人力资源管理对企业效益的影响

黄娇龙

摘要：随着市场经济的快速发展，经济全球化速度越来越快，人力资源已经进一步上升成为第一大资源，由此一来，人力资源管理对企业效益也起着重要的作用，直接影响到企业的效益。企业的效益与人力资源之间的关系密切相关，其关系不仅仅是来自于理论的概括，这趋于抽象，更来源于企业里的每个员工实实在在地扎实肯干，也就是来源于企业员工每个人的具体工作以及他们之间结成的息息相关的关系网。员工个人活动的结果取决于员工个人与企业的配合以及他们所在的工作环境。而这两者的配合过程就是人力资源管理所在。

关键词：人力资源管理；企业效益；员工效益

在如今这个变化莫测的市场大环境下，市场瞬息万变颇不稳定，市场的竞争愈演愈烈，经济全球化也在加快一体化，任何一个具有竞争实力的大企业都处在不断的变化流动中，这就需要准确的人力资源需求预测、科学的人力资源规划以及完备的配套管理政策措施，因为这每一项都事关企业的生死存亡。那么在这样的社会大背景之下，企业的效益与人力资源存在怎样息息相关的关系，人力资源管理对企业又有怎样的影响，这是当下值得分析的问题。

一、员工个人绩效与企业效益的关系？

（一）员工个人绩效？

企业绩效决定于个人绩效。把一个企业看成一个有机系统的话，每个员工就是这个系统的一个要素，从整体的系统上来看，每个人的力量对于企业效益来说是微乎其微的，要准确的衡量出个人对于企业的贡献是比较困难的。一个员工的作用的发挥，只有在他的工作中，才能向企业整体上反映出全体员工共同作用的效果，并且是受到三者共同影响的。所以说，尽管个人的贡献对企业来说是不好衡量的，但是个人的绩效对企业的效益却是息息相关的起着决定性作用的。企业绩效在一定程度上依赖于员工个人的绩效。

（二）个人绩效与企业效益的关系？

在现代企业中，我们会发现员工个人的工作效益、工作特点、工作满意度与组织忠诚度将会直接影响企业整体效益的生产率、生产质量和服务。人力资源管理中的人力质量和生产率同时也反映出的是人力资源管理政策对企业效益的影响。

其中有许多的因素对于员工的效益有影响，比如员工的能力、受到的激励和支持、从事的工作的特性和他们与整体组织的关系等等。在每一个有实力的企业组织里，人力资源部門存在的意义就是来解决员工个人与组织之间所有问题的。由此来说，评估人力资源管理对企业效益的贡献可以从两方面着手，其中一方面是看一下人力资源管理的方式太过于以人为中心会导致怎样的后果，在这方面，重点考察的是员工个人的工作满意度和对企业的忠诚度两个方面；第二个方面是看一下人力资源管理过程中容易以企业组织为中心会导致怎样的后果。从个人角度考核就在于员工个人的生产率、生产质量或者服务质量、以及服务满意度这三个方面。

二、人力资源管理政策与企业效益的关系？

在企业的管理中，我认为人力资源管理所占的重要性非常之大，虽然不得不说企业的效益更多的是取决于企业的管理政策，但不可置否，其中一部分的效益也是来自于人力资源管理的优秀。整个企业的总体奋斗目标中企业高层人员对人力资源方向的把握是企业的人力资源管理的目标的一个重要依据。然后人力资源部门根据企业高层下达的有关人力资源管理的一些目标来确定应该有怎样的人力资源管理政策和一些相关的活动，从而实现提高企业的效益和整体竞争力的目标。所以，人力资源管理的重要性不可小觑。

在1999年的时候，伟大的学者劳伦斯·S·克雷曼提出了一个自己的新思想，就是——人力资源管理对企业竞争优势作用方式，这个新思想同时也能用来分析人力资源管理对于企业效益的影响。众所周知，人力资源管理本身是需要一些不可避免的开支的，其中所产生的效益以及支出，这对企业来讲直接关系到成败动荡，这是人力资源管理对于企业的效益直接作用所产生的结果。简洁有效的人力资源管理政策和活动能够促使员工的工作效率提高、生产或者服务的质量的提高和改善，促使员工工作效率的提高以及减少跳槽所导致的企业生产收益的提高或者成本的降低，这是人力资源管理对企业效益的间接作用的过程。在人力资源管理过程中的一些开支是明确的数字呈现的，比如说招聘的花销，或者是选择花销，人员的培训花销和解雇人员的花销，这些都是可以直接找出来的，对于企业的效益有着非常直观的影响。

