高职商科学生商务素质养成教育探讨

费秀婧+胡子云

摘 要：随着“大众创业、万众创新”口号的提出，很多高职的商科学生都受到了强烈的激励，他们都想在新的政策下大展身手。然而，商务素质是从商人士在从事职业过程中必不可少的品质，是决定一个人在商业道路上能否走得长远的不可缺少的重要素质。因此，如何提高学生的商务素质，是高职商科专业亟待解决的重要任务。

关键词：商务素质；高职；商科学生

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.32.077

我国的教育方针要求：“受教育者应在德、智、体几方面得到全面发展，成为有社会觉悟的有文化的劳动者。”现今，在高职院校提倡素质教育，其旨在培养学生的创新精神和实践操作能力，培养出适合生产、管理、服务第一线的专业性人才。而高职商科学生的核心竞争力就是商务素质，学校只有把学生的商务素质全面提升了，才能使学生能尽快的适应社会，适应企业的需要。

1 高职商科专业加强学生商务素质的重要意义

在很多发达国家一直以来把从商人士的商务素质作为基本的素养来看待，他们从家庭教育到学校教育，从小就在培养、鼓励学生自食其力的商业精神。而在我国，受到传统文化的影响即便是高职商科专业的学生的商务素质，也都只是停留在理论层面上。

近年来，由于国家政策的支持，高等职业教育取得了飞速的发展，由于商科学生已经掌握了基本的经济类基础知识，以及在校期间能够有短期的顶岗实习经验，走上工作岗位后能很快胜任，从而得到了很多企业的认可和好评。然而，作为商科学生要想在事业上走得更加长远，应该更加注重除了知识以外的商务素质的培养。

所谓商务素质，指的是从事商务工作的人员，在工作中必须要具有的商业才能和优秀的素质，它主要包括对市场的洞察力、对风险的感知能力、经营管理、企业谋略、财务核算、营销策划、项目服务等专业的技能，同时也包括竞争意识、行业规则、高尚人格、诚信意识、意志坚定、善于反思等优秀的人格。而据调查了解，百分之九十以上商科学生认为商务素质对于高职商科学生很重要，同时百分之七十以上的学生认为学校对学生商务素质的培养缺乏重视，应大幅增加商务素质教育课程，营造校园中的商务氛围。

据资料显示，商务素质完全可以从后天的教育及生活环境中学到。商务素质的培养有助于人在商业社会中发展自我提供强大的驱动力，没有这种驱动力，商科人才很难适应多变的、复杂的商业环境。因此，以提高高职商科学生的商务素质作为实现教育目标的重要任务来抓，作为提升学生的就业竞争力来抓，以便于培养出更能适应社会、服务社会的人才，从长远发展来看具有十分重要的意义。

2 高职商科学生商务素质养成的教育途径

2.1 商务意识的培养和商务氛围的建设

追根溯源，我们每个人都会在潜意识里受到文化的支配，这种文化底蕴会无形的主导我们的言谈、行为。因此，我们要想提高商务素质，就要在学生的日常学习、生活中融入浓厚的商务文化的因素，使学生在商务文化熏陶下逐渐养成良好的商务素质，从而能够更好地适应商业社会的发展需要。

高职商科院校要从整体校园氛围来营造、强调重商的思想。学校应在教育上重视对学生商务道德、商务意识、商务品质的培养塑造。要让学生明白诚实守信是从事商业所必备的基本品质，是现代商业的道德基石。从培养学生的商务意识出发，学校还要重视实用技能的传授和实践技能的效果对比。在不影响正常教学活动的基础上，在学校内以学生为主体开展简单的商业活动，以达到实战效果。商务素质的培养如果离开了浓厚商业氛围的熏陶，又从何谈起呢！

2.2 构建适合商务素质养成的课程体系

高职院校要想提高学生的商务素质，就必须构建起适合商务素质养成的课程体系，使商务素质养成教育贯穿商科学生的课程体系，使之成为人才培养的主线。由于商务活动有它特有的规律和要求，所以我们为了确保培养出来的学生能够紧跟商业发展的步伐，就要在课程设置上下功夫，多用实用、丰富、鲜活的商业案例做课堂教学，使学生能与时代相融合。

