石顺江
一次,马克·吐温到芝加哥办事,结束时已经很晚了,只好到一家旅店借宿,希望能好好休息,因为第二天还要到另一个城市讲课。
由于是盛夏,天气炎热,蚊蝇叮咬非常厉害。他在服务台登记房间时,恰好一只蚊子飞了过来,马克·吐温非常懊恼,心想:“这旅馆的条件也太差了,怎么能睡好呢!”但他却一脸微笑地对服务员说道:“你们这里的蚊子真聪明,竟然会预先来看好我的房间号码,想趁着夜晚来临之时,饱餐一顿。”服务员一听,禁不住哈哈大笑起来,说道:“我们这里的一切都很好客,就连蚊子也在打听您的房间号码,以便登门造访呢……”
当马克·吐温吃过晚饭回到自己的房間时,发现被子叠得整整齐齐,物品摆放得规规矩矩,房间里飘着一股清香的味道。躺在床上的马克·吐温一小会儿就进入了梦乡。原来,经过他的“提醒”,服务员记住了房间号码,事先做好了一切该做的事情。
机智的马克·吐温用幽默的言语巧妙地提醒了服务员,这样做不仅没有使大家尴尬,还让关系更融洽和谐了一步。
(摘自《生命时报》)
【素材解读】
说话委婉是一种有礼貌和修养的体现,如果有要求向对方提出,直接干脆不如婉转迂回,它更容易让人接受。因为,直截了当的言辞往往会让人觉得粗鲁,而婉转幽默的言行则让人在逗趣一笑的同时,也留下了深刻的印象。
【适用话题】
委婉;礼貌;修养;和谐……