“互联网+”环境下高校图书馆阅读推广服务创新探究

何芳

（沈阳工程学院沈阳110136）

“互联网+”环境下高校图书馆阅读推广服务创新探究

何芳

（沈阳工程学院沈阳110136）

随着互联网教育和全民阅读的推广，为学生提供全方位、个性化、持久的学习和阅读服务，是高校图书馆作为资源获取平台的必然选择。论文梳理了“互联网+”环境高校图书馆阅读推广服务的现状和推广意义，并提出高校图书馆阅读推广服务的几点创新策略，紧密围绕读者需求，把信息资源利用服务做到极致，以期推动全民阅读的常态化。

互联网+图书馆阅读推广微服务

一、“互联网+”环境下高校图书馆阅读推广服务现状

“互联网+”是立足于“云、网、端”新信息基础设施，“大数据”新生产要素和“实时协作”的新分工体系。互联网渗透到文化领域，必将在技术运用、商业模式和产业组织上对文化和全民阅读产生深远影响，促成划时代的变革。互联网发展对阅读推广活动的影响，是从信息技术角度发端的。人们阅读的模式从传统的纸质书籍转变到电子书等数字文件，用户的学习模式也在随之变化。于是，在科学技术的带动下，图书馆行业的发展也将迎来新的局面。由于互联网、云计算的到来，高校图书馆的知识服务模式发展也需要重构，越来越多的图书馆走向开放化、平台化，用户在信息资源获取方面已经实现了大规模的网状协作，如微博、微信、文库、搜索、维基百科等。因此高校图书馆传统纸质资源领域和信息资源领域的阅读推广创新任重而道远。

2016年3月，第十二届全国人民代表大会上李克强总理将“倡导全民阅读”第三次写入政府工作报告，并指出要深化群众性精神文明创建活动，倡导全民阅读，普及科学知识，提高国民素质和社会文明程度[1]。全民阅读对我们国家和人类的长远发展至关重要，因而“互联网+图书馆”的变革方向[2]33-40，不是对传统纸质图书的代替与控制，而是为广大用户提供资源、赋予能力、携手共促全民阅读的复兴与繁荣，实现线上与线下的真正融合。阅读是人类传播文化的一种重要方法之一，作为文献保护和传播的图书馆俨然成为阅读推广的重要基地，许多高校都借由每年“世界读书日”前后展开校园读书节及阅读推广活动，吸引年轻人的阅读兴趣。

伴随阅读推广实践的不断深入，阅读推广活动存在的问题逐渐暴露出来，各高校图书馆开展的阅读推广活动相似度很高，活动主题单一，读者参与度低，缺乏本校、本专业特色，缺乏与院系和区域性高校图书馆等其他机构的合作与资源共享，更缺乏健全的互动合作机制等问题[3]57-59，相关工作有待提高。而从用户的角度来看，手机APP和电子阅读机的出现则是阅读习惯改变的重要环节，高校图书馆更应该有更深层的认识和引导青年人读书和选择读书的内容。

二、“互联网+”环境下高校图书馆开展阅读推广服务的意义

随着“大智移物云”的发展，阅读推广的活动方式变得越来越多，围绕读书节、读书月、世界读书日等主题开展的阅读推广活动在全国各高校大规模展开。互联网的本质是信息的传递与交换，而高校图书馆更是一个资源获取平台和科研辅助机构，借助于图书馆信息技术环境，将全民阅读服务主动推送到读者中去，真正体现了提供读者所需、以读者为中心这一服务理念。

1.阅读推广促进书香社会的建设。一个国家发展的源泉就是文化，文化是一种自主的，根深蒂固的修养，倡导全民阅读已经第四次被写入政府报告，读书成为世间最美的姿态。印度阮冈纳赞在“图书馆五定律”中指出“书是为了利用的”,这说明图书馆资源的价值是通过满足用户的需求而实现的。倡导全民阅读有很多重要的意义，一是可以唤起全社会对于历史和优秀传统文化的重视；二是可以凝聚社会的正能量，通过阅读更好地处理个人与社会的关系；三是可以更好地提高科学研究和文化教育的水平。高校图书馆是开展阅读推广工作的主要力量，依托有专业素养和资质的馆员、学生志愿者等主体，以图书馆的物理空间和资源共享平台为载体，建立长效阅读推广服务，传播与利用文献资源应用至地方经济社会建设服务中，将产生更大的服务效益，为书香社会建设提供有力的支持。

2.阅读推广有利于提升高校图书馆内涵。阅读推广活动对我们国家的长久发展非常重要，是高校图书馆提升内涵的重要手段。高校图书馆纷纷开展一系列具体的阅读活动，比如知识竞赛、读书比赛、图书推介、读书征文、图讲座书展、图书捐赠、专家讲座、名家经典等[4]40-43，对人们形成良好的阅读习惯和信息素质有重要作用，对高校图书馆完善服务方式，探索新型知识服务和信息交流的模式具有重大影响。读书并不等同于只读纸质书，还要与新技术、新平台紧密结合起来，借助手机APP、微信平台、数字图书馆、移动图书馆等海量资源，线上与线下同时互动，吸引大学生的阅读兴趣和提高用户参与度，不断拓展阅读推广服务的广度和深度，服务内容结合用户参与模式，从个性化、专业化的角度创新阅读推广的内容和形式，推进高校图书馆文化内涵建设的发展。

