高校ERP教学中的问题及对策分析

李娜

摘要：随着信息化水平的飞速发展，企业对ERP人才的需求日益加大，各高校ERP教学的质量直接影响着ERP人才的培养。针对当前高校ERP教学中的问题进行全面分析，提出解决对策，对于培养出符合企业需要的实用型ERP人才有着重要意义。

关键词：ERP教学；问题；对策

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）06-0242-02

一、引言

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文含义是企业资源计划，它是建立在信息技术基础上，利用现代管理理念，全面地集成企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与业绩评估的全方位、系统化平台。[1]ERP能够提高企业的整体管理效率和市场竞争力，是现代企业在信息时代生存和发展的基石。随着企业信息化的飞速发展，中国已经进入了ERP的普及应用时代，通过ERP系统提升管理水平已经成为众多企业自发的需求。但与此同时，ERP人才远远不能满足企业的需求，为了培养ERP专业人才，我国的高校陆续开设了ERP课程，由于设置时间短，各高校的教学体系都不相同，授课模式和教学手段也不成熟。ERP是个庞大复杂的系统，对于硬件条件和软件条件要求较高，教学难度较大。ERP实验室要求的计算机、软件投资较大，还要配备精通企业管理、财务和计算机知识的专业教师。为了培养出具备一定实际工作能力和决策分析能力，符合企业要求的实用型ERP人才，建立规范的ERP应用人才培养体系，解决ERP教学中的问题已经成为当前高校ERP教学工作中的首要任务。

二、ERP教学中存在的问题

目前高校ERP教学中主要存在的问题有以下几个方面。

1.ERP课程设置缺乏系统性。当前，很多院校设立了ERP课程，但是只有部分院校构建了比较完整的ERP教学体系，包括ERP的理论课程和实验课程体系。有些院校在课程设置时，出于ERP实践操作性较强而只设置了实验课，忽视了ERP理论的学习，课程设置缺乏系统性，导致学生无法全面正确地理解ERP。ERP是一个庞大复杂的系统，它的各个发展阶段和子系统之间的密切联系只有在学习了理论知识后才能够全面理解。ERP实验必须建立在理论学习的基础之上，不然就是沙地建楼，学生即使学会了实验操作，也难以真正地掌握ERP的精髓。

2.教学方法和教学形式缺乏创新。ERP是一门实践性很强的课程，系统是一个庞大的有机整体，业务流程和软件功能纷繁。ERP软件由很多子系统构成，而各个子系统之间数据的实时传输正是ERP系统的精华所在，只有各模块协调工作，才能体现出ERP的优越性。[2]针对这种情况，仅仅通过传统的理论教学和上机操作，无法使学生明白ERP在企业运营中所发挥的作用。在实际教学中，上机实验操作按照各个环节按部就班，学生完成了实验操作却无法真正认识到本环节的操作在ERP整体系统中的作用。ERP最重要的作用之一就是把整个企业的生产、销售、库存及财务等各个系统结合成一个有机整体，实现企业内部各个系统间的对接。

3.ERP教学师资力量不足。教学师资力量的不足是高校ERP教学发展的一个瓶颈，也是培养ERP人才的一个制约。ERP课程是一门新兴学科，涵盖的知识面广、实践性强，对教师要求较高，教师既要具备系统的、丰富的ERP理论知识，又要具备熟练的计算机实践操作和系统管理技能，还要懂企业管理、物流管理、财务等相关知识。而目前从事ERP的教师多数是从相关专业转行过来的，在教学中更偏重于自己专业领域的知识，具备ERP所需要的全面知识的教师少之又少。师资力量的不足严重影响了ERP在高校的发展，ERP课程的教学质量的提高受到了限制。

4.学生实践能力较差。由于ERP的实施对企业规模、管理水平都有一定的要求，能够提供到ERP实施企业实习的机会不多，学生缺乏实践经验，无法在工作后尽快熟悉企业的ERP流程，不能完全达到用人企业的要求。在教学过程中，学生由于缺乏对企业实际生产经营过程的了解，虽然完成了ERP各个模块和环节的操作，但是对于各个相应模块在整个企业管理中的地位和作用了解有限，对于ERP系统的整体性和系统性也很难真正理解。这就造成学生在学习了ERP之后，虽按要求完成了实验步骤的操作，但是无法真正学到ERP系统集成性、系统性的精髓，ERP在企业经营过程中的应用也仍然只是抽象的概念，教学实践效果不够理想。学生对ERP实际工作流程了解较少，到企业真正进行ERP操作时实践能力不足，需要较长时间才能熟悉企业的ERP流程，无法及时满足企业的用人需求。

