浅谈人性化护理在妇产科护理中的应用效果探析

何月欢

【摘 要】 目的： 探析人性化护理在妇产科护理中的应用。方法：对在我院进行临产或已生产的妇女进行了抽样调查，从中抽取的100人当中，按照每组50人分为两组为A组和B组，对这两组分别进行了不同的护理，A组为人性化护理，B组为常规护理。结果：是人性化护理组患者的焦虑程度以及临床护理效果与常规护理组对比具有明显的差异，并且人性化护理组患者的满意程度明显高于常规护理组。两组患者比较，P<0.05，差异有统计学意义。结论：人性化护理模式在妇产科护理工作中具有明显的优势，有助于提升工作质量和人员素质，构建和谐护患关系，应当予以推广，另外，人性化护理还可以显著提高家属的满意度，并且对促进患者的康复都具有重要意义，值得在临床进行推广和应用。

【关键词】 人性化 妇产科 护理 应用 效果

通过专业所学与实践观察，使我不仅仅对妇产科护理工作有了一个更加深刻认识与理解，并且在此过程中，我深深的体会到妇产科护理工作的重要性，妇产科人性化的护理方法运用到妇产科对提高护理质量和家属满意度有重要意义[1]。产妇在生产前、生产过程中、生产后都是非常脆弱的，所以要求我们的护理工作要跟得上，保证产妇和孩子能够健康与平安是我们的义不容辞的责任。然而，根据我的实践观察以及分组实验，可以发现我们的护理工作还不够到位，尤其是人性化服务这方面。同时也表明，人性化护理能够缓解产妇内心紧张焦躁的心情，给予其更科学合理的帮助，同样也能够提高家属对医院工作的满意度。在传统的医学护理中，医生的一切行为都是以疾病作为出发点，而随着社会观念的日益更新，人性化的医疗体系逐渐引入，医生的行为开始转变为以病人作为出发点[2]。目前我国护理工作的重心已从以疾病为中心的功能护理，转变为以患者为中心的整体护理，建立了以人为本的服务理念。但是就我国现阶段人性化护理发展现状来讲，与国外发达国家相比仍有很大差距，需要我要更新思维改进方法。本文基于自身的专业知识和实践观察、针对我们在妇产科人性化护理工作中的不足，在此对人性化护理在妇产科护理中的应用效果进行了归纳与探析，详细如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 根据各方努力和帮助，我有幸能够到黔南州人民医院做一名护理实习生，在妇产科护理工作当中我更加清楚地认识到人性化护理的重要性。另外，在一定时期内，对在院的这些临产或已生产的妇女进行了抽样调查。

1.2 方法 从中抽取的100人当中，按照每组50人分为两组为A组和B组，对这两组分别进行了不同的护理，A组为人性化护理，B组为常规护理。

1.3 人性化护理方法

1.3.1 人性化住院环境 首先，从医院设施硬件来讲，当产妇入院后，应该给其提供一个舒适、整洁、美观、安静等住院环境。对于卫生间、休闲区、休息区要进行合理性规划、便利性规划。同时，产妇内心容易焦躁和不安，医院也应该在娱乐和休闲方面给予产妇更多的照顾，比如将环境颜色搭配更注重轻松和简单，再比如可以放置一些盆栽和植物等，缓解产妇紧张的情绪。再者，从医院软件环境来讲，则为良好的人文环境，一方面注重保護产妇的隐私、注重产妇的情绪变化和感情诉求、注重产妇的人格等，另一方面，让产妇来到医院同样能够体会到一种家的感觉和家的温暖，从我们的工作人员出发，让病房充满人情味，消除产妇内心的陌生感和由于不适应所带来的负面情绪。

1.3.2 人性化的沟通与服务 在护理工作中，我们给予产妇热情与积极的沟通，沟通是增进理解、培养感情的最直接、最有效的方法。对于护理人员来讲，亲和的笑容和关心安慰的语言可以让产妇感觉的如家一般的温暖。同时也有利于在产妇心里树立良好的形象。在接待新入院产妇、欢送出院产妇时均应采取规范性用语。亲切的笑容和安慰的语言可使产妇的情绪调动起来，使护患关系和谐融洽，促进护患间的信任，有利于产妇积极配合治疗。创造和谐、友好的护理氛围，可使产妇的情绪趋于平缓，降低医院的护患纠纷发生率。另外，需要注意的一点是，在开展护理工作过程中，不能够以教育或者是命令式的口吻来和产妇交流，应该根据产妇的个体个性差异，积极采取相应的沟通方式。

1.3.3 手术过程中的人性化护理 在手术准备阶段，因为需要做好备皮、冲洗外阴、灌肠以及插导尿管等术前准备，在此过程中，护理人员要及时有效的与产妇做好沟通，并告知术前准备的必要性或者是重要性。给予其更多的心理安慰，让其能够配合医院工作的同时，消除内心的不安与恐惧，得到有效的放松。另外还有一个很重要的前提，就是保证手术操作环境的私密性，减少外界各种不良因素的刺激，最大限度地减少产妇的暴露部位，对操作过程中出现不适的产妇，要立即停止操作，并对其不适感及时给予处理。产妇进入手术室后，面对一个陌生的环境，加之对手术的恐惧，护士应主动关心和安慰产妇，对进入手术室的产妇，应有专门护士陪伴，避免产妇产生孤独感，并及时介绍手术室环境，消除产妇对环境的陌生感，避免产妇情绪紧张导致的生命体征不稳定。在手术过程中，护士也需要以热情的笑容、关怀备至的服务、礼貌的言语以及高水准技能给予产妇更多的呵护和帮助。在保证操作空间环境干净卫生的同时，禁止以浓妆艳抹或者不合理的穿着来工作。

1.3.4 出院指导 产妇出院后，针对其后期身体与心理上的恢复工作，要给予其更多的帮助与引导，并且让产妇能够很好的了解到一些正确的育婴知识，对于产妇的日常饮食、恢复状况、婴儿成长等方面实际情况的了解以及相关注意事项，要做好电话回访工作。

1.4 统计学方法 两组数据均采用SPSS统计软件进行统计，比较采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

通过在妇产科中随机抽取100位产妇并对其进行分组，其中50人设为对照组，对其进行常规护理，另外50人设为观察组，对其进行人性化护理，通过各方面的参考标准进行相关数据采集与调查，可知两组护理在妇产科护理中差异具有统计学意义（P<0.05）

3 结论

人性化护理在妇产科护理中应用效果优于传统的常规护理，对于妇产科疾病的护理具有重要的临床意义。实施人性化护理，能够在塑造医护人员良好职业形象的同时，提高了妇产科护理人员的服务理念，深化了护理服务的本质[4]。同时，采取人性化护理模式，不仅能够有效提高妇产科患者的满意度，而且有利于护理工作的优化与改进，提升人员素质和优化护患关系。人性化护理模式在妇产科护理工作中具有明显的优势，有助于提升工作质量和人员素质，构建和谐护患关系，应当予以推广。

参考文献

[1]王小亚.鱼秀丽.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探索.吉林医学[J].2014.5917—5918.

[2]周琼英.浅谈人性化护理在妇产科护理中的作用.现代妇女：医学前沿 [J].2015，51-52.

[3]许春鸿.人性化护理在妇产科护理中应用效果探析.中国实用医药 [J].2013.247—248.

[4]冯建丽.人性化护理在妇产科护理中的应用.中医临床研究[J].2013，211-212.