天安财产保险股份有限公司2016年概况

天安财产保险股份有限公司2016年概况

天安财产保险股份有限公司（以下简称“天安财险”或“公司”）是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司，成立于1995年1月，总部设在上海浦东，注册资本177．6亿元人民币。现拥有33家分公司（含航运保险中心）、265家地市级中支公司及959家支公司级营业网点，经营区域覆盖了除港澳台、西藏、青海、宁夏及内蒙古以外的全国主要行政区域。凭借优秀的企业素质和良好的品牌形象，公司历年来荣获了中国企业500强、上海企业100强、中国最受信赖10大财险公司、2015年度最佳服务保险公司、2016卓越竞争力创新服务保险公司等多项荣誉称号。2016年面临机遇与挑战并存的经济环境和市场形势，公司持续推进战略规划落地实施，坚持促增长、增效益，加快改革转型步伐，打造效益发展能力，实现了效益发展和改革转型的预期目标。

一、提升战略规划和顶层设计的规范性和实效性

加强战略规划制度建设，出台发展规划管理办法等制度；结合宏观经济热点、区域市场政策、行业发展机遇，实施多角度研究策划；完善战略举措落地实施的保障和跟踪机制。

二、推进三大改革，提升效益发展能力

在渠道化建设方面，对四大渠道的组织管理基本到位、渠道清分基本就位、渠道核算方式基本确定；推动电销、网销自主平台和第三方合作平台等新兴渠道加速发展；推动柜网直营改革，加大对柜网直营的资源配置和服务支持力度；建设专业化的车商团队，大力拓展汽车延保业务；加快交叉销售渠道拓展，大力拓展相关业务。

在互联网化转型方面，强化互联网化经营的整体I T规划，夯实互联网化基础能力；明确创盈平台定位，优化创盈平台功能和界面，实现创盈平台机构全覆盖，平台用户快速提升；以互联网化新技术提升用户体验，实现车易赔3．0系统上线运行和媒体推广。

在集中化运营方面，成立集中化运营项目领导小组，全面实施“四合一”管理；对标、学习行业先进运营管理经验，组织对部分分公司的运营集中调研；设计运营中心建设及运营省级集中管理方案，在分公司开展核损集中和核赔集中试点，拟定相关的系统改造方案；推行理赔人员、柜面客服集中管理；强化理赔费用集中管理。

三、结合市场形势变化，动态调控确保实现效益发展目标

2016年上半年公司业务增速与行业存在差距，结合市场形势变化，公司组织召开形势与任务研讨会，积极主动实施市场策略动态调控，以商车改革、渠道建设和模式创新为主线，推动传统险业务加快发展。

四、加强队伍建设、文化建设、品牌建设

公司卓越人才工程顺利实施，人才梯队建设卓有成效；总公司部门级及处级干部队伍建设和分支机构班子建设有力推进；着手安排薪资及组织绩效管理变革。加强企业文化建设，强化以效益为中心的发展观念。强化品牌建设，通过纸媒、互联网、微信公众号、媒体专访等多种方式，聚焦公司发展方向、创新举措和转型发展情况，着力打造更具竞争力和知名度的天安财险品牌形象。