钢铁电商平台的发展及对包钢的借鉴意义

刘见强++崔卓

摘要：目前我国钢铁行业到了结构调整和转型升级的关键时期。如何有效降低运营成本，已经成为关键所在，创新营销模式成为众多企业的选择。在这个背景下，我国钢铁行业电子商务模式进入了新一轮的扩张和发展阶段。

关键词：钢铁电商平台；发展；借鉴

一、电子商务技术在行业转型中的优势

1.企业开展电子商务可节约经营成本

钢铁行业步入行业性亏损，除原材料等成本的快速上涨吞噬产业利润外，仓储、运输、配送、销售、采购等管理成本的增加，也进一步增加企业负担，其中特别需要指出的是靠传统的赚取差价的钢贸商而言，各项管理成本的上升直接导致其无利可图。

引入电子商务模式，将在最大程度上降低相关管理成本的支出。首先，传统的人力出差销售、采购钢材等业务模式可以通过简单的电商平台解决。其次可以直接对接终端客户，减少中间环节造成的商品附加转嫁，节约运输、储存等费用。

2.可扩宽采购销售渠道

钢铁产品由于其具有大宗商品属性，在传统的业务往来中，市场的区域局限性十分明显；由于耗费运力过于巨大，且加上钢材产品的装卸、仓储成本过高，基本上丧失了开拓远距离市场的能力。

但通过电子商务营销模式，钢材的市场信息交换，采购与销售业务完全可以通过第三方平台远程洽谈；在网上最大限度的了解需求方的各项信息并达成业务谈判，直接远程签订合同并付款发货。

二、发展钢铁电子商务存在的问题

1.认知问题

在目前的社会经济发展阶段，企业的主要决策者基本都是40岁以上的人，这些人对于电子商务的概念没有充分的认识，缺乏深刻的理解。而在钢铁行业，这个问题尤为突出，现在甚至少部分贸易商对于网银都不会使用，仍然停留在现金交易和票据交易阶段。

2.安全问题

钢铁贸易，资金动辄百万千万，任何一家贸易商对于每一笔交易都会慎之又慎。虽然钢铁电商平台都宣扬自己对于资金和货物安全性的保障。但口说无凭，真正的电子商务目前的安全问题太多，比如网络安全问题，商业交易数据安全问题，交易人员安全问题等等。

3.物流问题

大宗商品的运输，需要强有力的物流支持，钢铁产品运输无法靠快递解决，当然快递也解决不了。这种大范围的跨地域商品物流，在目前尚未形成信息化、网络化、自动化和智能化。同时运输过程中，货物的安全问题也一直是困扰行业的问题。

4.人才问题

既懂电子商务，又有丰富的钢铁营销经验的复合人才较少；由于我国发展的时间较短，电子商务系统性人才紧缺，高端电子商务策划，管理、运营人才更是凤毛麟角。虽然我国高校已经开设专门的电商专业，但师资主要来自经济管理方面，缺乏专业的师资，这在短期内难以改变。

5.利益问题

电子商务平台以期公开、透明的形象出现，但正是由于这种公开透明的机制使得许多企业，无论是钢厂、贸易商还是终端用户的一些相关利益人员的利益受损。这些人对于电商平台十分反感、抗拒。而最为紧要的是，恰恰是这些人才是每个企业实施供应或采购的实际的决策人或执行人。

6.法律环境有待完善

尽管我国这些年针对互联网商品交易已经陆续制定了一些法律法规，但整体而言较为粗糙，需要精细化的地方还很多，很多的权利和义务尚不明确。比如互联网纠纷、诈骗、消费投诉与受理、网络业务发票等等，目前还是沿用线下的一套，在实际执行过程中存在许多争议；我国在关于电子商务立法方面，还需要进一步的完善和改进。

三、包鋼实行电子商务必要性和优势

1.实行电子商务的必要性

（1）有利于企业内部管理的信息化，降低销售成本

电子商务可以提高信息交流效率，降低销售成本、拓宽销售渠道，并促使企业经营理念发生相应变化。一是把物流和资金流转换为信息流，资源配置更加灵活；二是改变了经营管理方式，管理更加便捷高效。

（2）有利于提高管理水平

电子商务之所以能够准确、及时、完整地提供各种信息，是因为它既联系着企业各个部门，又覆盖着广阔的市场空间，有利于企业在深度和广度上进行改进，提高管理水平，促成管理系统的优化和组织的创新。

（3）有利于建立新的商业模式

电子商务可以创造新的市场和销售渠道，省却了将存货层层转运至下游的步骤。就是说流通环节的精简，降低了经营成本。同时信息的共享大大促进了相互理解和沟通，降低了流通领域中间环节的各种费用。

（4）有利于提高资金周转率

通过电子商务平台，钢铁企业可以减少寻找市场和组织生产间的时间差，减少库存资金的占用，大大加速企业资金周转。此外电子商务有利于企业决策的民主化，有利于促进公平竞争。电子商务对企业的根本作用在于提高企业的市场竞争力。

2.具备实施电子商务的优势条件

（1）产品优势

包钢作为国内重要的钢铁生产企业，产品品种规格齐全，涉及板、管、轨、线四大类产品，具有实行电子商务的产品优势。

（2）区域优势

包钢产品遍布全国，并在五大销售区域设立了13个销售分公司，产品销售范围广泛，西北地区上没有企业实行电子商务，具有实行电子商务的地域条件。

（3）用户群体优势

包钢产品市场认可度高。自建厂以来，历经60年的风雨洗礼，产品具有广阔的用户群体。

四、包钢在建立电子商务平台可采取的措施

1.包钢可依托集团公司网站实行电子商务。

2.与河北钢铁一样建立单独的网页界面平台。

3.采取与其他网站合作的方式或以会员方式加入其他现有电子商务平台。

五、包钢在建立电子商务平台或应注意的事项

1.电子商务平台与传统代理制销售方式在定价上问题上的差别对下游用户的影响。

2.现货销售目标市场的用户数量的多少、市场竞争程度，存不存在当地用户联合压价的情况。

3.现货销售目标市场对电子商务的认知、接受程度。

4.当地的仓储、运输是否具备实施电子商务的条件，能否便利的实现货物的运输、交付。

5.电子商务平台的投资成本。

6.电子商务平台的定价问题，目前河北钢铁电子商务平台就遇到定价问题，而暂停运行。

7.对下游用户的考核、奖励以及毁单等情况的考核。