让孩子走向成功的人际交往——自信训练法例谈

四川省成都市迎宾路小学校 蒋 敏

人际交往是指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。不同的发展阶段，会形成不同的人际网络。人际关系不良，人际交往存在障碍会引发许多心理问题。正如我国著名心理学家丁瓒教授所说：“人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类的病态主要是由于人际关系的失调而来。”而其中最常见的问题是：人际孤独和社交恐惧。人际交往的障碍在各个年龄阶段都会产生。在我国由于特殊的国情所致，一些儿童也出现了较为严重的人际交往障碍，这对他们的身心健康极为不利。

上小学六年级的琳琳，学习成绩不错，品行也好，可就是害怕与人交往。她只要一接触陌生人就会感到莫名其妙的紧张，本来在心理早已想好的话，可到时候脑子里一片空白，全忘光了。与人谈话时，显得很紧张，局促不安，手不知道放哪儿好，眼睛也不知往哪儿看，不敢与人对视，说话声音很轻，显得很害羞。在班级里，她总觉得很孤独，没有知心朋友，独来独往，也不喜欢参加集体活动。遇到集体活动，能不参与就不参与，即使勉强参加，也只愿意做一名观众。她觉得自己很笨，什么事也做不好。上课时，很少或者几乎不主动回答老师提出的问题，除非被指名。她总是担心上课被老师提问到，一旦被提问，就显得非常慌乱，本来知道问题的答案，由于紧张，也不能完整的表达出来。遇到根本不会的问题，就会满脸通红，异常紧张。

在家里，琳琳也不爱说话。她平时在家除了做作业以外就是看书看电视，很少和家里人说说笑笑，显得心事重重。小小年纪的琳琳为什么会这样呢？

根据她的状况，可以分析她存在较为严重的社交孤独和社交恐惧。严重缺乏自信，自我评价过低是其产生的重要原因。提高自信心是改变其现状的一种重要的策略。

自信心，是由积极自我评价引起的自我肯定，并期望受到他人、集体和社会尊重的一种积极向上的情感倾向，“是相信自己的思想、道德、能力的心理状态，是自我意识的重要组成部分”。自信心是一种积极的道德情感和心理品质，是人的心理健康的主要的甚至是核心的标准。

研究表明：6～12岁时期是人的自信心和自尊心协调发展的最佳时期，即自尊心、自信心培养的关键期。从小学时期起步培养学生的自信心，给儿童从小播下自信的种子，是形成其健康人格的关键。自信心能促使儿童产生积极主动的活动愿望，大胆探索，积极思考，乐于与人交往，经常保持愉快的情绪。一个儿童如果缺乏自信心，常常羞于交往，怯于表达，遇事畏缩不前，害怕困难，不敢尝试，则其认知能力、动手能力、交往能力及运动能力等发展就会缓慢，并且容易形成胆小、懦弱、依赖性强、优柔寡断等性格特点；相反，一个孩子如果具有自信心，有安全感、独立感、价值感、成就感、较高的自我接受度以及良好的判断力，就什么事都敢于尝试，积极参与，各方面发展就快，并在此基础上逐渐发展形成乐观、勇敢、合群和独立等性格特征。

如何提高自信呢？当然有各种各样的方法。下面我们介绍一种自信训练。包括下面四个步骤：

一、确认需要进行自信训练的问题

通过与琳琳的交谈和对她的观察，我发现琳琳在人际交往时无法正确地表达自己的情绪，无论是愤怒或好感，她也不敢对他人提出自己的要求。明确了琳琳的具体问题，才能进行具体的训练。

二、 提高孩子进行自信训练的动机

要使自信训练达到良好的效果，就必须使孩子明白训练的意义，帮助孩子提高认识，澄清一些错误的观念。首先，我告诉琳琳进行自信训练是为了让她战胜自己的恐惧，树立自信心，能自如地与人交流，表达自己，让同学们、老师们更喜欢她，使她能在集体中找到自己的位置，交到更多的朋友。其次，我告诉她，她是一个很不错的孩子，学习成绩优异，品行好，许多老师和同学都很喜欢她，只是大家缺乏一个与她沟通的机会和途径。我愿意帮助她打通这个途径，但这需要我们俩的共同努力。听了我的话，琳琳高兴地笑了。

三、定义适当的行为

这一步是师生共同寻找并确定适当的行为，也就是针对琳琳的问题，通过教师的示范，让她认识到什么样的行为是适当的，怎样才能既表达了自己的感情又不伤害对方。在执行这一步时，我还鼓励她注意观察我和同学们是如何有效地解决这一问题的，然后鼓励她把观察到的大胆地说出来。

四、自信行为的训练阶段

这一阶段要运用角色扮演的方法，让孩子主动模仿，学习新的行为方式，掌握第三阶段所确定的适宜行为。训练时，老师应帮助孩子学会正确运用言语和非言语来表达自己积极或消极的的情绪情感。积极情感的表达，如“你很能干，我很佩服你。”“你穿这套衣服真漂亮。”“我很想和你交朋友。”“看到你，我很高兴。”“我想和你一块儿玩。”并伴随适度的微笑，亲切的目光以及必要的拍肩、握手等动作；消极情感的表达，如“你这样说我感到很气愤！”“我不太赞成你的看法，因为它是行不通的。”“我感到很孤独，心里非常难受。”等，并伴随皱眉、摇头、握拳、吸气等非言语行为。进行这种表达训练时，我先说一句，琳琳重复一句，采用模仿学习的方式进行。此外，我还给琳琳布置了一个“家庭作业”，让她每天早上起床梳洗后，面对镜子中的自己，微笑着说：“我是一个可爱的女孩，有许多人想认识我，了解我。我可以更好地表现自己，让他们更喜欢我，和我交朋友”。我鼓励琳琳将学习到的新行为运用到实际生活中去，勇敢地表达自己，并对她的进步及时表扬。

通过这种训练，琳琳逐渐变得开朗、自信起来。她的脸上渐渐有了笑容，在同学面前回答问题时再也不会脸红，讲不出话来了，学习成绩也提高了，逐渐喜欢与人打交道，从封闭的世界中走出来，在交往中消除了孤独感。

“自信”是希望的种子，只要有适宜的土壤，它就会生根、发芽、开花结果。事有成败，其关键就在于能否呵护好信心这颗希望的种子。成功的人往往勤勉，自律，从培育这颗种子开始迈出人生关键的第一步；相反，失败的人，常常一开始就让“信心”这种子枯了、死了、烂了，一生都生活在苦苦的失望和挣扎中。

有了信心才会有希望，有了希望才有动力和方向，作为教师，我们有责任呵护孩子的希望，让他们自信地学习、生活、交往、走好人生的每一步！