探讨如何提升医院财务档案管理的质量

张丽萍

[摘 要]医院财务档案作为记录医院经济情况最好的方式，对于医院财务管理的方便快捷、促进医院有条不紊地工作等方面有着巨大的作用。但是，随着科学技术的发展，人们生活水平的提高，对医疗卫生水平也有了更高的要求，传统的档案管理的很多弊端和不足逐渐显现出来了。这些弊端不仅限制了我国医院财务档案管理工作的发展，甚至还对医院其他部门的工作造成了很大的影响，直接影响了医院的工作。在这种情况下，研究探讨当前医院档案管理中存在的问题就变得尤为重要，根据出现的问题针对性地提出策略，促进医院工作的顺利进展。

[关键词]医院；财务档案管理；工作质量

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.06.158

医院财务档案管理，就是以文字、声音、影像等方式将医院工作中的财务状况都记录下来，它包含了医院工作的方方面面，其重要性也是毋庸置疑的。在医院的管理工作中，财务档案的管理也是有着举足轻重的地位，它可以全面、客观、真实地反映医院的经营状况，可以促进医院各个部门的工作积极性。当然，随着科技的发展和时代的进步，原来传统的纸质档案管理已经被淘汰，逐渐步入了信息化时代。但是，在这个过程中，医院的财务档案管理工作中还是有一些问题显现出来了，因此，全面提升医院财务档案管理工作已经刻不容缓。

1 当前医院财务档案管理工作中存在的问题

1.1 医院对档案管理工作的重视程度远远不够

对于一家医院来说，财务档案管理是一项具有重要意义的工作，对整个医院的发展和运转都有举足轻重的作用，但是，在我国很多医院，高层领导以及相关的部门领导人对档案管理的重视程度远远不够，甚至一些领导人认为财务档案管理是一项可有可无的工作，对档案管理的资金投入、人力物力投入都远远达不到要求的标准，在检查的时候出来走走过场。领导都不重视了，相关部门为了迎合领导，对财务档案管理也很不重视，这就导致了医院资金的投入存在着很大的问题。很多医院中都存在着经费不足、设备陈旧长期不维护、专业人员匮乏，对医院的发展和壮大有着极大的制约。

1.2 医院的制度很不完善

随着人们生活水平的提高，对医疗卫生方面的要求也越来越高，医院卫生改革也早已提上了日程，很多医院先后建立并完善了医院的管理制度。但是，医院在完善管理体制的同时却忽视了对医院档案资源的制度建设，在财务档案管理制度的完善、考核等环节缺乏具体的细节措施，医院财务档案管理工作长期处于松散无序的状态，对医院的发展有很大的局限。

1.3 医院对档案的利用效率很低

财务档案不仅涉及医院的财政收支，还和医院的档案管理有着很密切的联系，对医院的管理和发展具有重要的作用。但是在当前，医院的档案利用率很低甚至长期处于不用的状态，财务档案管理也不受重视甚至可以说被忽视了。在医院方面，很多医院对档案管理都没有一个合适的管理制度，没有科学有效的管理措施，不能针对财务档案管理中存在的问题进行改革。在实践中，档案的归档和利用往往不能同步，档案信息的利用率极其低下，比如在医院中不同性质的财务档案也应该由相应的管理部门进行管理收集，但是由于部门之间没有有效的沟通交流甚至长期都不往来，使得档案不能实现有效地共享、信息延迟，在利用的时候造成了很大的阻碍。更重要的是，由于档案管理不受重视，工作人员在工作的时候也存在着消极心理，只是干好自己的本职工作，保证不会有什么大的意外出现就满足了，对工作的积极性以及热情都很低，也没有正确地认识到财务档案管理工作的重要性，从侧面给财务档案信息的利用造成了很大的影响，限制了医院财务档案功能的发挥。

