本报记者 张怡然
两会期间热议的“供给侧改革”和“一带一路”倡议为跨境电商的进一步发展注入了新的动力。“2016年,中国经济实现6.7%的健康增长;2017年初国际货币基金组织(IMF)发布的报告显示,2017年开始,全球经济增长预计稳步加快。其中,中国仍会是世界经济发展的重要驱动力之一。”亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊在接受《环球时报》记者采访时表示,就亚马逊所处的跨境电商行业而言,我们观察到,包括进口与出口两方面,跨境电商行业的发展颇为活跃。2017年,中国跨境电子商务的发展或成为继续推动中国经济发展的引擎之一,“我对中国经济的持续发展及前景投信任票”。
在“一带一路”倡议下,越来越多中国优质企业选择“走出去”。张文翊告诉《环球时报》记者,目前已经有数万中国卖家通过亚马逊“全球开店”把优质的“中国品牌”带给全球消费者。亚马逊开放包括欧洲五国在内的9大海外站点,助力中国企业向跨境电商转型与升级。横跨185个国家和地区的亚马逊全球高效物流体系为中国品牌搭建了一条有效、便捷的“线上丝绸之路”。
中国企业走出去离不开电商平台与企业自身的创新,而创新并非一蹴而就,需要企业多年的沉淀与投入。能持续不断创新的前提,就是要发挥自身优势并立足消费者的真正需求。
张文翊表示,中国企业向来不乏创新精神,亚马逊“全球开店”与“亚马逊发明家”项目见证了无数中国企业的创新精神与能力,众多创新产品通过亚马逊进入全球市场并受到消费者的青睐。
谈及电商平台之间的竞争与未来发展,张文翊表示,无论未来电商发展如何,最终赢得消费群体信赖的关键是提供有品质保证的商品以及良好的消费体验。电商的竞争终将回归商业本质——丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定便捷的配送体验,这才是中国电商行业健康发展的基石。
张文翊表示,消费者的需求在不断变化,电商行业不仅要做到持续满足消费者现有需求,更重要的是挖掘消费者的潜在需求,先消费者而动,为消费者提供更具创新性的产品和服务。▲