提高物流管理效率的综合方法分析

刘玉梅

(安徽财贸职业学院，安徽 合肥 230601)

提高物流管理效率的综合方法分析

刘玉梅

(安徽财贸职业学院，安徽 合肥 230601)

物流管理能力是企业需具备的重要能力，提升物流管理效率对现代企业发展显得尤为关键。文章首先分析了企业加强物流管理的意义，并从现代化和标准化建设、物流专业人才、有效的物流管理制度、物流管理信息化建设等方面探讨企业物流管理存在的问题，最后提出提高企业物流管理效率的综合方法，旨在为提升企业物流管理效率提供参考。

企业；物流管理效率；意义；综合方法；提高

物流是综合运用运输、储存、装卸、保管、配送、信息处理等功能，将货物从产地向消费地的实体流动过程。物流管理是应用管理的科学方法，对物流活动进行规划、组织、协调、控制和监督，使各项物流程序实现最佳的协调与契合，以降低物流成本，提高经济效益和效率〔1〕。物流管理效率，对于企业而言，具体指物流系统能否在一定的服务水平下满足客户需求，即物流管理系统的整体构建。目前社会对于企业实力的评价，一个重要的评价标准就是企业的物流管理能力。要想提高竞争实力，企业必须提高物流管理效率。也唯有如此，才能在市场竞争中取得一席之地。针对当前企业物流管理现状与问题，分析提升企业物流管理效率的综合方法，有着重要的现实意义。

1 企业加强物流管理的意义

1.1 企业物流是企业发展的外部环境

一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要有两个基本条件作保障：一是该企业要能够按照预定的生产计划进行生产，生产节奏和进度还要实现各个环节的无缝对接；二是企业要将生产的产品运离企业，参与市场竞争，这就需要依赖企业物流活动，将产品快速运输出去，以此实现产品的价值，帮助企业获得尽可能多的经济利润。

1.2 企业物流是企业生产运行的保障

企业要想在生产经营过程中实现衔接性和连续性，需要依赖企业生产工艺中持续不断的物流活动来实现，而企业物流活动本来就是与生产过程有机结合在一起的，两者相辅相成，致力于企业的可持续发展。

1.3 企业物流可以优化配置企业资源

如今企业要想获得竞争优势，离不开现代社会对物流活动的支持。企业供应链中的有机组成部分就是企业物流，在重组业务流程后，物流可以壮大企业的核心竞争力，使企业进一步拓展原有的资源，并将企业的各种需求进行重新配置组合，这对提高企业的资源效用大有裨益。

2 我国企业物流管理过程中存在的问题

从现状来看，企业在实施物流管理时存的主要问题有：

2.1 物流现代化和标准化建设亟待完善

如今我国社会经济快速发展，但企业的物流发展水平良莠不齐。从整体看，我国企业的物流管理水平偏低，物流业务能力并不容乐观。虽然现代物流管理思想不断发展，企业的物流管理服务也在不断探索之中，但由于企业缺乏物流现代化和标准化建设，导致当代企业的物流管理服务创新陷入“瓶颈期”。加上我国不少企业内部管理混乱，现代物流管理先进思想得不到应用，企业的物流管理水平得不到提升〔2〕。

2.2 物流专业人才缺乏

从现状看我国大多数企业的物流起步较晚，有效物流人力资源比较匮乏，专业化的、综合性的高素质物流人才更是凤毛麟角。目前西方国家已经具备了大批综合性物流人才，但我国企业还没有具备这样的优势。由于物流人才的专业素质迟迟得不到提高，所以企业在开展物流业务的过程中，难以有效防范各种风险。

2.3 物流管理制度缺陷

正所谓“没有规矩不成方圆”，如今我国很多企业尚未建立完善的物流管理制度，体现在物流成本管理制度不够完善，物流供应链管理制度不全面，物流管理中的绩效考核机制不科学。在企业财会中，物流并不是单独的科目，这就导致企业难以精确计算出物流费用，损益表无法充分呈现物流成本记录，降低企业物流成本也就无从谈起。另外企业还没有建立起物流绩效考核制度，难以充分评价物流管理质量，进而导致物流管理效率大打折扣〔3〕。

2.4 信息化建设不足

21世纪是信息技术时代，信息技术已经渗透到社会各个领域中，但我国不少企业在采购、仓储和运输等物流环节还缺乏现代科技的支撑，物流运作新模式无法得到及时推广，物流信息化技术落后，严重制约了物流企业的发展。当前先进技术如条形码技术、自动识别技术、自动分拣技术、卫星定位技术等物流自动化设施应用程度还较低。另外，企业物流配送也没有建构起网络化布局，这就导致物流配送效率难以得到提高。

3 提高物流管理效率的综合方法

3.1 构建物流公共信息平台

企业要想提高物流管理效率，需要构建物流公共信息平台，这样能够在最短时间内收集到来自四面八方的物流信息资源，实现企业物流信息的共建共享，进而提高物流信息系统运行效率，节约企业物流成本。同时，构建起物流公共信息平台，还能减少物流管理过程中的信息不对称现象，降低合作风险，实现利益共赢。另外物流公共信息平台还能促进企业加强对物流业务的监管和控制，实时跟踪客户的物流业务，挖掘客户对物流的各种需求，降低物流运行成本。

