高校电子阅览室信息服务和安全管理

◆王星恒

高校电子阅览室信息服务和安全管理

◆王星恒

（太原师范学院 山西 030031）

信息技术的革命带个各行各业的是巨大的变革和技术的革新，也给高校图书馆的发展带来了挑战和机遇。各大高校在图书馆建设和运行上都不遗余力，无论是设备还是系统设置、计算机硬件和软件等等都进行了很大的投入和建设，包括电子阅览室的建设和运营。本文围绕高校电子阅览室的信息服务以及安全管理展开论述，就电子阅览室的环境、消防、计算机系统、网络、应用程序、数据科技等方面的管理的对策提出对策和建议。

电子阅览室；信息服务；安全管理

0 前言

随着现代技术的飞速发展，信息技术渗透到了各个领域并发挥着巨大的作用。电子阅览室的信息服务和安全管理也被提上重要日程，成为高校图书馆建设与管理工作的重要内容。这是随着高校的运营与发展规模日益扩大所带来的变化，也是科技进步的必然趋势。但是值得注意的是，高校使用电子阅览室的人数的增加以及设备软件等的升级换代，也给电子阅览室的运营带来很多管理和风险的问题。如何规避风险，加强服务和管理，就成了高校阅览室管理工作需要研究和思考的课题。

1 高校电子阅览室的特性

高校电子阅览室的服务对象一般是本校的老师和学生,主要用于教学、科研等的信息服务工作,日常提供的服务包括电子查询、文件阅览、宣传咨询以及文献参考等.其服务功能的特点包括：

（1）电子阅览室拥有庞大的网上图书馆的资源，可以提供网上书目信息检索、个人预约、续借、借阅等服务，还有新书推荐、导读、期刊报道、催还图书等功能。

（2）电子图书的存储量远远大于传统图书馆的存储量，而且信息量更加丰富，内容更加新颖，更新速度更加快速，同时资源共享也可以得到满足。读者可以通过电子阅览室的公共平台实现图书的检索、下载、在线浏览等。

（3）电子阅览室提供学术期刊、文献、工具书等的数据库服务工作，提供，实时的技术咨询服务、参考咨询服务等。电子图书馆对于读者的多种类型的服务要求均可给予帮助。如电子邮件收发、表单下载、问题解答、资源共享等等，对海量信息的需求实现服务?[1]。

2 电子阅览室的信息服务简述

电子阅览室的服务功能，简单说来就是利用多媒体技术，将资源、信息、文献、图书、资料等内容加以采集、存储、调取等，使用现代化信息技术手段，使图书馆的作用得到最大程度的发挥，为读者提供海量的电子载体。

（1）文件信息检索服务是电子阅览室为读者提供的计算机检索服务。这种服务可以帮助读者实时调取情报资料,保证资料的新鲜和完整,同时通过光盘检索、数据库检索技术实现信息的实时检索等。

光盘检索是利用索引光盘为读者调取信息服务。光盘检索的技术支持包括庞大的文献数据库，途径众多的搜索引擎，速度极速的查询软件等等，传统的信息检索可能需要几小时甚至是几天，但是通过光盘检索就可以缩短到几十秒甚至是几秒。不足之处就是数据更新还比较慢，需要在今后的技术改造中多加注意。

数据库检索是利用网络数据存储单元的特性来进行数据检索。这种检索利用的数据库被称为多种镜像数据库,最大的特性为免费开放和网络登陆权的授权方式。现在较为先进的镜像数据库包括万方数据、维普中文期刊数据库等等,以这些数据库为代表的电子阅览室提供基本的数据检索功能,在其中可以获得海量的文摘和信息资源,并且可以根据使用者的喜好实时调取所需的资源。

（2）多媒体信息服务是利用电子信息资源中的诸多信息，如多媒体电子课件制作等，在学生需要进行多媒体教学帮助的时候提供各种诸如资格考试类的信息服务。尤其是在调取馆藏电子出版物上具有很高的利用率。

（3）计算机培训服务是电子阅览室的独有项目。其中许多软件可以帮助读者规避计算机系统遭到破坏导致瘫痪带来的困扰，如有计划地将计算机知识、网络软件使用常识等进行培训的功能。

（4）电子阅览室可以提供电子读物，其具有的视听效果能够让使用者享受到娱乐服务，达到放松、娱乐的目的[2]。

（5）参考咨询服务为高校教师和科研工作者提供重点科研项目中需要使用到的科研资料，节约大量的人力和时间，快速获取情报知识，服务电子阅览室管理和服务的工作人员，可以帮助他们找到需要的信息资源。同时定期向读者发布馆藏的最新消息、使得图书馆的资源能够被充分利用。而且远程服务功能还可以让服务通过电子邮件等发送服务要求，进行远程传输,如图1所示。