聚焦“微”管理 管人先管心

■ 武汉市江汉区单洞新村小学 韩 晖

聚焦“微”管理 管人先管心

■ 武汉市江汉区单洞新村小学 韩 晖

中国著名企业家柳传志说：“经营人才，最重要的一点就是经营人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。所以，管事要先管人，管人要先管心。

针对小规模学校存在的优势,学校探究“微管理”，在管理过程中，强调精细化管理与人文关怀相结合，做到关爱精心、管理精细，把平时看似简单，很容易的事情用心、精心地做好。

一、呵护“入微”处，共筑精神家园

管理追求整体优化应该具备的其中一个条件就是：“人和”，任何要素因“不和”而出了问题，都会影响管理的效果。如学校的机构设置不当，关系不和顺；如领导的工作方法不当，挫伤了教师的工作积极性等，这些都会导致学校的人心不齐，那么工作最能动、最积极的因素就会流失。因此，学校确定了以人为本的指导思想，最大程度地尊重、信任、宽容、善待每一位教师，细致入微地观察了解他们的需求，想方设法为他们解决生活和工作中的困难，做到呵护“入微”，关爱精心，让他们在工作中感到身心愉快，以饱满的热情全身心投入学校的各项工作。

1.贴心服务，以心换心

2015年6月，付曦老师的公公、婆婆和孩子先后因各种疾病住进了医院,炎热的夏天，付老师每天要上班，下班后还要奔波在各个医院照顾她们，疲惫焦虑让她心力交瘁。学校了解到这一情况，分别到医院对她的家人进行了慰问，并让食堂每天给住院的病人煲汤、做营养均衡的菜肴，为付老师解决了后顾之忧。学校的帮助具体而实在，让付老师不再手忙脚乱。

这样的例子不胜枚举，徐莉老师扭伤脚踝，领导和老师们搀扶送医；一位年轻的社聘女教师突发急症，大家齐来帮忙；保安陈师傅受伤，学校亲切关怀。感情投入能换来员工的积极性，由此所产生的巨大创造力，是其它任何投资都无法比拟的。“心安，则身安。”贴心的举措，让老师们能静心教书、潜心育人。

2.暖心之举，凝心聚力

为提升教职工团队的凝聚力，丰富教师业余文化生活，让教师在学校工作生活中感到轻松愉悦，享受工作成就感与幸福感，学校组织教师开展了丰富多彩的活动：三八的康乃馨、教师节的慰问信、元旦教师联欢会、中山公园踏青之旅，让心与心更贴近；乒乓球赛、包饺子、做月饼、做披萨等系列活动的开展，加深了彼此的了解，增进了友谊，增强了团队凝聚力。本着“学校引导、教师自主，打破年龄、学科界限，扬我所长、共同参与”的原则，学校组建了幽兰书香社、瑜伽社、舞蹈社、插花社、古筝社等多个社团，丰富多彩的教师社团活动，既是学校以教师为本、以发展为本的校园文化建设的新举措，又是学校为教师送去的精神大餐，让其感受集体的关爱与温暖，享受学校工作的快乐与幸福。

“用情，则情暖”，一个个用心之措，一项项暖心之举，让学校形成了一个人性化的、宽松的、团结向上的磁场，大家在这里抛却杂念、忽略小我、焕发热情、积极生活、努力工作。

二、管理“见微”处，激发无限潜能

在学校常规管理过程中，我们强调精细化管理。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。学校注重不断修订、完善各项规章制度，帮助干部和教师明确岗位职责，注重管理过程中的有效引导和适时帮助，强调精细化管理文化与人文关怀并重，激励扬长。

1.过程管理精细化

以学校一日常规巡查为例，每天，两位行政干部分别从晨读、晨会、两操落实、教学常规、诵习练落实、午餐管理、日托管理、食堂管理、校园安全进行巡查视导，注重过程中的观察和思考，用文字、图片等形式记录下来，通过“现场反馈”“即时表扬”的方式推送到微信校园平台。信息的反馈侧重的是指导、服务、激励和促进，发现问题，及时处理，各项工作日结日清。例如：一（1）班、二（3）班班主任老师管理班级的新举措及时得到肯定，并得到及时推广；课堂常规教学夯实，每个环节精心设计；诵习练贵在坚持，为老师们点赞；每日工作回眸，点点滴滴，怀揣教育梦想。时时留心、处处用心的管理理念贯穿在每日的常规巡查之中，不锈钢防护栏的安装，楼梯拐角处的弧度处理，中餐的营养搭配……一个个小举措，不断提升着服务质量,为师生的生命成长护航。