三、ERP教学问题的对策分析

为了能更好地培养出企业需要的ERP人才，可以采取以下对策解决高校ERP教学中的问题。

1.开设ERP理论课程，保证ERP课程设置的系统性。ERP理论课程是实验课的基础，可以解决学生实验目的不明确、实验基础不扎实等问题。ERP系统包含了许多专业理论知识和专业术语，ERP理论对于ERP的发展、应用以及各个模块的作用和各个模块之间的有机结合都有着系统详细的讲解，这是单靠在实验课时简要介绍几个ERP专有名词所达不到的效果。在实践应用中，ERP系统需要随着企业的发展而调整，只有具备了理论和实验的全面知识，才能使学生适应企业的发展变化，具备真正应用ERP的能力。

2.采用沙盘教学，创新实验教学模式。实验教学方法的引入虽然在一定程度上解决了理论教学脱离实践的问题，但实验本身仍存在着和实际工作情况相脱节的问题。当前按照教材对各个模块进行实验操作的教学方式不利于调动学生学习的积极主动性，学生在学习过程中只知道按着书本步骤操作，缺乏独立思考能力和创造能力。在ERP实验部分，可以借助具备实验室的优势条件，组织学生进行沙盘模拟仿真实验，这对提高学生的实践能力有着积极的意义。各个小组之间可以进行竞赛，以经营结果论输赢。在模拟企业实战时会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，学生必须利用团队力量共同分析问题、寻找对策、制订解决方案，从而提升对ERP系统的实际应用能力。

3.通过教师整合、开放式教学等手段保证优良师资。ERP实验课程对授课教师的要求较高，既要懂得经济管理的知识，又要熟悉计算机技术，这种复合型教师很少。一方面，可以通过加强教师培训，让教师到ERP软件公司或ERP沙盘教学做得较好的学校去进修学习，达到提高教师教学水平的目的。另一方面，学校也要充分利用现有资源，在组织ERP教学时，同时配备经济管理专业和计算机信息专业教师，将学校经管、计算机等学院的ERP专业教师整合，建立虛拟的ERP教研室，共同承担ERP教学任务，ERP教学团队的建立可以使教师之间互相学习，取长补短。

4.设计仿真实验，加强校企合作，提升学生的实践能力。高校可以依托ERP实验室，通过实验、实训和实习等各种实践形式使学生感受企业生产过程的运作流程，体会各种经营管理思想在解决经营问题时发挥的作用，掌握信息化工具及专业软件的使用方法。[3]在实际教学过程中，可以通过两个途径来提升学生的实践能力：第一，用创新模式设计ERP实验中的市场和公司，设计一个完全仿真公司业务的虚拟环境，详细设计公司业务流程，完全复制企业的实际工作内容和程序。ERP沙盘教学可以仿真市场和企业经营管理的全过程，学生在模拟的企业生产经营中承担各种职务，对生产制造、财务链、供应链、人力资源管理、客户关系管理、决策支持系统等模块进行学习和操作，最终对经营结果进行考核。沙盘教学模式可以使学生不出校门就了解各类企业的运作过程，解决缺少实践经验的问题。第二，为了使学生更好地接触企业实际，提升学生的实践能力，需要积极加强校企合作，寻找可以开展ERP实习的合作企业，建立实习基地。学生通过在企业ERP岗位的实习，可以熟悉企业的实操业务，全面了解ERP系统的实际操作流程，进一步提高对ERP理论知识的理解和对实验知识的运用能力。

参考文献：

[1]宫立新.基于ERP环境的财务管理研究[J].中国总会计师，2010，（09）：104-106.

[2]郭茜.浅谈ERP教学中存在的问题及解决办法[J].职业时刻，2011，（7）：107-108.

[3]谭文伟，黄春丽，穆春晓，俎文红，贾延红.符合目标导向的经管类专业ERP教学体系设计[J].财会月刊，2012，（5）：92-95.