1.4 医院的专业人员缺乏

档案管理工作要求工作人员必须细心，保持着高度的责任感，还必须具备很强的专业性，对档案管理人员的专业技能有着较高的要求，但是从当前的财务档案管理工作来看，很多医院的财务档案管理人员都是一些年老的，被分配到档案管理部门混日子的，甚至有很多职位都是由医生或者护士兼任。工作人员都没有经历过专业的知识培训，医院也没有组织工作人员外出考察学习过，在工作的时候往往很难达到相关部门的要求，加上一些年纪比较大的人对高新科技的抵触心理，使得他们很难利用计算机进行工作研究，从而进一步制约了档案管理工作的发展。

2 提升医院财务档案管理的质量的途径

2.1 加深人们对财务档案管理工作的认识

随着当前社会的飞速发展以及科技的进步，医院的相关领导以及财务部的负责人应该紧跟时代潮流，审时度势，仔细地了解财务档案管理工作的重要性，尽可能加大对财务档案管理方面的投入，加大对档案管理的支持力度，给财务档案管理工作创造一个良好的氛围。高层领导和相关部门的负责人也应该对财务档案管理工作给予足够多的重视，将之提上医院工作的日程并重点强化，纳入医院的整体规划中。同时，医院还应该加强对档案管理的宣传力度，让员工清楚地认识到财务档案管理工作的重要性，以此来调动他们工作的积极性，给档案管理工作的发展提供新的发展动力。

2.2 建立健全医院档案管理的制度

财务檔案管理是否有一个完善的可执行的制度是工作能否顺利进行的必要条件。在医院财务档案管理工作中，必须尽快建立并完善相关的制度措施，做到有制度可以遵循，并且制度应当有一定的威慑力，保证人们不敢侵犯。我国很多法律中都有明确的规定，对工作中形成的财务档案规定了明确的范围、时间和要求，以此来保证工作的效率和质量。所以，医院应该立足于国家的法律法规，结合本医院的实际，制定一部切实可行的制度，对财务档案的收集整理等环节都做出明确的规定，使工作人员可以完全按照医院的制度来工作，提高财务档案管理工作的效率和质量，促进医院的发展和壮大。

2.3 医院应该想方设法提高财务档案的利用率

针对现在很多档案利用率过低甚至根本没用的现象，医院不仅仅要重视财务档案管理的收集和保管储存等工作，更应该结合医院的实际情况、发展理念以及医院的发展规划，想方设法提高医院对财务档案的利用率，使得财务档案管理的工作是有意义的，也可以体现出它的重要性，以此来改变医院现在档案信息利用率过低的尴尬处境。在这种情况下，医院应该经常组织相关的工作人员出去接受培训，及时更新他们的工作理念，还可以改变他们被动的工作方式，提高他们工作的主动性，帮助他们树立先进的科学的工作思想，拓展档案管理工作的途径，以此来取得更大的效率和工作质量。另外，医院高层应该主动了解现在社会上财务档案管理工作的最新动态，认清医院发展的趋势，改进传统的财务档案管理模式，积极引进先进的生产工具和科技，提高医院财务档案管理工作的信息化水平。

3 结 论

为了医院的稳定发展和壮大，医院领导以及相关部门负责人应该明确财务档案管理工作在医院发展中的作用，加大对财务档案管理工作的投资力度和重视力度，积极主动地对医院财务档案管理工作中存在的问题进行剖析和探讨，并以此来发掘新的发展途径，制定可以实施的制度，将工作重心放到提升医院的档案管理工作质量上来，促进医院档案管理工作的稳定发展，有效地提升财务档案管理工作的重要性，促进医院的发展。

参考文献：

[1]迪力努尔·吐尔逊.浅谈医院财务档案管理的困境及措施[J].东方文化企业，2014（3）.

[2]何跃进，叶君君.医院财务档案管理的现状与对策[J].企业导报，2013（3）.

[3]曹晶.规范财务档案管理提高财务管理水平[J].吉林省经济管理干部学院学报，2010（5）.