农银人寿保险股份有限公司上海分公司2016年概况

农银人寿保险股份有限公司上海分公司2016年概况

农银人寿保险股份有限公司（简称“农银人寿”）成立于2013年1月，由中国农业银行股份有限公司控股，公司总部位于北京。依托农业银行雄厚的资金实力、庞大的销售网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉，农银人寿为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。农银人寿上海分公司于2014年7月成立，成立以来积极践行总公司“诚信立业，稳健行远”的核心价值观，坚守“客户至上，始终如一”的服务理念，2016年按照总公司的战略部署，坚持“以开发农行业务资源为核心”的业务发展模式，持续深化行司合作，积极探索业务转型，认真落实监管要求，严控风险合规经营，团结拼搏，努力奋进，实现规模保费收入11．06亿元。

2016年，农银人寿上海分公司不断加强团队建设，强化行司协同联动，增强互利共赢发展，升级联动营销模式，提升业务渗透能力，业务合作出现多点融合局面。在以行司联动业务为基础的同时，积极探索并开拓市场型业务，通过产品创新成为系统内第一家承保新险种的分支机构。始终坚持客户利益至上，持续提升客户服务水平，跟随互联网发展步伐，不断创新客户服务手段，提高服务效率和客户体验度。根据总公司的统一安排，上线移动展业和电子签名，推出农银快理赔系列服务举措，为客户提供更加便捷安全的理赔服务。通过举办“客户服务节”等活动，加强与客户的沟通，并提示客户主动防范理财风险，依法维护自身权益。

构建了全流程合规管理，内控体系建设稳步推进。配合总公司“偿二代”的落地实施，强化风险防控的前瞻性、主动性，深化内控体系和合规文化建设，修订梳理内控制度，开展合规培训，规范合规管理流程。突出重点风险的管理和排查，强化合规审核力度和风险提示，有效减少风险隐患，全年未发生风险事件，守住了风险底线。

未来，农银人寿上海分公司将继续按照总公司的总体部署，坚持稳中求进，做好转型升级，深化行司联动，强化风险控制，勇于创新开拓，致力于成为有市场影响力的银行系精品保险分公司而不懈努力！