探索消费驱动模式下国家开放大学电算化会计课程考核方式

梁晓丽

（黑龙江广播电视大学，黑龙江哈尔滨 150080）

探索消费驱动模式下国家开放大学电算化会计课程考核方式

梁晓丽

（黑龙江广播电视大学，黑龙江哈尔滨 150080）

国家开放大学现阶段的电算化考试系统中安装软件困难,试题结构单一，导致学员学习积极性差，教师无法对学生进行行为数据分析。结合淘宝网的创建思维，提出了消费驱动模式下的电算化会计考核模式，并对教学点教师、分部教师、总部教师的职责进行的重新定位，让学生可以在系统中可以把自己的案例提供给其他学员，由学员可以学习使用后给出评价，学习的学员得到学习积分，提供案例的学员可以得到评价积分，积分最后转化成为学生的成绩，这样学员的成绩就来源于学员本身，案例的实用性更强。

消费驱动；成本驱动；大数据；个性化教育

1 消费驱动模式与成本驱动模式

1.1 消费驱动模式

消费驱动模式的思考来源于马云的淘宝思维，目前淘宝网已经侵占了人类的购物模式，从呱呱坠地的婴儿阶段到步履蹒跚的老年阶段，从吃、喝、穿、住、行，无一类外的都可以用到淘宝。分析其原因，淘宝里没有你买不到的东西，因为淘宝是个大众销售的平台，所以物品齐全；另外淘宝中采用了评价积分的模式，信用值高的店铺更容易得到消费者的青睐。根据淘宝的思考，如果能把消费驱动模式用到教育中，提供个性化的教育，让学生有选择的去学习，然后教师根据学生的行为，来不断的调整教学内容、考试内容，提高学生的满意度，诱发学生主动的学习的行为。

1.2 成本驱动模式

成本驱动模式，工业企业为了节约成本，就会批量化的大规模生产，但这种大规模的生产，不能完全满足所有消费者的需求，必然会在销售阶段遇到障碍，就会引发滞销压货。教学行业，其实也在不自觉地使用成本驱动模式，批量的制作大量的课件，从三分屏到精品课，再到视频课件。评价教师的标准就是录了多少视频课，在这种考核的驱动下，教师也就不需要分析学生的需求，按要求和数量完成工作任务就可以了，教师疲惫不堪，学生感觉没有资源可以学习。学生的学习主动性越来越差，教师的教学积极性严重下降。要改变这种恶化的学习情景，必须以学生为本，真正的分析学生的学习需求，并分析学生的访问点击的行为数据，对学习资源不断的调整，来改变被动学习的现状。

2 国家开放大学电算化会计课程考核的问题分析

2.1 考核模式

现阶段，国家开放大学的电算化考核模式，基于B/S模式与C/S模式相结合的考核形式。任务中的任务八是C/S模式下的选择题，除此以外都是B/S模式下的实践操作。

2.2 考核中存在的不足

2.2.1 B/S模式下安装环境复杂

学生需要安装三个软件,分别是MSDE2000、畅捷通T3、无纸化考试系统，在做每一个任务的时候，还需要分别安装对应的任务包。这对于国家开放大学的学生来说，要想开始完成实践操作任务，就必须同时具备计算机和会计学的知识，所以很多学员还没有开始做实践操作，就已经被安装软件这个拦路虎挡住了，造成了本课程的考核完成率很低。

2.2.2 试题结构单一

试题中涉及的案例不够丰富，业务比较单调，试题都是随机抽取，学生没有能够选择的。这样就造成了学生的被动学习，抽到的题不感兴趣，而真正感兴趣的内容又没有办法进行选择。

2.2.3 无法分析学生行为数据

因为现在的系统是要求学生按照从1～12，只有前一个任务完全正确了才能做下一个任务，所以学生的访问情况只能是一步一步地往下走，从中无法分析出学生的行为数据，学生对任务的访问量大小也没有分析的价值，所以教师对于所出的任务学生的感兴趣程度也是没有办法获取的。

从上面的情况可以看出，现阶段国家开放大学的电算化考核系统就是一个成本驱动模式下的考试系统，教师按照教学大纲的模板，批量的出了一些考试题让学生去做，批量的加工出电算化这门课程的成绩。虽然教师一次劳动，批量的生成了学员的电算化课程的成绩，至于课程中的试题是否符合学员的需求，教师没有办法进行分析；学员无论是否感兴趣，都得被动的来完成任务，这在生态系统中必然失败。

3 探索消费模式驱动下国家开放大学电算化会计课程考核模型

3.1 学生特点分析

国家开放大学截至到2017年7月，共有专科在校生244万人，其中会计学专科的学员有12.8万学员。这些学员共同的特点就是都是成年人，能来到开放大学继续深造，都是有主动学习的渴望，希望能够学到一些实用的技能，尤其是会计学这种专业性较强的专业，来学习的学员都是能够带着工作中的实际问题来学习，渴望在学习过程中解决这些问题。

3.2 教师特点分析

国家开放大学下设分部，教学中心，教学点的教师可以直接接触到学生，分部的教师可以对自己所管辖的教学点的教师和学生的行为数据进行分析，总部的教师可以根据各个分部提供的数据完成教学资源的重新配置。这样一支分散的教学队伍，就可以共同承担课程建设的责任，总部教师提供课程的基础数据，对学生的行为数据进行分析，调整课程的结构；分部及教学中心的教师完成课程的辅导工作。这样的分级结构对于创建消费引导形的课程，是很有益处的。