（1）开设一些除基础课以外的高层次的商务管理的选修课，并要求学生在三年内必须保证每年要修满一定的学分，这样可以有助于学生从始至终的去理解、感悟“经济”的概念，同时，可以提高学生的商务素质层次。

（2）开设实训课程，在原有实训室的基础上做好教学规划内的实训练习后，再加设更多的商务素质方面的实训。通过实训来带动学生参加技能大赛。根据专业的不同举办不同的技能比赛，以提高学生今后走上工作岗位后的商务素质；同时也可以开设商务情景模拟课程，模拟不同的商务场景，用以锻炼学生在真正的商务会议、商务宴请等场合的反应能力和应变能力；再有可以利用企业中的真实项目来训练学生对策划案以及一些危机事件的处理能力。

（3）开设人文素养方面的课程，在教授学生经商技能的同时，要更加注重学生品质的提升。商务素质不仅包括必备的专业知识，还包括合作、公平、竞争、尊重等人文素养。人文素养课程的学习有助于学生学会辩证的看待问题，不会被一些利益诱惑，防止学生走弯路、迷失自己，可以树立正确的三观。

通过人文素养课程的学习，要培养学生具有公平竞争的意识，培养学生从事商务活动时要遵守秩序，要有拼搏进取的精神。同时要培养学生协同合作的精神，要懂得在平等、民主的环境中建立协作关系。现代商业运作是建立在团体效能的基础上的，要想充分发挥团队的合作力量，就必须充分尊重团队中的每个人，让他们在平等、民主的团队中合作，去实现现代商业活动中的双赢关系。

（4）开设以校企合作为基础的课程，商务素养的培养是一项系统工程，它想有效的落实就必须有学校课程作为一个载体和平台。因此，我们必须打破传统的课程设置，要与企业深入合作，了解企业岗位群对专业知识水平、知识结构的要求，以及它的发展趋势，以此对课程来进行合理的规划。在校企合作课程中，可以聘请企业家为学生上课，让学生零距离的感受企业需要什么样的人才、企业的文化以及商业道德等课本上学不到的内容。学生在和企业人士接触的时，可以直销企业的纪律、商业的准则，从而让学生能够准确的找到自己的不足。

（5）为学生提供以经济管理技能和商务素养为主要内容的社会实践平台。商务素质最终要落到实践中去应用，也要在实践中去不断的培养和巩固，因此只有学生到实践中去锻炼了，才能从中领悟和体会到商务素质的真正内涵，也才能更好的促进商务素质的养成。在日常的教学中要注重引导学生参加社会服务、公益活动等，引导学生在活动中学会诚信、公平、合作、包容、竞争等精神，同时也培养学生的责任意识和社会使命感。其次在引导学生参与到商业调研、策划等实践活动中去，在实践中不断增强学生的专业知识和职业素养，为学生自觉树立良好的商务素质打下基础。

3 打造“双师素质”教师队伍，以确保学生商务素质的养成

在国外的商科院校里，任教的老师大多数来自于实战队伍、商业的前沿阵地，都是企业里的优秀人才，他们每年都有一半以上的时间在企业工作，他们给学生授课时，讲授的内容不以课本为准，而更多的是来自实战经验。而国内教师大多是從学校毕业后直接走上教育岗位，没有企业工作经验。然而，商科教师的商务素质的高低，直接关系到学生商务素质教育的成败。因此，培养高职商科学生商务素质，必须提升教师的职业性，包括教师的专业素养、实践能力、知识结构等方面，只有具备这些的教师才能有效地引导学生树立良好的商务素质。

从我国高职商科教师的从业经历来看，我们现在亟待解决的是增加教师的企业工作经历、积极参与企业科研项目、实施校企合作项目等方式来弥补教师在实践经历上的欠缺，从而达到培养“双师素质”的教师队伍，为加强高职商科院校学生商务素质教育奠定良好的师资基础。

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