老干妈创始人 陶华碧
在中国,相信没有多少人不知道“老干妈”(公司全名为贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司)。多年来,“老干妈”一直保持着令人惊羡的发展速度。1998年,“老干妈”的产值还只有5014万元,到了2013年,产值达到37.2亿元,15年间的产值增长了74倍。而自“老干妈”1996年成立以来,连续17年销售额都在飞跃增长。不上市、不贷款、不融资这三个标签让“老干妈”在“资本为王”的市场大环境里显得有些特立独行。作为老干妈集团的创始人,陶华碧独特的企业经营理念,更是很多人研究的重要标本——除了做资本市场的“绝缘体”,她也不在大众媒体上宣传,从来不接受采访,也不对自己的产品做任何广告;她不促销,不推销。
不欠别人一分钱
陶华碧不贷款,这是她的特色。2001年,为了进一步扩大规模,陶华碧准备再建一处厂房。当时,公司大部分资金都压在原材料上,有人建议她找政府寻求帮助。贵阳市南明区委对此事很重视,立即协调建行给她贷款。协调好以后,区委办给她打来电话,让她到区委洽谈此事。
陶华碧带上会计来到区委,乘电梯到区长办公室所在的三楼。因为电梯很旧,门已经坏了,陶华碧走出电梯时,一不小心被电梯门剐住了衣服跌倒在地。陶华碧因此改变了借钱的想法,她说:“你们看,政府也很困难,电梯都这么烂。我们向政府借钱(陶華碧不知道政府协调银行贷款是什么意思,以为就是向政府借钱),给国家添麻烦。不借了,我们回去。”
很多企业家认为,当今融资是企业发展的必经之路,一个企业不融资就不可能成功。为什么要融资?有的企业家认为,作为一个企业,要活着首先要不断盈利,而没有融资的话眼光就只能盯着下个月、下一年,企业融资进来以后,就不需要马上获得利润,即可将眼光放在3年或者几年之后,在这个过程中,可以先做口碑,做广告,做前期的一切准备工作。
但是,对于陶华碧而言,这些都不是问题。她从来不做广告,因为“老干妈”活在别人的交口称赞中。1994年,“老干妈”还无人知晓。贵阳市修建环城公路,昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道,途经此处的货车司机日渐增多,他们成了陶华碧“实惠饭店”的主要客源。而陶华碧的商业智慧也从这个时候开始得到了发挥,她向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品,大受欢迎。
货车司机们的口头传播显然是很好的广告形式。短短时间,“龙洞堡老干妈辣椒”的名号在贵阳不胫而走,很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱,专程从市区开车来“实惠饭店”购买。
“老干妈”公司创办以来,全部依靠现金流运转,不积压货品。而陶华碧不贷款、不融资的底气,很大程度上来源于公司数十亿元的现金流。从艰辛起家时几十元的零散采购,到如今超过千万元的采购额,“老干妈”坚持现款现货的原则,就连收购农民的辣椒也不例外。陶华碧曾说,“我从不欠别人一分钱,别人也不能欠我一分钱”。因此,“老干妈”的公司账目也格外简单。
对于一个创业企业来说,资金就像血液一样,关系到生死存亡。但企业融资并非简单的“是或否”的问题,成功的企业都是懂得在何时用何种方式达到何种目的的“聪明”企业。
陶华碧说:“我没有跟国家贷过款,贴息贷款我都不要。政府很早以前就提出要扶持,我不要,我有多大本事就做多大的事,踏踏实实做,不欠别人一分钱,这样才能持久。我不但不欠政府一分钱,也不欠员工一分钱,拖欠一分钱我都睡不着觉。和代理商、供货商之间也互不欠账,我不欠你的,你也别欠我的。”
很多创业者认为融资是成功的必备条件。事实上,融资只是实现商业计划和商业发展的一项工作而已,创业者真正成功的法宝是建立永久盈利并为用户所喜爱的百年品牌。一个企业发展包括种子期、初创期、发展期、成熟期等不同的发展阶段,每个阶段有不同的发展方式。在任何发展阶段,创业者首先要想的是如何通过产品研究、市场推广、运营管理等各项工作来实现自己的商业计划,融资只是工作的一部分。
前谷歌员工、风投公司Homebrew联合创始人亨特·沃克表示,风投资本并不是资助企业的唯一途径,对很多早期创业公司而言,它实际上是最糟糕的途径。实际上,美国大多数企业家不需要融资。
与上市绝缘
陶华碧曾经提出“上市圈钱论”,引来议论纷纷。在她看来,“上市那是欺骗人家的钱”,“老干妈”曾多次拒绝地方政府的上市提议。
而一些有意对“老干妈”投资的机构同样铩羽而归。据“老干妈”内部人士回忆,这些年来受到“老干妈”接待的投资机构只有两家,这两家机构都是先直接由政府部门的人引荐,但“老干妈”均回绝了其洽谈的要求。
据工商资料显示,这家年销售额数十亿元的公司,注册资本仅1000万元。公司成立于1997年10月5日,股东结构极其简单,只有陶华碧与其两个儿子。其中,陶华碧持有的股份仅占1%的比例,大儿子李贵山持有49%,小儿子李辉2012年5月才入股,持有50%。
如今,陶华碧已不再管老干妈的具体事务,只掌握大方向。李贵山主管市场,李辉负责生产。
“老干妈是一家非常纯粹和质朴的公司,有一个最简单的商业模式。我觉得这个模式是合理的。”深创投西南大区负责人许翔说。在许翔看来,企业是千姿百态的,不是每一家公司都适合上市。这种经营理念,也许是陶华碧朴实经营思想的理论注脚。
特立独行的本钱在哪里?陶华碧的“三不”模式之所以能坚持走下来,其实是依托其强有力的产品。
“老干妈”的味道深受辣椒爱好者的喜欢——这一点丝毫不受国界的限制,“老干妈”已然走出国门,走到世界各地人民的饭桌上。
为官须看《曾国藩》,为商必读《胡雪岩》。富可敌国的徽商胡雪岩,“真不二价”是其经商精髓之一,即货真价实,价格稳定。陶华碧恰恰是把这一理念发挥到了极致。
本质上,“老干妈”的一切市场行为和奇迹,都是依托其强有力的产品而存在的,它用产品为消费者提供了极致的用户体验,在产品上做出了硬功夫,让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。
对食品而言,味道即王道。中国市场上,跟随战略随处可见,超过首创产品也是常事。但是,“老干妈”的销量冠军产品风味豆豉热销多年,却无一家产品能与其抗衡。究其原因,主要是因为豆豉是发酵产品,属于复合口味,恰到好处的豆豉产品给人以丰富口感。其他企业不是不想跟随,而是达不到“老干妈”对豆豉产品口感的把握。
没有其他的产品能做到“老干妈”的风味,或者有些已经做到了,但成本投入太多,使价格远远高于“老干妈”,仍不能打动消费者改变购物习惯。“老干妈”经过多年产品改良和供应链优化,已经找到了一条制作和销售油辣椒的最优产业链。这个链条打造完成之后,能保证产品的质量,保证企业的利润,又能阻击竞争者进入这个行业,使“老干妈”立于不败之地。