2.潜能激发最大化

在管理过程中，学校要善于挖掘每一位教师的内在潜能，发现每一位教师的优势，做到人尽其才，才尽其用，给他们提供更多展示才华的舞台，彰显自己的价值。例如：在江汉区第一届经典诵读决赛活动中，学校组建了智囊团，将文学功底强的曾宇红、高薇、沈红英、小胡敏等老师组建成创作组，打造诵读原创作品《单小少年》，最终创作出《诗经》《离骚》《七律》等几个版本；把善于节目编排的杨莉、洪晓明等老师组建成表演指导组，负责设计节目形式，指导学生排练；把诵读基础扎实的向丽、张帆等老师组成诵读指导组，专门负责对学生的诵读进行指导。功夫不负有心人，在师生们的团结协作下，孩子们以总分第一的好成绩获得金奖，全体师生欢欣鼓舞，所有参与的老师获得极大的成就感。

学校的规模比较小，没有太多术科专职教师。我们注重发现和挖掘老师们的兴趣爱好和自身特长，根据他们的岗位申请，结合学校工作实际，每学年在人事安排的时候，为他们安排适合的兼任岗位，鼓励他们一专多能，扬其所长。例如：大胡敏老师和张凡老师都是语文教师兼班主任，大胡敏老师心灵手巧，非常喜欢劳技制作。张凡老师亲和力强，教育学生循循善诱，深受学生喜欢。我们安排大胡敏老师兼任劳技学科，张凡老师兼任品社学科。杨业君老师是劳技学科带头人，江汉区兼职教研员，动手实践能力强，由于急缺科学教师，学校就安排她兼任科学学科教师。在教研员的指导下，在学校领导和老师的帮助下，这些老师经过不懈努力，均在其兼任学科取得优异成绩。大胡敏老师成为劳技学科带头人；张凡老师执教品社课获江汉区优质课竞赛一等奖；杨业君老师在江汉区科学教师素养大赛中获金奖。以人为本，激发潜能，实现了学校与教师专业发展的双赢。

三、研究“显微”处，促进专业成长

著名教育家苏霍姆林斯基说:“如果你想让教师的劳动带来乐趣，使教育工作不至于变成一种单调乏味的义务，那就应当引导每一位教师走上研究这条幸福之路。”近年来的教学实践敦促我们转换研究视角，去追求一种侧重于应用研究、实践研究和微观层次的小型研究。于是，源于教学实践，提升教育智慧，促进专业发展，享受研究过程与成长喜悦，引领教师踏上“幸福的研究路”的微型课题研究在学校应运而生，并呈星火燎原之势，为一线教师所青睐。

结合学校“尝试体验，自主创新”办学理念，以减负增效为目的，我们带领教师把微课题的选题和研究的重点放在提高“尝试课堂”效率和转变学生学习方法上。围绕“尝试课堂”教学策略进行微课题研究，以有效提高尝试“课堂教学”效率。

“尝试课堂”文化的建构需要以尝试教学理论、教学原则来支撑。首先，我们引导教师“多读书，读好书，好读书”，不断更新教育理念。为此组织全校教师读《尝试教育理论》《尝试教学思想的历史渊源》《邱学华尝试课堂教学艺术》《尝试教学创新》等文献，为教师教学观念的转变提供理论保障。其次，我们多次派骨干教师参加全国和市、区的学习，要求外出学习教师注重课堂教学的观摩学习，重点探讨学科教学和备课组建设。做到一看，二听，三记，四思。第三，发挥课题引领作用，打造学校“尝试课堂”文化。如：我校各学科备课组都制定了“尝试课堂教学策略研究”为重点的微课题研究项目，围绕“尝试课堂”教学策略进行微课题研究，以有效提高“尝试课堂”教学效率。坚持通过听专家讲座、智慧分享与交流、研究成果展示等集中式校本教研活动，帮助各学科组教师明确微课题研究要重视三个环节：一是发现教学细节中的诸多小问题。勤于记录，科学地整理，有效地形成微课题。二是解决小问题，要做到精、巧、细。三是整合小问题，完成课题研究。

数学备课组围绕“尝试课堂”教学策略这一课题，结合学校“尝试体验自主创新”办学理念，制定的微课题为“尝试教学在图形与几何领域中的应用”。按照“一课四活动”的要求，集理论学习、个人个性、集体智慧、反思构建为一体的校本研修形式展开微课题研究。高年级语文备课组结合语文教材知识点，前瞻后连，注重整合；发掘亮点，拓宽思维开展语文特色作业实效性研究，有效提升学生的语文素养。

微型课题研究的开展，不仅有助于教师先进理念、灵动机智的生成提升，而且有助于教育教学生态的改善与优化。教师们经常对自己的教育教学实践进行必要的反思和总结，努力实现成为优秀教师或专家型学者型教师的目标。这样，教师就有了成就感，也更强化了作为教师的职业信念，保持了职业激情。

呵护入微，人尽其才，管理者从点滴小事做起，表达对教师的尊重和关爱，让他们在工作中有成就感，就能密切教师与学校的关系，增强学校的凝聚力，提高工作效率。

责任编辑 向保秀