网+”服务，能够将网络与数据资源有效对接，能够实现信息检索的高效率。例如，在检索时，可以利用标题检索，可以利用关键词检索，也可以运用文献资料检索。

（三）多维度交互平台共享资源。图书馆的应用模式是用户与图书馆之间的交互运行，那么，传统的图书馆更多的主动权在图书馆一方。实施“互联网+”服务的图书馆能够将资源统一到一个交互平台上，在一个从横向和纵向管理都很宽泛的环境下，进行资源利用。“互联网+”服务将图书馆变得更加具有功能性，更加具有资源利用的重复性。而不是像传统图书馆，一本书被一个人借阅后，其他就无法使用。“互联网+”使得资源能够同一分钟同一秒被多人使用，能够从根本上实现信息共享。

二、大数据时代图书馆“互联网+”服务存在的问题

（一）个人信息安全性不稳定。信息时代创建了数据的个性化服务，这种服务一方面带来了用户使用的快捷性，一方面，也带来了用户隐私泄露的风险。图书馆的“互联网+”服务在使用时，往往要通过用户的个人信息进行验证，在验证的过程中，需要输入用户的真实信息予以核对。但是，个人信息往往带着隐私性，而互联网存在的漏洞容易让个人隐私暴露，如果被不法分子应用，就容易对个人造成一定的伤害。特别是关于学术性的研究，对课题的隐秘性有着高度的要求。个人信息安全性不稳定是当前图书馆“互联网+”服务中，存在的重要缺陷。

（二）馆藏信息资源与“互联网+”服务对接不准确。我国的图书馆发展经历了漫长的时期，在很多图书馆内，图书馆的信息资源都是经过长时期积累的结果。每一个图书馆的馆藏结构都不同，都存在着自身的优势和不足。进行“互联网+”服务后，“互联网+”与图书馆的馆藏结构之间存在一定缝隙，一些学习者无法从准确的搜索中获得信息。“互联网+”服务要求搜索的精准性，但是，图书馆资源分布的不同，信息类型分布的不同，使得获取信息无法第一时间获得高效率。图书馆的纸质信息和电子信息无法实现全面精准的覆盖。这种资源模式上的弊端，阻碍了图书馆数据化发展，影响了图书馆多种服务的效果。

（三）数据信息没有实现充分利用。大数据的优势就是海量信息的充足性与准确性。图书馆“互联网+”服务中个性化的设计非常重要。在“互联网+”服务模式下，图书馆服务能够针对个人用户有着跟踪性的服务。大数据系统能够根据用户阅读的时间、类别、内容、要求等信息进行既往信息存储，用户在选择资讯时能够有历史信息查阅，也能够有期望信息查阅的引导。但是，当前的“互联网+”服务，受数据信息使用范围的限制，一些必要性的开发仍然存在大量空间。数据与用户使用之间受“互联网+”服务运行模式的限制与阻碍。在这样的模式下，“互联网+”服务无法实现自由的交互体验。

（四）“互联网+”服务缺乏深层次发展。我国信息化发展相对滞后，虽然经历了快速的发展时期，但是，在很多领域，“互联网+”服务还处于概念的范畴。在“互联网+”服务中，一些图书馆将数据化服务停留在表明，在借阅方式上，阅读形式上，都保持图书馆的传统模式，而没有将“互联网+”服务拓展或者延伸，“互联网+”服务在很多图书馆的业务模式上，还处于表面。例如借阅者只能利用客户端或者门户网站进行设定信息检索，而无法实现信息获取的理想状态。这样的局面导致”互联网+”缺乏必要的吸引力。

