文/学周
线下实体店的逆袭
文/学周
寒冷的初冬似乎来得飞快,社会和经济的不断发展,随之而来的就是物价的飞涨,房租也涨了,人员工资更涨了,对于每月有固定投入的实体店来说,日子的确是不好过。眼看就像很多互联网站专家预言的那样——电商终将取代传统店铺经营。
然而,事情只是表面看上去的那样简单吗?就在实体店举步维艰之下,电商独领风骚之时,线上巨擘京东的实体店却悄悄在全国布局,笔者在万达商场的京东自营店里看到,人们的购买热情一点也不亚于线上。图书业龙头当当网的实体书店也在全国不断开业,当当致力于打造一个涵盖MALL店、超市书店、县城书店多个类型的文化综合体,且计划未来三年内在全国开设1000家。另一图书电商巨头亚马逊也准备在线下开实体店,并制定了疯狂的扩张计划。大家纷纷玩起了逆袭,这又是为何?
我们文具行业的晨光公司,早早在数年前就开始打造他们的生活馆概念,在全国迅速布局,自开业以来,晨光生活馆销售异常火爆,单日销售额屡创新高。这是一个借助连锁零售商业模式,结合全国加盟店的成功经验,最新推广实施的新兴连锁经营模式。晨光生活馆借助晨光文具的吸引力,充分带动礼品、饰品、时尚文具、生活用品、益智类等商品的销售,形成良好的商品动销能力,致力为消费者提供舒适、便利的购物环境,提供专业、丰富、高性价的商品,以文具+礼品+生活用品+办公用品的核心定位,满足消费者“一站式采购”的需求。
由此可见,各个细分行业的龙头纷纷布局线下实体店,这预示着商家发力线下实体店扩张也许将是一种趋势。这不禁令人深思,像京东、当当这样曾经信奉颠覆式的变革者,为什么竟然推翻自己崇拜的线上渠道,集体倒戈线下渠道呢?
原因无外乎这几个:首先,竞争惨烈、融资难度大迫使电商寻找增长点。其次,线上顾客引流成本过高倒逼电商转向线下,线上的顾客引流成本成为瓶颈,那么在线下开店增强顾客体验,就成为了提高购买转化率的有效途径。第三,做电商,有两大关键,一个是物流,一是仓储。仓储费用高且使用率低推动电商转变模式。电商成本集约化,使用率最大化,这就无形中推动电商走向实体店。另外,实体店的体验功能有利于销售增长提升,对消费者而言,廉价的东西自然不需要太多的体验感,一旦遇到贵重产品,自然会到线下进行综合对比。尽管实体店运营成本比线上高,但为了销售业绩增长,弥补电商的缺陷,这也是电商转向实体店的被动之举。
倘若线上一如既往的火爆,经营者也一如既往的信奉电商可以取代传统实体经济,那么电商建线下实体店也不会出现。购买率决定了长久的生存,无论你对线上有多么的狂热,终究抵不过市场的发展。