但必须强调的是：人力资源管理与企业效益也不是直接牵扯到的上下线性关系这么简单。也就是说，人力资源管理在一定程度上有可能会对企业产生一定的效益，但是也有可能并不会对企业效益起到帮助作用，如果在人力资源的管理使得企业吸纳了更多的人才的情况下，企业就是靠人力资源管理发挥了人力资本作用，这个时候，人力资源管理对其企业效益的影响就是正面的影响。相反，如果人力资源管理的政策活动非但没有用处，反而造成了人力资源的流失，人才的流失，员工于此同时对于企业的认可度也会相对下降，员工的积极性和效率就会降低，这将会对企业的效益带来负面的影响。

在通常情况下，人力资源管理的政策和活动对于企业的效益到底是正面影响还是负面影响谁也没办法肯定的说出来。正是因为，人力资源管理与企业效益之间是就像把手伸进黑箱子里，摸到什么牌得到什么结果我们是没办法直观的知道的，只有靠一段时间后才能显现出来。如此一来，更多的企业为了降低人力资源管理的政策与实践活动对于企业的效益的产生过大的负面效应，企业管理部门会通过人力资源管理的绩效的考评，及时发现存在的问题，及时发现并且纠正发现的错误，总结和归纳出成功的经验，将人力资源管路引导到实现组织目标服务上面来。

三、有效的人力资源管理政策和活动对企业效益的直接影响？

（一）影响说明？

人力资源管理对于企业效益的影响和贡献是具有多样性的，而有效的人力资源管理对企业的贡献则是表现在提高个人的绩效、企业在市场上的绩效和企业整体的创新能力和适应能力等方面，这也充分说明人力资源管理政策以及活动对企业效益贡献的多样性。随着市场的动荡程度一直在不断地加剧，战略管理的理论以及资源观在人力资源管理研究领域的运用，现如今组织人力资源管理的焦点问题不再仅仅局限于为企业降低成本节省开支，而且还要最大程度上激励员工积极工作，为企业获得持续不断的竞争优势等等。？

准确且有效的人力资源管理政策以及活动对企业绩效贡献所具有的多样性具体表现在活动的多样性、结果的多样性和评价的多样性方面。现在当下人力资源管理的角色的转变，人力资源管理的活动也越来越广泛多样，这也是不再局限在以前的行政性的活动，现如今其范围以及层次都已经有了不同程度上的扩展和转变，这些不同范围和层次的人力资源管理活动与政策的共同作用之下也就产生了人力资源管理出现的多样性，当然其结果的多样性同时又最终决定了人力资源管理贡献的多样性。

（二）有效的人力资源管理对企业效益的作用机制？

人力资源的系统运行过程中按照时间顺序可以大致上分为三个阶段：招聘前、招聘中、招聘后这三个阶段，其中不同的阶段里对企业效益的影响方式与力度也是不相同的。从过程的角度看，工作过程分析与工作过程中的设计是人力资源管理政策与开发活动的开始，也是其他人力资源管理政策与开发活动的根本。在整个招聘的过程环节中，首先结合已经确定了的组织的战略目标，对企业的组织中各个职务岗位的任务和性质做一个明确的定义，再完整地确认工作的全部，以方便在管理的过程中提供一个系统的工作信息的收集、分析和总结。

四、结论

现如今，市场经济变化莫测、瞬息万变，十分不稳定，市场竞争越来越激烈，经济全球化也在加快一体化，任何一个具有竞争实力的大企业都处在不断的变化流动中，这就需要准确的人力资源需求预测、科学的人力资源规划以及完备的配套管理政策措施，因为这每一项都事关企业的生死存亡。而准确有效的人力资源管理政策与开发活动，可以在一定程度上有效提高企业的市场效益。人力资源管理对于提高企业效益的影响贯穿于人力资源管理与开发的全过程，其中包括在人力资源管理专业人员以及各部门经理、管理者的日常工作中。伴随知识经济的来临和企业中知识型员工比例的提高，人力资源管理职能与企业效益之间的关联度越来越高。企业在人力资源管理上普遍存在一些问题，影响了企业的效益，亟待改进。