基于资源基础观的企业品牌价值提升研究

罗均梅+刘慧芳

【摘要】在互联网时代，商业环境变得更加的动态和复杂，组织为获得长期持续竞争优势必须重新思考如何布置他们的战略资源。技术资源、战略人力资源、财务资源、组织资源能够帮助公司获取持续的竞争优势，提升企业的品牌价值。运用综合的思维提出一个理论模型，着重理清资源、竞争优势、品牌价值之间的关系，分析在实践中如何配置上述四种资源以帮助企业获取竞争优势，实现企业品牌价值的提升。

【关键词】战略资源；品牌价值；资源基础观；竞争优势

1引言

资源基础理论表明企业为了获得长期的持续的竞争优势必须发展自己的战略资源（Wernerfelt，1984）。互联网时代商业环境变得更加的动态和复杂，组织为获得长期持续竞争优势必须重新思考如何布置他们的战略资源。无数优秀企业的案例表明企业的人力资源、组织资源、技术资源、财务资源能够促进企业竞争优势的形成，进而提升企业的品牌价值。然而目前很少有文献探讨上述四种资源与竞争优势、品牌价值之间的关系，为此，本文将建立一个概念性的理论框架，该框架能够帮助我们分析人力资源、组织资源、技术资源、财务资源等是如何促进竞争优势的形成与品牌价值的提升。

2理论框架构建

通过文献综述和管理实践笔者发现，合理配置企业内部的战略资源能够促进企业竞争优势的形成，竞争优势的持续提升又会促进企业品牌价值的提升。品牌价值提升作为企业绩效之一深受企业内部战略资源影响。进而可以构建如图所示的理论框架：

2.1人力资源、竞争优势与品牌价值

资源为基础的战略人力资源管理强调单个的人力资源实践容易被竞争对手学习和模仿，而由不同的人力资源管理实践组合形成的人力资源模式能够成为企业竞争優势的来源（程德俊，赵曙明，2004）。企业应该根据企业的业务以及员工的层次对员工进行分组，根据每组的具体情况采用不同的人力资源管理政策。当企业不同的人力资源管理政策配套起来成为一种结构和系统以后，便具有了很强的模糊性、嵌入性和路径依赖型。因此依据资源基础理论，不同人力资源管理实践组合由于具有了核心资源的点，便会促进企业竞争优势的形成，提升企业的品牌价值。

2.2组织资源、竞争优势与品牌价值

本文中组织资源主要指组织结构和企业运营模式，一个良好的组织结构以及运营模式是企业整体在与环境的不断磨合中产生的，也是企业与员工之间不断磨合产生的。其他企业是很难进行模仿，即使通过各种手段进行了表面的机构和模式的模仿，但是运行起来却达不到预期的效果，甚至会拉低企业的绩效，形成严重的水土不服，损毁企业品牌的价值。究其原因主要是因为模仿企业与被模仿企业情况不符，一种制度或结构或模式，只有在与外部环境、内部环境不断磨合才会产生良好的效果，实现企业品牌价值的提升。

2.3技术资源、竞争优势与品牌价值

本文中技术资源主要指信息通讯技术，由于信息通信技术能够帮助企业创造价值，进行知识管理，所以企业要取得竞争优势在很大程度上依赖于信息通信技术（Kuo&Ye，2010）。信息通信技术通过使知识更容易编码和传输来影响知识的创建和分发，一般而言，使用信息技术的公司有更大的创新能力（Kianto，2011）。

2.4财务资源、竞争优势与品牌价值

财务资源是指企业所拥有的资本以及企业在筹集和使用资本的过程中所形成的独有的不易被模仿的财务专用性资产。在本文中，财务资源主要是指企业的融资渠道、金融支持以及资金运营。财务资源是一个企业生产的基础条件，良好的融资能力以及资金运营能力能够帮助企业适应外部环境，抵挡竞争对手的各种攻击。在组织建立合适的资源配置机制非常有必要，它涉及建立和维护可持续的竞争优势，提升企业的品牌价值。