潘采夫
在具备了安全性更高的技术条件后,它就可以推动中国向互相信任的陌生人社会转型
2012年起,我曾在英国居住两年。在这期间,我趁机游历了欧洲大陆的各个国家。
在旅行的时候,我多半都是通过Airbnb平台选择住宿,并且受到了房东们的热情接待。他们有农场主、歌手、DJ、剧院经理、女演员的全职丈夫、交响乐团的大提琴手,虽然身份迥异,但却无一例外都是非常好玩的人。
这种分享式的住宿体验,让我这个来自遥远的东方人满满地感受到了不同文化的人们之间的碰撞和交融,让旅行变得更接地气,让我也有了更多的收获。
而最近的几年,分享经济的浪潮终于也在中国出现。这着实令人兴奋,也催促着我们这些在分享经济中创业的人要加快脚步一路小跑。
从房客到房东
我在法国旅行的时候,曾在巴黎15区遇到过一位房东,是个全职“奶爸”,妻子做演员,而他在家带孩子。
他是个港片迷,一见到我就大喊“JIU YUN FAT”,说我长得像他的偶像周润发,还总是跟我手舞足蹈地聊港片。
我在荷兰的阿姆斯特丹遇到的一个女房东则是剧院经理,她非常热情,会亲手做各种糕点给房客吃,还会和房客在院子的小树林里聊到夜幕四垂还意犹未尽。
正是受他们的感染,有段时间,我在苏格兰的爱丁堡也辟出了一间卧室的上下铺,招待来自全世界的游客。
对我来说,每一个房客都是独一无二的,他们中有来自乌克兰的女记者,有参加新年狂欢的西班牙小伙子,有来爱丁堡艺术节演出的美国歌唱家,也有来自国内的“背包游”母女。
爱丁堡是欧洲艺术之都,所以,有段时间,我的房客们有许多都是去参加爱丁堡艺术节的艺术家和文艺青年。他们早上唱歌练声,晚上还会邀请我去剧场看演出,空闲时则跟我一起吃着中餐聊天。
这种体验实在美妙。
当然,也有尴尬的时候。
曾有一对德国的恋人,晚上从酒吧大醉而归。半夜小伙子起来上卫生间,竟然迷路跑进了我的卧室,还无助地喊着女朋友的名字。而第二天一早,我就发现这对小恋人已经整理好铺盖,悄悄地离开了,我猜他们是为了避免见面尴尬。
当然,要好好地享受分享的乐趣,就必须付出努力让居住环境变得舒适。于是,在欢聚之外,我必须像一个洗衣工一样,洗被罩、枕巾、毛巾、桌布。在风笛环绕的苏格兰,为房客洗洗涮涮而乐此不疲,真是独特的经历。
迷恋那种美好的感觉
回国以后,我曾在一家媒体做记者。而当时心心念念的一个选题,就是写一篇“Airbnb的中国学生”,观察与Airbnb模式类似的中国公司,看他们在中国遇到了什么问题,正在克服什么样的困难。
在我看來,Airbnb这种“请陌生人到家里做客”的分享模式,将会真实表现出中国与欧美的诸多差异。
除了硬件上的差异之外——欧洲的房子普遍古香古色,品质较好,最重要的还在于软件上的差异——欧洲人普遍安全感更高,房主心态更开放,与陌生人的交往更加热情随和,同时,欧洲的信用体系更加完善。
而这种模式在中国最大的障碍,莫过于对安全问题的顾虑,中国人习惯了对陌生人保持警惕和提防。
而我万万没想到的是,当我完成这个选题之后,我竟然成了我所采访的Airbnb的中国追随者小猪短租的一员。
在我眼里,小猪短租的创始人陈驰是个很“轴”的人。这位曾经的妇科医生,从担任赶集网旗下的蚂蚁短租的总经理开始,就执著于Airbnb的分享理念,而对其在中国的“变种”兴趣寥寥。
后来,陈驰和王连涛一起创办了小猪短租。和很多互联网公司创始人对自己的产品有宗教般的情怀、一味排斥竞争对手不同,陈驰对Airbnb怀有充分的敬意。我在接受新员工培训时,甚至听到老员工将Airbnb亲切地称为“老大哥”。
在我看来,陈驰所迷恋的,就是房东和房客之间互动交流的美好感觉。他平生第一次出租自己的沙发,是租给一位到北京看病的大姐,结果他让大姐住进卧室,自己在沙发上睡了一夜。
什么是真正的分享
回国之后,我深切地感到,Uber、Airbnb、滴滴、小猪短租、在行等分享领域的新生力量,让我好像正巧赶上了什么大事。
我对中国正在引领新一波互联网浪潮感到不可思议。
继成为“世界工厂”之后,中国正以庞大的人口及智能手机的普及率,成为“智能手机上的国家”。
当我回到出生的村子,看到已成村支书的我的发小,拿着手机跟我探讨我微信公号里的文章,我深感智能手机及其搭载的移动互联网将会深刻地改变中国社会。
而移动互联网条件下的分享经济,在这场浪潮中的重要性,我觉得无论如何评价都不过分,而且,它的制高点远未到来。未来十年,仍将是分享经济的黄金时代。
那么,什么是分享经济呢?
它具有几个标准:闲置的资源、接近于零的时间成本、很低的物质成本及个性化的体验。
我认为,分享经济是自带价值观属性的,它冲破了各种壁垒,既有现实中的垄断,也有人们脑海中的“雷区”,它将在实名制基础上,搭建出完善的信用体系。而在具备了安全性更高的技术条件后,它就可以推动中国向互相信任的陌生人社会转型,甚至可以使我们向“四海为家”“天下一家”的大同理想更近一步。
曾有人预言,互联网技术会让人们变得空前冷漠,成为一个个孤立的个体,成为无法交流的怪物。然而,我们看到,分享经济正让社会交往变得进步、美好。
未来十年,也还会有新的分享模式出现,因为自由蓬勃的互联网,总是会出人意料。
(作者系小猪短租副总裁)