3.3 课程特点分析

电算化会计这门课程是倾向于实践操作的课程，课程和实际工作中的案例紧密结合；而案例是否实用，是否贴近工作决定了学员对这门课程的感兴趣程度；但是如果只依靠总部的教师，随时更新案例，是做不到的。

4 消费模式驱动下的电算化会计考核模型

4.1 草根创题

考虑总部教师一个人没有办法创建满足所有学员需要的案例，教师也不可能知道所有的学员对案例的需求，这就和淘宝创建的初衷相吻合。淘宝就是为了解决万众购物的个性化需求，因此，我们就考虑能否模仿淘宝，淘宝是草根满足草根的需求，万众来销售，这样就会大大的丰富线上的产品，现阶段淘宝网中只有你想不到的，没有你买不到的商品。

那么，我们的考试系统中也可以采用草根创题的模式，草根创题就是让所有的学员来自己提供案例，学员可以把自己实际工作中遇到的案例，拿到网上来分享。考试系统要根据学员提供的案例生成试题，根据学员提供的解决方案生成试题答案。

如何来评价草根创题的有效性和质量高低呢？我们也可以模拟淘宝，采用评价积分的模式。其他学员无法提供案例，就去操作其他学员提供的案例，并对案例进行有效的评价打分，这样草根提供的案例就会有相应的积分，系统可以根据积分的高低计分。

4.2 分部和教学点的教师两级审核

那么草根创建的题目的正确性、合法性是需要有一个审核机构的。淘宝中也有专业的团队对上架的商品进行审核，包括商品的合法性、价格的合理性等信息。学员创建的草根试题在显示出来之前也需要审核，这个审核的过程就由教学点和分部教师来完成。

学员创建的草根试题，没有经过教学点的教师审核的试题，除教学点教师外其他教师和学员应该是无法看到的，所以分部的教师可以对草根试题的合法性，有效性进行检查，把对试题正确性的检查留给分部的教师审核。经过教学点的教师审核的试题在分部教师的教学空间显示，分部教师对案例及案例解决方案的正确性进行审核，审核不通过的直接返回到学生空间，让学生在规定的时间内修改；审核通过的可以生成试题并提供给其他学员进行选择。

4.3 总部教师对行为数据进行分析

4.3.1 学员学习态度分析

总部教师可以查看学员提供的案例的数量；分部教师审核通过的案例的数量。据此来分析学员对待这门课程的态度，如果审核通过的比例高，说明学员的态度很认真，在提供案例及解决方案时确实经过了认真的思考。如果审核通过的比例低，说明学员是以应付的态度来对待此课程，提供的案例没有经过思考，这样必然形成了审核通过率低的情况。

4.3.2 学员组成分析

总部教师通过查看提供案例的学员的数量；选择操作其他学员案例的学员数量。据此来看有实际会计工作经验的学员及没有实际工作经验的学生比例，一般情况如果对于有实际工作经验的学员，提供一个案例要比被动的操作其他草根试题要简单的多，所以能提供草根试题的绝大多数学员是会选择提供试题；对于没有会计工作经验的学员，更倾向于学习，所以这一类学员会在考试系统中检索自己感兴趣的案例来进行学习。

4.3.3 案例试题的感兴趣程度分析

总部的教师可以查看案例试题的评价积分，我们可以把情况分成点以下几类：一是点击量高而且评价积分高的案例，就是大家比较感兴趣的案例，而且案例的解决方案最优，说明提供案例的学员比较认真；二是点击量高但评分低的案例，就是案例本身比较贴近实际，大家的检索率高，但是解决方案不是很适合，说明提供案例的学员确实有实际的工作经验，但是案例的解决方案不是很恰当，这可以看出学员的基本业务功底还不够扎实，处理问题的能力还有待于提高；三是点击量低评分高的案例，就是案例比较极端，不是大众化的案例，但是解决的方案满意度高；可以看出学员的业务水平很高，所处的行业也很特殊，所以提供的案例是边缘化的案例；四是点击量低评分低的案例，案例边缘化，感兴趣的学生比较少，而且解决方案比较差，说明学员所处的行业很特殊，而且解决问题的能力较弱。

4.4 消费模式驱动下的电算化考核模型

消费模式驱动下的电算化考核模型就一个类似于淘宝系统的学习考核平台，这个平台的特点是以人为本，鼓励草根创题；两级审核；一级修正。该考试系统的模型是一个中央复杂，末端简单的系统。这个系统真正的以学生为本，试题来源于草根作用于草根，无论哪一级的教师都起的是一个辅助的作用，提高了试题的实用性，学生的学习行为也就会从被动的参加考试，转变成为主动消费的行为。

总部的教师对学生的学习活动进行分析、分解，分析这些大数据，利用人工智能分析出来的结果，进一步创建精准化的教学资源，真正实现个性化教育，教学效率也会大大提高。

[1]胡蔓.网络购物中的情感要素及其作用机制研究[D].山东大学，2009.

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[3]贺军.高职会计电算化专业实践课程体系构建与实施[J].会计之友,2010(3)：111-112.

G712.3

A

2096-4110（2017）03（c）-0072-02

梁晓丽（1982-），女，黑龙江人，硕士，讲师，研究方向：从事电算化会计研究。