在构建物流公共信息平台时，需要先构建起市场商品信息收集和反馈机制，随着市场环境的变化而实时调控物流产品成本。企业还要根据市场实际情况选择合适的信息产品，保证信息市场的完整性，这样可以加强物流信息系统管理质量，有利于公共信息平台的建设〔4〕。

3.2 加强专业物流管理人才培养

我国企业缺乏专业化的物流管理人才，是影响物流管理效率提升的重要因素。鉴于此我国企业要加强培养物流管理专业化人才。首先，我国高等院校、职业院校要设置物流管理专业，加强物流管理人才的培育，为社会输送高素质的专业人才，满足市场发展的需要。其次，企业在内部要加强专业物流管理人才的培养，支持员工参加物流管理咨询公司创办的物流培训班，借助案例实施培训，提高物流人才的专业知识和专业技能。再次，企业还要在内部加强物流示范操作区的建设，促使员工将理论与实践结合起来，使物流管理人才在实践中得到锻炼，提高才能。第四，企业还要与当地的物流行业协会加强合作，共同制定人才培养方案，在行业协会的指导下，结合自身的实际需求，量身打造物流管理人才。

3.3 完善企业物流管理制度

提高企业的物流管理效率是一项系统工程，需要建立健全各种物流管理制度，使物流管理过程更具规范性。首先，企业要完善物流成本管理制度，要确定物流成本的组成成分，按照物流活动范围，将物流费用分为供应物流费用、生产物流费用、废弃物物流费用、回收物物流费用和销售物流费用这几个部分，在企业财会项目中物流成本要单独划分，这样能有效控制物流成本，在运行整个物流系统前，企业要预测、分析、计算物流成本，从整体角度控制物流成本，实现物流成本的最小化〔5〕。其次，企业要根据自身实际情况完善物流绩效考核制度。毫无疑问企业的物流管理效率和成本运行效益直接决定了企业物流竞争力高低，完善物流绩效考核制度，可激发物流管理人才工作积极性，将物流业务与个人薪酬相挂钩，可以提升企业的管理水平。再次，企业还要针对物流管理过程建立会计制度，如统一会计计提方案，可以降低企业的物流赔偿压力。如果企业能够完善物流所有权和赔偿机制，更能弥补当前企业物流服务创新存在的不足。

3.4 加强企业物流管理信息化建设

不难发现企业物流基础设施的统一规划起步较晚,装备参差不齐,基础设施配套性能差,智能化的仓储设施与系统功能得不到充分利用，信息化建设比较滞后。这种情况直接导致企业的物流成本居高不下，物流管理效率难以得到提升。鉴于此我国企业加强物流管理信息化建设势在必行。

1)企业要利用现代化物流高科技技术优化现有的物流运行管理模式，打破物流运行的时空限制，借助物流管理信息化技术实现物流管理各个环节的资源优化配置，如全球卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、电子数据交换技术(EDI)、条码技术等已经得到了大面积应用。企业要积极引入这些物流技术，提高物流管理效率〔6〕。

2)企业要尝试参与供应链运作，并尝试实施社会化网络营销。所谓社会化网络营销,是指通过微博、微信、QQ空间等现代化网络媒体进行营销活动。目前企业不可能仅凭一己之力参与市场竞争，所以要参与供应链运作，与上下游企业一起进行物流配送，并利用现代社交工具加强物流活动的营销，获得更多客户的认可。

3)企业还要实现内部管理各个环节的无缝衔接，加强内部控制，为物流配送活动提供资金支持，提高物流配送能力。

4 结语

电子商务和知识经济时代，物流被认为是“第三利润源泉”。新时期背景下，企业提高物流管理效率有着至关重要的作用，其直接关系到企业的长远生存与发展。企业要从构建物流公共信息平台、加强专业的物流管理人才的培养、完善企业的物流管理制度、加强企业物流管理信息化建设等多个角度入手，开展物流管理建设，提高物流管理效益，为创造更多的经营佳绩而不断努力。

〔1〕物流-360百科. http://baike.so.com/doc/882011-932327.html.

〔2〕陈夕.我国物流企业管理效率评价的现状与对策研究〔J〕.综合运输，2016,(7)：78-81.

〔3〕李德福.中小企业物流管理优化策略研究〔J〕.物流科技，2010,(2)：53-55.

〔4〕崔鹏飞.企业物流管理绩效评价体系探讨〔J〕.新会计，2011,(4):37-38.

〔5〕李卫东.供应链规划对于物流管理效率的影响〔J〕.中国市场，2013,(38)：38-39.

〔6〕刘丽娟.探讨供应链规划对于物流管理效率的影响〔J〕.现代商业，2013,(36)：170.

10.3969/j.issn.1008-3723.2017.01.034

(j)cnki 1008-3723 2017.01.034

2016-11-26

高校省级专业综合改革试点项目“物流管理专业校企合作实践教育基地”(2014sjjd071).

刘玉梅(1978-)，女，安徽宿州人，安徽财贸职业学院副教授，硕士.研究方向：物流与供应链管理.

F295.23

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