开元地中海商业广场：积极修炼“内功”，形成品牌名片

文/黄季蕊

开元地中海商业广场：积极修炼“内功”，形成品牌名片

文/黄季蕊

从2006年至今，开元地中海商业广场走过了10年春秋，在发展过程中，品牌对于开元地中海来说，意味着消费者的信任与大众的认可，同时也是广场产品与服务可靠有保障的象征，在市场上具有一定影响力。开元人深知品牌的重要性，并在品牌建设的道路上不断努力。

搭上城市建设顺风车，塑造品牌软实力

“智慧商圈”是上海市推进智慧城市建设的重要组成部分，同时也是上海作为全国商业重镇试水“互联网+商业”的标志性动作。开元地中海商业广场有幸与上海环球港、南京西路商圈、凯德龙之梦等17个综合服务平台入选申城“智慧商圈”试点。目前，作为松江区唯一的入选单位，开元地中海比同类型商业广场先行一步，实行线上软件应用与线下硬件设施相结合，在为消费者提供更加智能化服务体验的同时，大大提升了自身的核心竞争力。

品牌的建设不是靠嘴巴说的，而是靠实际做的。品牌建设的推动与企业营造的经营氛围密不可分。完善企业管理、提升员工素质、参与社会共建都将助力企业品牌的提升。

制度建设，让消费者放心

2016年开元地中海商业广场被确认为诚信单位，相关资质已归集入国家诚信数据库。同年，开元地中海获评上海市消费者权益保护优秀示范联络点。对于广场的经营管理，开元地中海拥有一套完整流程，同时，由开元地中海商户自愿组成的非营利性社会自治组织——开元地中海商业广场商业圈商户自治联盟在去年正式成立。监督自查相结合，立信经营，是开元地中海对广大消费者的承诺。对于消防安全问题我们也严格把控，开元地中海商业广场已连续6年荣获松江区消防工作先进单位称号。

融入社区，倡导公益

作为松江新城知名的商业广场，开元地中海乐于承办各类慈善公益及社区文化活动。其中多次在开元地中海举行的松江区市民文化节、万千百文化配送、百姓明星评选活动已成为松江区文化建设三个具有影响力的品牌活动。开元地中海商业广场也成为蓝天下的至爱、千店义卖慈善公益活动松江区首选场地。“Where are you”校园街舞大赛更是连续五年落户开元地中海，成为开元地中海一项传统的比赛项目，深受年轻顾客喜欢。

2016年9月4日，开元地中海商业广场携手上海市慈善基金会松江分会、云微拍等多家单位及社团，举办了“喜迎慈善日”系列公益活动，拍卖所得10．1万元全数捐赠给松江区慈善基金会。

加强员工对品牌的理解

开元地中海一直尝试在员工活动中潜移默化引导员工树立品牌意识。2016年9月1日，世界无车日当天，上海区域开元单位超过300名员工骑上单车，用实际行动践行“低碳出行，绿色环保”的生活理念。每年开元地中海都会举办职工技能比武，近百名广场员工及商户工作人员同场竞技，在赛场上展示自己的技能风采。开元地中海鼓励员工助人与奉献，每年无偿献血日开元地中海领导都会牵头组织员工无偿献血。践行行走的力量，2016年开元地中海组织员工进行毅行拓展。职工歌咏比赛，趣味运动会，摘枇杷等各项员工活动，无不传递着奉献、坚持、倡导环保的企业文化，让品牌这个抽象的概念在员工心中具象。

修炼“内功”，形成品牌名片

开元地中海商业广场多年来致力于打造带有开元标签的专属名片，现在提起“创意集市”、“人工飘雪”、“财神送福”等词，人们就能联想起开元地中海，这归功于品牌宣传。

创意集市从2015年9月开办至今，已经举办了8期。在集市上售卖的，有新奇玩具、手工布偶、复古茶盏、个性首饰、鲜花植物等，顾客也可以DIY制作摆件，民间手工艺人会现场表演拿手绝活，期期场面热闹，这种形式在松江此前未出现过。作为松江唯一一个地中海风格的开放式商业广场，开元人巧妙运用这一天然优势打造了人工飘雪盛宴。每年12月份至次年1月份，开元地中海商业广场都会进行人工飘雪，这已经成为开元地中海的经典项目。每年大年初一至初五，开元地中海都会举办财神送福活动，广场工作人员会换上财神服装在新春佳节为顾客送上祝福满满的福包一枚，小小福包体现的是大大的人文关怀。每年元宵节来开元地中海猜灯谜已经成为部分消费者的习惯了，在灯谜会上猜灯谜赢花灯，老少咸宜，乐无穷。

与此同时，甜蜜浪漫的玫瑰花海、通关类游戏圣诞宝宝养成记、大型体验式游戏“嗨ball”海洋球和蹦床乐园这些新兴活动项目一经推出就受到消费者的青睐。

品牌不是一个独立的部分，其与企业的利润、企业的市场环境、企业的内外资源是息息相关的。2016年开元地中海项目GOP值1．14亿元，比上年增长约21%；广场商户经营收入11．37亿元，比上年增长约8%，商业经营总收入近1．4亿元，比上年增长约7．75%，主题百货实现销售额突破1亿元，比上年增长约10%。从数据上来看，开元地中海项目势头强劲，这是开元地中海所有员工共同努力的成果。

通过一个个项目的开展，开元地中海不断完善自己，提升自身的核心竞争力及软实力，逐渐形成品牌化效应，当然对于品牌的建设，开元地中海还有许多上升空间。