装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析

吴文录 吴超鹏

国网河南省电力公司濮阳供电公司

装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析

吴文录 吴超鹏

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人们生活方式方法的改善以及质量的提高离不开现代科技技术的发展，同时经济的发展和科技的进步更加增强了对能源的依赖，其中电能成为不可或缺也很难被替代的重要能源之一。电力需求的增大对电力企业来说不仅是好的发展机会，也是面临的巨大挑战。装表接电作为电力营销中的关键环节，在服务于客户的过程中发挥了举足轻重的作用，这一环节的成功与否直接影响到用户对电力企业服务的满意度。因此，剖析装表接电在电力营销中的重要性及改进措施势在必行。

电力营销；装表接电；重要性

随着经济体制的发展，电力企业的改革要求电力系统在各方面增加经济效益，而电力营销是直接面对客户的工作，对电力企业的生存和竞争力有着十分重要的影响。而装表接电工作是电力营销工作中最基础性的保障，只有在这样的工作中，才能直接面对客户，拉近与用户的距离，让用户深刻体会到电力工作的重要性，体验电力营销的高质量服务。

1 装表接电在电力营销工作中的重要性

1.1 处理电能计量装置故障

近年来，随着社会的进步，各领域技术和水平都在快速提高，人们对电能的需求也日益旺盛，使得电力企业一时间服务的对象骤然增加，这无疑增加了电力营销中对电能计量的管理难度。日常生活中，用户使用方法不当或装置在用电高峰期超负荷运行，都大大增加了电能计量装置故障的可能，这不仅给用户的生活带来了诸多不便，同时也影响了电力企业正常的电力营销工作，为电力营销增加了成本和工序。由此可见，装表接电工作在一定程度上确保了用户用电安全，在之后的跟踪服务中及时发现并处理电力计量装置故障，为用户能够用到高质量电力资源。

1.2 对政治盗窃电力的积极意义

装表接电工作的高效开展，在反窃电工作中发挥着重要的作用，并且具有一定独特性和直接性特点。装表接电工作人员在开展电力服务的过程中，直接与电力客户进行接触，也是对窃电行为进行干预和处理的最直接人员。装表接电工作人员均是经过考核后上岗，具备一定的岗位知识、装表接电工作经验以及随机应变能力，在日常装表接电工作以及电表检查工作中，能够更直接且容易的识别窃电行为，在合理的干预和处理后，能够在一定程度上降低窃电行为的发生几率，从而维护供电企业的综合效益。

1.3 轮换电力计量装置

由于经济发展的地区差异等因素，目前，我国仍有一部分城市的居民使用着过时的机械式电表或其他计量仪器，在使用过程中会频繁出现问题，如在长时间使用和超负荷运行下出现了计量不准的问题，如果此种装置未被及时换掉，将会直接影响到电力企业和用户的经济利益；由于这种老旧装置缺乏防火防灾的安全设置，存在严重的安全隐患，一旦出现问题，就可能会给用户的财产和人身安全带来不可估量的损失；传统的计量仪器往往限定电压和电流额度，这种额度限定已远远不能满足现代社会日常生活对电能功率的需求，如果不进行更换升级，将严重影响人们日常的生活行为，也会大大降低生活质量。由此可见，装表接电工作能够按时及时地更换老旧计量装置无论对电力营销还是用户生活都有着积极的作用。

2 加强电力营销中装表接电工作的策略

2.1 完善装表接电管理工作，防止窃电现象

窃电现象是电力系统长期严查的问题，一方面会对用户的用电安全造成隐患；另一方面也为电力企业的经济带来了巨大的损失。但是这种现象却是屡禁不止，还有很多用户投机取巧，采取窃电行为。那么工作人员在进行装表接电工作的过程中，就要加强管理，杜绝窃电行为的产生。首先可以制定相应的制度，对于这种窃电行为，要给予严厉的警告和惩罚；其次加强对技术的研究，通过科技力量的介入，加大了对用户用电情况的监控，能够通过网络数据及时发现窃电行为，减少损失；最后可以加大对安全用电的宣传，让用户认识到窃电带来的危险，提高安全用电意识，为自己的生命安全负责。通过这一系列措施，能够全方位的对装表接电工作进行把控，从而减少窃电现象。

2.2 加强装表接电业务管理

为加强装表接电工作质量管理与控制，并在最大程度上防治窃电问题的发生，供电企业应当加强对装表接电业务的管理，充分做好装表接电现场电能计量装置的安装工作，待安装完成后再现场进行严格的检查测验，保证装表接电安装质量。这就要求装表接电工作人员将电能计量装置安装于计量柜中，尤其是要做好接线端、接线盒等重要计量装置的加封工作。与此同时，应当对进表导线的外露部分以及表孔间隙进行妥善处理，最大程度上避免电能表短接问题的出现而导致电能计量装置故障。在装表接电业务管理过程中，应当结合电力用户实际报装容量确定供电方案，并通过高供高计的方式，提高电力服务的可行性，降低窃电问题的发生几率，通过专柜转箱的方式能够在发生窃电问题的短时间内锁定窃电对象，在维护供电企业效益上发挥着重要的作用。

2.3 加强人员培训

装表接电工作对于电力营销可以说是最重要的工作之一，对于电力营销工作有着十分重要的影响。而由于工作人员的技能不够熟练以及相关知识并不是很全面，这就造成了工作人员在工作的过程中接线的错误，从而给电力营销工作带来了很大的阻碍和影响。因此，加强对于工作人员的培训，使得工作人员在培训之后不会出现以往出现的错误是十分重要的，可以在一定程度上促进电力营销工作的发展。在培训的过程中，学习的不仅仅是如何进行接线的工作，还需要学习一些关于反窃电的技术，这样可以使得工作人员在今后的工作中更加的顺利。另外，还需要对工作人员进行电力突增以及零度卡片的分析教学，这样可以使得工作人员在一定程度上提高完成业务的能力。

3 总结

总而言之，为保证供电企业与用户之间交易的公平性，应当充分做好装表接电工作，保证电网运行的安全性和稳定性。装表接电工作的高效开展，对电力安装以及计量人员的综合素质和技术能力都有着严格的要求，这就需要相关工作人员不断增强知识储备，并提升自己装表接电技术水准，从而为用户提供更加优质的电力服务。

[1]刘昱.装表接电在电力营销工作中的重要作用分析[J].科技传播，2013，22：129-130.