三、高校图书馆阅读推广服务创新策略

当前，高校图书馆阅读推广工作以本校图书馆为核心主体，寻求更多相适应的阅读推广内容，应以学校、专业的发展为依据、紧密围绕读者的信息需求，重视引导大学生阅读，着重改善阅读推广的实施过程，为全民阅读的深度发展提供源源不断的创新。

1.开展读者兴趣度高的阅读推广活动。目前，高校图书馆在全民阅读推广工作中主要有图书馆服务宣传周、全民读书月、读书节等形式，活动内容包括校长荐书、专题书展、人文讲坛、图书漂流、书评、征文比赛、影视展播、书海寻宝、校园文化创意设计大赛、真人图书馆、读书演讲比赛等。但是，图书馆寄予厚望的系列活动，读者的主动参与状况却不是很理想。据了解，很多图书馆也遭遇到类似的冷遇局面，而有些活动却得到了读者的踊跃参与，比如旅行征文、摄影比赛、文化沙龙等活动，图书馆宜多开展读者乐于参与的阅读推广活动，充分发挥高校拥有的资源优势，邀请名师推荐阅读或者主题讲座，助力学生成长。建设校园文化和营造美好的读书氛围是一项持续的工作，高校图书馆应将这些具有吸引力的阅读推广活动长期持久的推进下去，形成良好的校园阅读文化氛围。

2.建立阅读推广推送微服务。在“互联网+”环境下，书籍与报刊等纸质媒介的吸引力显然赶不上信息技术和互联网时代发展的步伐。因此高校图书馆的阅读推广活动必须与时俱进，结合新媒体技术对网络文化的管理和推广，让大学生享受真正的阅读氛围和做到用心阅读。高校图书馆服务用户主要是面向本校的教师与学生，同时为地方经济社会服务，为了满足用户对阅读和信息的个性化需求，高校图书馆要对读者的专业特色、兴趣爱好、科研方向、教学重点等进行分析，调查读者需求，为读者提供个性化、碎片化、专业化、多维度的微服务内容以及一整套互动式的阅读推广微服务体系，组织知识资源的服务平台，针对馆藏纸质图书和数字资源的利用、文献检索等问题，用户需求即时性、移动性、多样性等特征，图书馆可以通过微信订阅号、移动图书馆、手机MOOC、云课堂、微博、学科博客等多种微媒体形式在网上宣传和解答、推送服务，实现推广资源利用的微服务[5]11-13，43，聚集了以用户为中心的个性化、多元化服务内容，满足用户自我学习、自我进步的现代化的“碎片化学习法”。

3.优化数字阅读服务环境。高校图书馆今后的工作不仅要选购精品数字资源和文献资源，而且要给用户自主权以及提供协作的可能，并给用户提供很多的后台数据，让用户实时获取所需资源。高校图书馆负责收集学校教师的优秀教学课程资源，建立网络公开课及数字资源导航平台[6]47-51，如网易公开课、超星学术视频等，为大学生提供利用互联网学习的数字资源。在“互联网+”环境下，高校图书馆通过给用户一个“平台+个人”的模式，让用户的学习和阅读随性迸发。图书馆与用户之间的互动形式更加多元化，“微信群+朋友圈+公众号”更加社会化的交流沟通是赢得更多潜在用户的有效方法，综合利用传统媒体和新媒体技术，全方位地扩大阅读推广工作的影响力，激发用户的兴奋点和共振点，促进全民阅读的收益最大化。

4.建立阅读推广长效机制。“互联网+”时代，高校图书馆阅读推广活动更应该是一个系统的、长效的工程。长效有影响力的活动既有利于成果的保存又有利于后续活动的开展。图书馆作为阅读推广工作的主体，需要建立阅读推广机制，保障读书节活动定期开展，设立专门的阅读推广部门，负责阅读推广活动的长期开展，进行阅读推广指导和服务读者，并且制定阅读推广活动的效果评价方案，基于地域因素的在各高校联盟之间联合开展阅读推广工作等。通过长期有效的阅读推广活动能够使全民阅读的效果更持久，影响力更广泛，促成阅读推广活动常态化。

“互联网+”环境下，给阅读推广微服务工作提供了技术支撑，高校图书馆更应积极建立健全良好的阅读推广机制，使图书馆阅读推广服务常态化、制度化，使高校图书馆阅读推广工作落到实处，利用微服务途径引导和开发用户的阅读行为，高校图书馆积极采取促进措施，同时也需要全社会的共同努力和参与，唯有如此，国民阅读量才能提高，国民素质也才会整体提升。

[1]李克强.2016年3月5日在第十二届全国人民代表大会第四次会议上国务院总理李克强政府工作报告[EB/OL].http://www. china.com.cn/guoqing/2016-03/05/content_37944298.htm.

2016-03-05

[2]张兴旺，李晨晖.“互联网+图书馆”顶层设计相关问题研究[J].图书与情报，2015（5）.

[3]李伟.高校阅读推广活动策划流程研究[J].新世纪图书馆，2013（11）.

[4]戴玉凤.高校图书馆的读书节活动与阅读推广工作[J].图书馆杂志，2015（10）.

[5]王玮，王丽丽.图书馆跨媒介阅读推广模式探析：以中国人民大学图书馆微服务为例[J]，2015（2）.

[6]吴高，韦楠华.我国高校图书馆阅读推广所存在的问题与对策研究[J].图书情报工作，2013（3）.

何芳，硕士，馆员，研究方向为阅读推广、学科化服务。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.17.25

G250.7

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2017-04-11