三、大数据时代图书馆“互联网+”服务模式的构建思路

（一）以专业化服务创建安全网络环境。图书馆发展的根本动力就是服务的专业化，而服务的专业化需要图书馆在专业建设中，准确的选择服务人员。图书馆“互联网+”服务既需要管理人员具有信息化常识，又需要在构建“互联网+”模式时，能够积极创新工作方法，能够执行大数据环境下的必要操作。引入高精尖技术团队是大数据时代图书馆“互联网+”服务获胜的重要途径。在技术团队的培养上，坚持以人为本，坚持技术与教育培训，坚持管理与考核并重，强调安全网络环境创建，保证用户使用的私密性，促进图书馆安全网络环境的长期稳定性。

（二）优化馆藏结构，实施双向资源精准对接。“互联网+”服务本身的优势就是对资源的充分利用，图书馆要实施数据化的对接，就要根据“互联网+”服务的运行模式进行结构性的调整。例如，对馆藏结构进行优化，对信息资源进行重新整理与结构，从横向和纵向对图书馆进行互联网检索模式对接。“互联网+”服务对资源利用有着高要求，对系统有着精度上的要求。在实施“互联网+”服务时，图书馆需要进行的结构性调整，是从内部到外部的调整，从上层到下层的调整。

（三）提高信息数据利用的多重价值。大数据时代是价值多重化发展的时代，对于图书馆而言，图书资源是可贵的信息资源，保持图书资源的高度利用，才能够促进知识与经济的高度融合。“互联网+”服务在信息数据的超价值利用上，需要制定出科学的技术，保持推送信息的快速、稳定、安全。同时，在信息与数据的供需关系上，需要构建数据分析模式，这种模式能够随时调整用户使用的信息数量，及时给予用户必要的关键索引。“互联网+”服务在信息利用价值的增加上，需要建立高端的技术分析系统。

（四）倡导知识的兼容性，突出用户的吸引力。信息时代造就了信息数量的增加，信息阅读模式的多样。在这样的大数据背景下，图书馆的知识新颖性受到考验。在“互联网+”服务模式的构建上，图书馆的运行模式要充分与用户相融合，使用户能够保持对知识的黏合度，保持对图书馆的信任度。在“互联网+”服务中，对图书馆进行知识的系统化整合，有利于图书馆保持清晰的发展路径，有利于图书馆对用户产生长久的吸引力。在整合资源时，保持时间和空间的顺畅，突出图书馆不同时间的内容特征，让用户能够获得信息资源上的完整性。

四、结语

互联网改变了人们的生活，互联网同时递进了知识获取的道路。在大数据发展背景下，“互联网+”服务会持续保持快速发展的状态，“互联网+”服务也将对图书馆的运行发展形成更加完善与健康的发展。在发展的过程中，从理论和实践角度对图书馆“互联网+”服务进行分析与理解，是对传统文化与新科技指导的重要贡献，是图书馆发展中必要的理念性发展。

[1]李杨，韩洁茹.“互联网+”时代高校图书馆学科服务策略研究[J].中国中医药图书情报杂志,2016（2）.

[2]王小华.“互联网+”时代图书馆信息服务浅析析[J].出版广角,2016（2）.

[3]唐耀玮.“互联网+”时代图书馆网络服务创新研究[J].图书馆学刊,2015（10）.

[责任编辑 郑丽娟]

The Construction Mode of "Internet+" Service for Library of BigData Times

Lu Zhaojuan
(Suihua University,Suihua,Heilongjiang 152061)

The obvious feature of the era of big data is the precise docking of data and application.For the library management,the data services and network coverage,can fundamentally solve the contradiction between reading,to provide a more direct and effective development of the library cycle.The"Internet+" service of the big data era is the direction of the development of the library in the new period,and it is the key measure to get the multi-dimensional effect of the library development.This paper expounds the construction mode of"Internet+"service in the library of large data age,and provides the necessary basis for the development of library data.

large data age;library services;"Internet+";service model

G252

A

2095-0438（2017）05-0140-03

2016-12-02

卢照娟（1966-），女，黑龙江绥化人，绥化学院图书馆馆员，研究方向：信息服务。