文明交往和谐人际关系——《文明交往的艺术》教学例谈

□文/重庆市武隆区江口中学校 邓小琴

文明交往和谐人际关系
——《文明交往的艺术》教学例谈

□文/重庆市武隆区江口中学校 邓小琴

《文明交往的艺术》是广东版七年级《政治》上册第三单元《学会交往》第3框第2课时的教学内容。交往是学生日常学习生活中的重要活动，而文明交往是高素质品质的重要表现，它有助于学生掌握文明交往的技能和技巧，有利于学生构建和谐的人际关系，有利于学生身心的健康发展。

《文明交往的艺术》这一教学内容旨在引导学生通过实践体验真实的学习生活情景，认识并明确文明交往的意义，掌握文明交往的技能和方法，从而养成文明交往这种高素质品质。礼貌是文明交往的基本前提，这就要求学生能掌握基本的交往礼仪与技巧，学会与他人沟通，能区别人际交往中受欢迎与不受欢迎的交往行为，从而提高自身的交往能力。

通过“谈一谈文明交往之道 ”的课堂讨论，让学生观察、分析、概括和表达，了解了人际交往中受欢迎的道德品质；通过“评一评文明交往之星”的活动，认识了该怎样评价学生的人际交往情况；通过“实话实说”的访谈活动，促进了文明交往之星与其余同学之间的交流；通过运用探究、合作学习等方法，加强了学生辨别文明与不文明的交往行为的能力；通过“热点报道”的情景设置，让学生了解了现实生活中网上交友情况，学会怎么进行网上交友；通过“称赞接龙”的游戏设置，让学生体验微笑、赞美等技巧在现场人际交往中的魅力，进一步领悟到文明交往在学习生活中的重要。

在正式上课之前，教师首先播放歌曲《朋友》，为学生营造一个轻松的学习氛围。其次，以动画短片“问路”导入学习情景，并提出问题让学生思考，激发学生学习兴趣。

“问路”素材：老人与小男孩的对话

小男孩：喂！老头，A中学有多远？喂！老头，聋了吗？A中学还有多少里？

老大爷：三拐杖远。

小男孩：路按“里”算，怎么是“拐杖”？

老大爷：要按“礼”，你应该叫我“老大爷”。

这小男孩太不懂“礼”了，要问路，想知“里”得首先会用“礼”。人与人之间的交往，“礼”字为先，礼貌是文明交往的名片，而懂得语言文明则是与人相处的基本技巧。这节课，让我们一起来探讨“文明交往”话题。

以学生的现有认知水平为起点，于细微处生发问题，让学生进一步了解文明交往，从整体上感知文明交往。

师：要想与人相处融洽和谐，成为一个受欢迎的人，我们自身应具备什么样的品质？我们在学习生活中应该掌握那些文明交往技巧？咱们来谈一谈吧。

生：小组交流讨论，归纳概括，初步形成共识。

明确：我们生活在一个时时处处都需要交往的环境中。比如，在家里，我们要与家人交流；在学校里，我们要与老师、同学相处；在社会，我们要与各种不同职业的人沟通。待人处事本就是一门学问，人人都应该学习，与他人相处做到文明交往、和谐相处。文明交往要讲究方法技巧。

在整体上感知文明交往基础上，引导学生紧密结合身边的人和事，并通过比较分析，学习先进，深化认识文明交往的作用和技能方法。

师：在我们班上一定有人际关系处理得非常好的同学！那请你来给大家推荐推荐咱们班上的文明交往之星吧。

教师宣布推荐规则程序，并提出说清出推荐理由等要求。

生：确定好对象，回顾交往事件，梳理出理由，与同伴交流分享。选择代表在全班展示交流。

明确：我们要想在交往中成为受欢迎的人，就必须注重养成文明交往的习惯，做到结识新朋友，不忘老朋友，让自己也成为文明交往榜样中的一员。

教师客串主持人，让学生客串访谈嘉宾。将学生按访谈内容分成若干组，分别进行访谈，其余学生作为观众，共同参与探讨“交往艺术大家谈”话题。引导学生说出真实的体验，说出真实的想法，教师给予及时点拨指导：访谈嘉宾在人际交往实践中成功的一些技巧方法和经验；访谈嘉宾在青春时期男女同学文明交往的技巧方法和经验；访谈嘉宾在同学交往中发生矛盾冲突时如何有效化解的技巧方法和经验。

“同学交往中发生矛盾冲突”素材

李东和张阳是好朋友，放学后，两人在操场踢足球，李东不小心踢烂了学校教室的一块玻璃，李东叫张阳不要告诉老师，这事就没人知道，张阳爽快答应了。但第二天，班主任在班上就此事批评了李东，两人就此事争吵起来，李东说张阳不够哥们儿、虚伪，张阳也说李东打坏玻璃就应该承担责任。两人从此互不理睬……

“虚拟世界网上交友”素材

15岁的玲玲(化名)是重庆某中学的学生，她是一位活泼、外向的女孩。在网络发达的E时代，她迷上了上网络，结识了许多的网友。有一天，她收到了一位网友的见面邀请。她兴奋极了，没跟与父母说一声就于2004年12月5日晚偷偷登上重庆去上海的K73次列车前去赴约。

明确：要做到文明交往，这需要讲求技能技巧，改正不文明的交往行为。第一，需要养成文明交往品质：真诚坦率、正直勇敢、谦逊宽容、乐观幽默、细心体贴、善解人意、坚持原则、心胸宽广……第二，需要信守文明交往誓言：我微笑、我赞美、我真诚、我聆听、我宽容、我体贴、我自豪……第三，掌握日常生活中与人相处文明交往诀窍：亲切微笑、赞美鼓励、谦称礼让、热情大方、尊重他人、婉言拒绝……第四，把握男女交往技巧：自然大方、自重自爱、把握尺度……第五，化解同学矛盾冲突技巧：换位思考、包容……第六，注意与陌生人交往技巧：态度诚恳、语言文明、把握尺度、不盛气凌人……

师：请同学们运用文明交往的技巧方法，开展微笑称赞接龙游戏活动。

宣布规则：一是请同学们由左至右S型接龙，最后一位同学走上前赞美第一位同学，然后第一位同学走上前赞美第二位同学，依次完成整个接龙游戏程序。二是每位同学在赞美对方时，要发自内心，真诚相待，不夸大其辞，不虚情假意。三是当你在称赞对方时，请面向对方面带微笑说出你最想说的称赞对方的闪光点，多采取肯定句如“某某同学，我欣赏你乐于助人的品质，你是一位值得我交往的好同学”。四是当别人称赞你时，出于尊重你应该站起来高兴愉快地接受别人的称赞，并说声“谢谢”，其余同学请保持安静，学会聆听也是文明交往的一种艺术。

生：按游戏规则开展微笑称赞接龙游戏体验活动。

明确：微笑是人类最美的表情，因此，我们要在文明交往中要学会微笑和赞赏。学会对自己微笑，信心满满迎接新的挑战；学会对身边的人微笑，温情脉脉丰富平凡的情谊；学会对陌生人微笑，言语暖暖融化冷漠的隔阂。

俗话说：“学礼正身以成君子。”文明交往是在实践学习得到，也在实践中检验。现代社会人们交往更加频繁，显得更加重要。让我们运用文明交往技巧，从我做起，从点滴做起，从现在做起，进而美化生活，共建更和谐、更文明的社会。

在音乐《朋友》中结束本节课学习。◇