刍议工商管理在电子商务中的主要作用

黄 骜

西南大学附属中学 重庆 400700

一、前言

要说当前人们运用最多，涉及最广的传播媒介，那就是互联网。由它所传播出的信息常常能够获得最为快速的反馈，但其所引发的问题也对人们生活实际的多个方面起到影响。而电子商务就是从中发展起来的，电子商务的出现促进了商业竞争力地不断增长，推动我国经济水平向更高一层的台阶迈进，拉动了国民内需。和电子商务并行的工商管理机构则对市场经济起到管理与监督的作用，为消费市场保驾护航。现如今，我国政府需要多加思考的一个重要问题，就是怎样改变传统的思想与行动决策来促进电子商务的良性发展，为其营造更好的发展环境。

二、工商管理在电子商务中的主要作用

工商管理机构的主要职责，就是对社会主义市场经济环境下的大市场进行监管，因而监管电子商务也是工商行政管理机关所需肩负的职责。[1]简而言之，在电子商务中工商管理的主要作用，就是监管。国务院在三定方案中明确规定，工商行政管理部门是对大市场进行监管的主要职能部门，不管电子商务的市场怎样特殊，其本质上仍是社会主义统一大市场的一个组成部分，仍属于工商管理众多监管对象中的一个。当前工商管理所面临到的一个新课题就是，如何在电子商务中将监管作用充分发挥，既不能够对过去的监管经验直接套用，又要实现全面的监管到位，这就需要工商管理求真务实，积极探索，克服急于求成的心理，不断积累经验，进而渐渐发挥对电子商务的监管作用。

三、工商管理在电子商务中作用发挥的路径

（一）建立面向电子商务的行政管理体制

在工商管理机构的外部，工商管理部门需与电信、知识产权、信息产业及保密等管理部门相互协作配合，使对电子商务的监管作用得以发挥。在工商管理部门的内部，需要对电子商务所涉及到的企业合同、广告、商标、登记等进行监管。因此，为了有效强化对电子商务的监管作用，工商管理应加快内部电子商务监管职能部门的成立，如市州电子商务监管科、省市自治区电子商务监管处。旨在有效集中物力、人力，加强工商管理和其他管理部门之间的配合，依靠行政资源使管理工作效率得以提升，完善电子商务与相关法律法规的研究，进一步丰富监管实践。

（二）在工商管理中建立电子商务认证机构

主动在工商管理中建立电子商务认证机构，则有助于电子商务良性、快速发展地实现。为此，须做好如下几方面：

一是，为了保证电子商务的可持续发展，建立电子密码式营业执照。其实这与过去的纸质执照用途一致，旨在预防欺诈行为地发生，对经营者的身份信息进行确认；

二是，如果说建立电子商务认证机构，是促进电子商务发展的核心，那内部消息搜集体系的建立，则是电子商务中工商管理作用发挥的重要基础，因此须积极展开内部消息搜集体系的建设；

三是，为了实现监管工作效率及质量地有效提高，工商管理应积极接受社会各界对于电子商务的监管，进而借助于互联网技术，将日常的电子商务管理工作向社会大众进行公布，对于社会的监管虚心接受，竭力做到电子商务监管的公平、公正、公开，从而形成良好适应社会发展步伐的监督管理机制。

四、建立电子合同备案制度

为了加强工商管理部门对电子合同的监管，在传统企业需建立自身企业网站的时候，一定要把企业的网站、网址在工商管理部门进行备案登记。不论金额的大小，在网上进行的交易行为都会涉及到交易合同与协议等问题，而通过备案制度的建立，则能在双方同意签订电子合同时，通过注册与密码获取，将该合同复制上传到工商行政管理机关的网络上备案。[2]如此一来，通过工商管理部门的监督力量，能使签订双方违约行为及合同欺诈行为得到有效控制，同时又对工商管理部门相应信息的掌握，相应监督检查的开展提供帮助，更是使网站域名盗用与侵权等行为得到一定程度地防止。此外，对交易双方签订的电子商务合同展开网上鉴证，推行电子合同示范文本，能够让交易双方通过工商系统的信息网络，对交易另一方的资信情况进行调查认证，进而促使电子商务市场营造出更为良好的氛围，使电子商务中各种不平等行为的出现得以预防。

五、结语

总而言之，随着电子商务的持续发展，不仅推动了我国经济的迅速发展，也加快了各企业间的竞争。工商管理机构在此种电子商务背景下，应对其管理范围与工作方式进行积极改善，进而使自身管理作用得以充分发挥，实现对市场的有效监管。同时，相关部门、企业、消费者也需积极转变行为方式与思维方式，与电子商务推进工作有效配合，如此才可促进电子商务快速、长远发展。

参考文献：

[1]宋萌.浅谈工商管理中的电子商务与市场营销[J].商场现代化,2017(10):61-62.

[2]王伟.工商管理的热点问题及发展趋势探析[J].城市建筑,2017(2):181-181.