Gartner发布了截至2020年的全球公有云服务营收预测报告。报告显示,今年的全球公有云服务营收将达到2602亿美元,较去年的2196亿美元增长18.5%。到2020年时,全球公有云服务营收将增长至4114亿美元。到2020年, IaaS营收的复合年增长率将达到23.31%,超过了13.38%的整体市场增速。今年SaaS营收预计为586亿美元,到2020年将增长到997亿美元。SaaS在2016年至2020年的复合年增长率将达到15.65%。Gartner认为,推动云服务普及和年复合增长率的催化剂包括基础设施、中间件、应用以及业务流程服务支出向云服务的转移。预计,去年,这些领域17%的总市场营收转移到了云服务,到2021年将增长到28%。