分析老年患者消化内科护理的安全隐患与对策

黄晓颖

（新宾满族自治县人民医院，辽宁 抚顺 113200）

分析老年患者消化内科护理的安全隐患与对策

黄晓颖

（新宾满族自治县人民医院，辽宁 抚顺 113200）

目的 观察、分析老年患者消化内科护理的安全隐患与对策，提升我院老年患者消化内科护理水平。方法 选取2013年3月至2014年3月我院收治的老年消化内科患者60例，随机将该60例患者分为观察组（30例）与对照组（30例）。对照组：给予患者消化内科常规护理；观察组：给予患者针对性内科护理。观察、比较两组患者对于护理的满意程度。结果 观察组患者护理满意度（96.67%）显著优于对照组（73.33%），（P＜0.05）差异具有统计学意义。结论 在对老年消化内科患者的护理过程中，结合内科护理常见安全隐患，采取针对性护理措施，科学有效的提高护理人员的安全隐患意识，减少不安全事故发生率，可以显著提升护理效果与患者满意度，提升我院老年患者消化内科整体护理水平，值得临床广泛推广与应用。

老年消化内科护理；安全隐患；对策

21世纪以来，我国社会经济不断发展，人们生活水平日益上升，人口老龄化不断加剧，老年消化内科患者数量也与日俱增，成为老年常见病症。因此，如何做好老年消化内科患者的护理就显得尤为重要，稍有不慎，将直接影响临床治疗效果和护患之间关系[1]。一般老年消化内科患者具有以下特征：①年龄较高；②体质较弱；③敏感性较低等。这些因素直接导致了消化内科住院患者护理的高风险性。若不给予及时的科学护理，将会对老年患者的身体健康与生命安全带来严重威胁，导致极为严重医疗事故，甚至造成不良社会影响。为提升我院老年内科患者的护理水平，提高患者满意度，本文将常规护理方案与针对性护理方案进行对比、分析，现将具体情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2013年3月至2014年3月我院收治的老年消化内科住院患者60例，随机分为观察组（30例）与对照组（30例）。观察组：男15例，女15例，年龄60～95岁，平均年龄（77.5±7.5）岁。其中，胃溃疡11例、例消化道出血9例、十二指肠溃疡8例、休克症状2例；对照组：男14例，女16例，年龄59～95岁，平均年龄（77.0±7.5）岁。其中，胃溃疡10例、例消化道出血10例、十二指肠溃疡7例、休克症状3例。选取的60例老年消化内科患者及其家属均对本研究知情同意，并签署知情同意书。两组患者性别、年龄、体质量等一般资料有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法。对照组：给予常规护理。观察组：结合消化内科常见安全隐患，给予针对性护理。针对性护理具体内容如下:

1.2.1 心理护理：相关调查显示，老年消化内科患者在住院治疗期间的情绪对治疗效果有着至关重要的作用。不良情绪产生原因：①担心住院时间长；②亲人陪伴少，极易产生孤独情绪，从而造成心灵脆弱；③长期病痛折磨；③心情郁闷、烦躁等。有的患者甚至不愿意或拒绝医护人员治疗，给护理工作带来极大的安全隐患。这就要求相关医护工作者应当注意以下几点：首先，保持态度和蔼可亲，言语亲切；然后，积极主动与患者交流与沟通，了解患者忧愁与疑虑，并予以及时消除；最后，安慰、鼓励患者积极乐观地对待病情。

1.2.2 用药护理：消化内科患者的用药相对复杂。依据药理作用一般可分为饭前、睡前及调和服用。而有的患者本身就具有糖尿病、心脑血管、高血压等病症，在用药上就得更加仔细，如患者不尊医嘱乱服强心、降压、降血糖等药物会导致病情加重，甚至可能引发神志不清等并发症。针对性护理措施：①护理人员在患者服药时应当当面监督；②耐心为患者讲解使患者明白按时服药对治愈疾病的重要性[2]。

1.2.3 安全护理：护理过程中常见安全隐患：①老年消化内科患者因为药物敏感性较差，体质较弱，身体机能减退、免疫能力低下等原因，极易引发并发症；②护士不能充分认识安全护理的重要性，在护理过程中产生言语和行为上疏忽，未能有效表达对老年患者的关心与尊重；③护士责任心不够，在遇到交班或转床时会出现服务不够全面、巡视不够彻底等状况，对患者出现的病情转变未做出及时的护理，也对患者带来了安全隐患；④护士的专业技能不够熟练，一旦遇到患者的病情突发或者转变，不能尽快给予科学有效的治疗和护理，从而耽误最佳治疗与护理时机，使其患者病情加重；⑤对于需要做鼻肠管和胆管的老年患者，没有按照操作流程严格进行操作，引起管道堵塞，无法正常使用。针对以上问题，医护人员必须努力做好以下防范措施：①要提升护理人员的专业素养及临床护理的专业知识；②提高对风险意识和安全意识的认识，将临床风险降到最低；③提高护理人员的专业技能，提升操作成功率。做好业务知识培训，加强对消化内科的护理及理论知识的学习和实际训练，多进行案例的分析及讲解达到相互交流，取长补短的目的；④对患者及其家属要做好沟通工作建立良好的护患关系从最大程度上减轻患者痛苦，使其早日康复[3]。

1.2.4 健康宣教：要及时让患者及家属了解该病症饮食、用药以及康复运动等知识。可印制和发放一些相关宣传资料，提升宣传效果，对于一些视力不好、理解能力较差的患者，要做到耐心宣读及讲解，增强患者与家属的护理意识。

1.3 观察指标：观察两组患者的护理满意程度。

1.4 统计学方法：将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2 结 果

调查结果显示，观察组患者护理满意度（96.67%）明显优于对照组（73.33%），（P＜0.05）差异具有统计学意义。见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n（%）]

3 讨 论

在治疗老年消化内科的护理中，由于患者年龄偏大、免疫能力较低、意识模糊等原因使其在护理过程中容易发生安全事故。患者在住院治疗的过程中接触最多的就是护理人员，对患者进行科学专业的护理对临床治疗有较大帮助[4]。

本分析研究表明，观察组老年消化内科患者对护理的满意程度明显优于对照组，（P＜0.05）差异具有统计学意义。这就证实了结合老年消化内科护理常见安全隐患，给予针对性护理措施，有助于提升治疗效果，有利于患者的身心健康，有利于和谐医患关系，从而促进患者早日康复。

[1] 牛家秀.浅谈对老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].中国医药指南,2013,11(35):562-562.

[2] 陈媛.探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].医学美学美容(中旬刊),2014(4):272-272.

[3] 罗捷,刘丹丹.认知疗法对老年患者消化内镜检查术的影响[J].齐鲁护理杂志,2014,20(11):118-119.

[4] 肖亚平.探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].中国医药指南,2013,11(26):537-538.

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1671-8194（2017）06-0262-02