马道杰加盟 联想手机改变从“人”开始

康嘉林+赵妍

3月6日，联想集团高级副总裁、MBG联席总裁乔健在内部公开信中发布了最新的人事任命，中国电信终端公司原总经理马道杰将担任联想集团副总裁、MBG中国业务常务副总裁，直接向乔健汇报工作，协助领导MBG中国业务实现战略转型及业务突破。

马道杰与不久前加盟的中移动终端公司的虞杲、三星的姜震及TCL的朱涵的组合，被视为联想移动历史上最强大的管理“天团”。

在不久前的2017MWC上，联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，联想移动缺乏深耕细作，脚踏实地的去做事的精神，所以踏空了。未来联想将通过三个步骤回到本源，第一步是搭建好班子，第二步是开发针对中国的产品，第三步是大力做品牌、做市场推广。

联想移动的管理班底已具雏形，对于联想而言，这无疑是在低迷的手机市场表现中的利好消息。曾经占据 国内手机市场重要一席的联想，在经历这几年的沉浮之后，重新出发，迈出第一步。

CDMA操盘手加入

从广西联通副总到联通华盛副总再到天翼终端公司总经理，马道杰不但见证了通信行业的大发展，而且与CDMA结下了不解之缘。

早在广西联通担任副总经理时，马道杰就主管市场营销，且具有丰富的CDMA终端营销经验。这为他日后入主联通华盛奠定了坚实的基础。

马道杰作为中国电信终端业务的奠基人和总操盘手。在CDMA产业链被外界和运营商内部都不看好的情况下，通过重启社会化渠道等措施走上发展快车道。

从2009年到2015年，马道杰主导策划实施了CDMA终端策略，用六年时间把产业链从仅仅几十家厂商发展到200多家的手机厂商参与，把终端销量从600多万提升到八千多万部。

除了对于终端建设和全链路的运营都具有丰富经验外，马道杰还创办了一系列产业链年会，打造了厂商、代理商、运营商的生态平台，推动了CDMA终端产业的繁荣和发展。

一位业界资深人士表示，马道杰对品牌和市场的嗅觉始终超越同行。“谦和”、“业务能力强”是同行们对他更多的评价。在执掌天翼终端公司期间，他突破简单的“存话费送手机”模式，成功推出面向年轻人市场的“麦芒”、学生市场的“小鲜”等品牌。

上述人士表示，他对产品、品牌和市场的优异理解，将弥补联想手机最大的一块短板。

扭转业绩关键

联想于2017年2月16日公布的第三财季财报中显示，其移动业务营收同比下跌23%，为21.85亿美元，依然处于亏损状态。针对联想移动中国业务面临的挑战，杨元庆认为建立渠道销售能力是扭转业绩的关键，而邀请运营商高管加入正是其中一种手段。

乔健在虞杲的任命邮件中表示，未来联想将强化开放市场能力，创新分销模式、重点建设终端零售能力；优化运营商的合作；贯通线上线下的联动销售。

此前宣布的产品负责人姜震，来自三星电子，曾先后任职于韩国总部通信研究所、产品研发部门、产品市场部门以及中国手机战略部门，其在产品规划领域经验全面，既有全球视野，又有中国本地的实战经验。而虞杲则具有手机行业的丰富经验，在运营商体系内创业成长，从零做起零售业务，这些操盘经验恰恰填补了联想零售渠道的短板。

运营商业务曾经在联想手机的发展过程中起到过非常大的作用。联想过去走的弯路，主要是在开发运营商机型时追求低端多品大量，而没有针对用户需求进行产品开发。业内人士表示，将运营商高管招致麾下，不难看出联想今年在加强零售渠道建设以外，会把优化运营商合作模式作为渠道策略的重要一环。

链接

联想移动业务情况

全球销售势头持续恢复，销量较前一季度增长7%，在海外市场屈居第四。

Moto品牌产品在全球的销量稳步提升，销量环比增长20% 。

在印度市场份额提升至9.9%。

在全球拓展与运营商的关系，特别是在北美，把运营商的合作从独家拓展到全部四家。

嚴峻的挑战

尽管如此，联想面临着严峻的竞争形势。国内手机市场已经进入血海的厮杀。曾经倚仗机海战术和运营商补贴的联想手机已经掉队。

据2015年和2016年全球智能手机出货量数据显示，与2015年前五名品牌对比，可以看出在2016年全球智能机前五名出货量中，三星、苹果、华为一直稳居前三，四、五名由2015年的联想、小米换成了OPPO、vivo。2016年的联想手机业务频频换帅，但依旧没有阻止联想手机市场份额大跳水的趋势。

财报显示，三财季联想移动业务的收入同比下跌23%至21.85亿美元，全球智能手机销量同比下跌26%。联想曾通过业务产品线整合，联想手机和 ZUK手机两个品牌都会被完全整合到 Moto的品牌下，主推Moto品牌，但依然无济于事。

缺乏明星机型、内部流程造成的内耗等都是联想手机需要解决的问题。此前，业内人士曾有过这样的表述：在联想，无论研发、销售、财务还是运营，都会发生内耗。当产品准备集中上市，需要资金进行推广时，财务部门往往成为关键节点，很可能卡一两个月，此时已错过了上市的最佳时机。此外，作为大公司的通病，研发和市场之间的PK也会变成相互扯皮。也有联想员工发出这样的感慨：在联想内部，做事太累。

新组建的豪华管理天团能否有效整合之前积累的行业资源，迅速带领“从一开始就没跟上”的联想移动，在中国大干一场，让时间给出答案。