政府新闻发布方略探析

2017-03-28 18:21朱声灏王燕
传播力研究 2017年3期
关键词:方略突发事件政府

文/朱声灏 王燕

新媒体的融合发展为政府新闻发布工作带来更多挑战,为了对舆论进行正确的引导,对政府新闻发布工作的积极影响进行充分发挥,需要加强对政府新闻发布方略方面的探究工作,做好新闻信息发布量方面的取舍工作,并且对常用政府新闻发布策略进行应用,对突发事件新闻发布方略进行掌握,为政府新闻发布效果的提升提供更多支持和帮助。

一、政府新闻发布原则及实施要素的选择

为了促进政府新闻发布效果的提升,使其取得预期效果,需要遵循信息发布的时效性原则、内容的客观性原则、国家秘密保守原则及机构立场原则等,同时需要做好政府新闻发布的前期调研、分析等准备工作,切实落实后续评估、总结等方面工作,并且对主题、时机、形式、媒体、地点以及表达方式等方面的实施要素进行合理选择,为政府新闻发布工作提供更多支持,下面对政府新闻发布方略方面的内容进行具体分析。

二、政府新闻发布方略

(一)政府新闻发布策略

为了将与公众密切相关的重要信息进行发布,并且将发布工作的负面影响降至最低,需要对政府新闻发布策略进行合理应用,促进其发布效果的提升:

第一,对新闻信息的发布量进行取舍和选择。发言人无法将全部政府信息向记者和盘托出,基于此,政府新闻发言人员需要对发布内容、说明的程度、隐瞒的内容等进行考虑,对记者刺探内情、泄露禁止发布的信息等情况进行防范和处理,确保政府新闻发布效果朝着积极正面的方向发展。结合发布事件特点,能够将其分成四类:其一,全告知性;其二,半告知性;其三,略告知性;其四,零告知性。针对不同事件,需要对发布量进行适当选择,进而对己方利益进行维护,通过暂时或适当的信息封锁对政府新闻发布的负面影响进行抑制或减少。上述情况在各个国家的政府新闻发布工作中较为常见,发言人结合新闻事件特征对发布内容、时间、分寸等进行掌握,并且对信息透明度及封锁方面的问题进行综合考虑,对两方面进行科学平衡,确保政府新闻发布的舆论导向性作用为积极的。

第二,政府新闻发布的常用策略分析。为了提高政府新闻发布效果,需要对常规进行打破,通过出奇制胜的方式进行处理,根据发布对象、内容以及具体目的等方面的差异对发布策略进行调整,结合具体的实际情况对策略进行选择:其一,以我为主,化为己用的方式。发言人能够为记者提供信息,记者提问时引起信息发布由头,但是需要对记者喧宾夺主、抢夺主动权方面的问题进行控制,避免使政府新闻发布工作陷入被动局面,掌握话语权之后将自己想要表述及透露的信息进行表达,避免被有心人士牵着鼻子走。其二,先发制人。针对新闻发布时效性方面的特点及舆论宣传效果,政府新闻发布人员需要先声夺人和抢占先机,加深公众的印象并吸引其注意力,获取更多主动权。其三,具体问题具体分析,做到有的放矢。根据发布对象习惯、心理等方面的特点对发布方式进行调整,进而获取预期发布效果。其四,虽然政府新闻发布的发言人不能做到知无不言言无不尽,但是依旧可以通过加大信息,提高透明度的方式进行新闻发布,使对记者的回复内容具体而丰富,增加有效信息的发布量,对每次信息发布量进行提升,并且对信息发布密度进行提高,避免因过于谨慎给公众造成闪烁其词、敷衍了事的印象,避免流言的产生,使新闻发布达到预期效果。

(二)突发事件的新闻发布方略

政府日常工作、突发事件为政府新闻发布的两个主要内容,针对突发事件新闻发布方面的工作,需要对应急机制进行健全完善,通过对职责的明确和合理的分工,能够对该类事件进行更好的处理,具体来讲需要对信息搜集机制、新闻记者管理机制等进行健全,一方面为政府新闻发布工作提供素材,另一方面对舆论方向等进行更好的把握;此外,新闻信息发布机制的健全同样较为关键,并且能够避免造成众说纷纭、政府信息混乱的情况,对新闻发布工作中的不确定因素进行有效处理。最后,对第一时间发布、动态和及时的发布、适时辟谣发布的三大突发事件新闻发布策略进行掌握,促进发布效果的提升。

三、结束语

我国各级政府已经对新闻发布方面的工作产生较多重视,为了对民众信息知情权进行满足,对社会舆论进行正确引导,促进新闻执政能力及民心凝聚力的提升,需要讲究一定的方略,对策划方面的工作产生更多重视,进而确保政府新闻发布工作取得预期效果。上文已经对政府新闻发布方略方面的内容进行具体分析,希望相关政府新闻发布工作人员能够结合实际情况对其进行灵活应用,促进政府新闻发布工作水平的提升。

[1]侯迎忠,赵梦琪.突发事件中政府新闻发布效果评估的多维理论视角[J].现代传播,2012,34(12):56-60.

[2]曾丽红,曾励.新媒体语境下政府新闻发布工作新探[J].现代传播,2012(10):159-160.

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