浅析电子商务环境下的物流管理创新

刘珈如

广西理工职业技术学院

浅析电子商务环境下的物流管理创新

刘珈如

广西理工职业技术学院

近年来，电子商务飞速发展，然而，物流企业却依旧采用原有的管理方式，这与电子商务的飞速发展不相匹配，亟需改革和创新。现阶段物流管理的问题随着电子商务技术的突飞猛进逐渐暴露，电子商务运行速度之快对物流管理的要求也越来越高。物流管理过程中一旦出现滞后现象，就会对电子商务的发展造成严重的影响。所以，积极创新，将自身的发展与电子商务相匹配，是当下物流企业在电子商务环境下所要重点研究的问题。

电子商务；物流管理；创新；方法

当下物流行业的发展趋势是信息化、网络化、系统化，传统的物流模式已经满足不了现代电子商务的要求。在目前的电子商务大环境中，物流管理要创新模式、引进现代化技术、学习先进的管理经验、培养物流方面的专业人才、建立健全物流管理体系等等。本文分析了我国电子商务环境下的物流管理创新现状，并提出了相关改善意见。

一、物流管理创新的意义

与传统的物流管理不同，在电子商务环境下的物流管理是近年来随着电子商务的兴起而产生的一种新的概念。它的载体是计算机网络技术，它的优势是比传统物流管理更加方便快捷有效率，相比之下可以给企业带来更高的收益。它的具体内容库存管理、仓库管理以及运输管理。通过物流管理创新，可以降低库存量、避免不必要的周转，可以实现商品的集散更加有秩序，还可以在最大程度上减少运输方面的损耗，降低运输成本。

二、物流管理创新在电子商务环境下所面临的问题

(一)基础设施落后

发达国家的电子商务技术发展较早，与之配套的物流基础设施也更加成熟，而我国在物流基础设施方面还比较落后。我国的物流基础设施，比如通讯设施、储运设施等等的不完善，制约了物流行业的发展，同时也对电子商务行业的发展造成了障碍。电子商务行业的飞速发展对货物的运送速度要求越来越高，但由于我国现阶段物流设施的落后，满足起来存在一定的问题。此外，物流设施还存在必要配套设施不完备、设施重复建设情况严重、设施兼容性差的问题。

(二)监管措施不完善

在电子商务环境下的物流管理制度要想做好，需要与之相匹配的完善的监督管理制度。但是我国因为这方面起步较晚，尚未制定一套完善的监管体制。目前，在物流管理方面的监管，还是主要以分割监管的方式为主。物流投资、物流投诉、物流运输、物流税收等等行业都属于物流行业的范畴，但是它们却由不同的监管机构进行管理，这就造成了管理过程中因职责的相互牵扯而产生混乱。这种监管模式不仅需要更多的人手，还会令监督的效果大打折扣，在意见不一致的情况下很难做出统一的解决方针，从而给物流行业的管理带来不便。

(三)物流管理缺乏信息技术支持

我国物流管理行业存在着信息化程度低的问题，其主要原因还是在于起步较晚、缺乏政策支持。但是信息化是物流管理发展过程中的必经阶段，信息化水平的高低直接影响到以后的物流管理水平。信息化的优势是可以跨领域、跨部门配合。在信息化程度低的情况之下，物流行业的操作不得不依赖人工，这就造成效率底下、错误率高的情况。目前，物流管理没有完善的信息系统、缺乏技术支持、缺少信息的共享平台。

(四)缺少专业化服务流程

我国的物流服务还仅仅停留在简单的运输和仓储方面，对于整个物流线上的成本控制、物流信息服务等都没有关注，从而使得物流管理不能更加人性化、现代化、专业化。

三、电子商务环境下的物流管理创新策略

(一)改善物流基础设施建设。

加大对物流行业的基础设施建设投入，建立现代化的仓储设备，优化物流运输路线，改善通讯设施等等物流行业所涉及到的周边设施。同时改善重复建设、设施利用率低下、兼容性低的问题。

(二)建立健全物流行业的规章制度

政府应当在政策方面给予物流行业发展充分的支持，制定健全的法律法规和行业准则。并解决多头执政、政出多门的现状，制定一套发展电子商务的根本大法，从源头上规避多头管理的问题。规范网络市场，提高电子商务平台的法律保障，促进电子商务和物流行业的健康化、规范化发展。行业内部也要制定行业条例、违规处罚办法等等，以此规范物流行业的运行。

(三)引进先进技术

当下，物流行业的创新的重要一点就是实现智能化。国外发达国家在物流管理的智能化水平上已经到达了成熟阶段，可以为我国的物流管理智能化水平的提高提供丰富的经验。我国应当在结合自身实际的基础之上，学习西方发达国家的先进经验，实现自身物流管理智能化发展。在引进西方先进技术的时候，应主要考虑仓储技术、批发、配送、管理方面的相关创新方法。同时建立健全物流信息平台，完善物流信息系统。

(四)培养物流行业的专业化人才

专业化的物流人才对于物流管理、物流服务的专业化服务程度的提升至关重要。要想实现物流行业的创新，对从业人员的专业程度、职业素养都有很高的要求。在培养专业化人才的过程中，可以从两个方面入手。第一可以进行外部招聘，招聘物流管理、通讯技术、经济学、运输学等方面的相关人才。第二可以进行内部培养，企业拿出一部分的预算培养内部人员在物流管理创新上的能力。此外，政府也应当发挥作用，引导高校重视物流相关专业，加大教育投入。提高相关专业教师的业务水平，与时俱进，为社会培养高素质人才。

结束语：

虽然我国的电子商务环境下的物流管理行业起步较晚，但是由于经济技术的发展、政府政策的支持，物流行业一直处于稳步发展的状态之中。相关的设施在逐步完善，行业法规制度在不断健全。并且，我国的物流行业内部也在不断健全行业规则，寻求创新、建立违章惩处制度等等。尤其是近几年，我国在电子商务环境下的物流管理发展越来越快，与发达国家之间的差距也越来越小。

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