汤小小
公众号里,每天都有人留言或评论。
大家的意见,无论好的坏的,对我来说都特别珍贵。因为这给了我改进的方向。
但是有一种评论我一定会忽视,那就是谩骂。
比如有人说:你是傻逼!
我讨厌你,我要取关你!
我要号召所有人取关你!
你不发这种文章会死啊!
很抱歉,从这些评论中,我只看到了情绪的宣泄,没有一个字是真正对我来说有参考意义的。
所以很多时候我想,可能这人刚刚跟别人吵过架,需要发泄,或者是个狂躁症患者,要么就是精神不太正常,要么就是喜欢以骂人为乐。
我不过正好躺着中枪而已。
毫无意义的话,我当然就直接忽略,无论统计什么,都不会把这些评论计算在内。
如果哪天我心情不好,也会直接把发这种评论的人拉黑。
发这些评论的人,我想,除了精神不正常或以骂人为乐者,应该也有一部分人,是真的想要提意见的。可是他们选择了情绪宣泄这种方式,没有说出任何有意义的话,所以尽管是好心,也同样会被忽略。
有位朋友,跟几个同学合伙开了个店。
几个人都是股东,做任何决策,都要大家一起讨论。
人总有意见不一的时候,所以很多时候,这种讨论会持续很久。
而把这个时间无限拉长的,是马姓同学。
因为他习惯挑错。
比如有人建议搞个促销活动,细节什么的都说得清清楚楚。
马同学跳起来说:这样不行,你什么脑袋,怎么想出这样的主意?
好,你有权不同意,但麻烦你说出为什么不同意好吗?这个活动到底哪里有问题呢?
马同学不说,问急了就跳起来吼:你们就这么不相信我?我说不行就不行!只有傻逼才会想出这样的主意!
于是从讨论促销活动,发展到了同学之间互撕。
这样的次数多了,大家再谈事情的时候,就选择避开马同学,几个人先统一了意见,再通知马同学一声。
马同学这时候再跳起来也没用,因为其他几个人都同意,只有他一个人反对。
马同学特别气愤,觉得这几个人就是抱团欺负他一个人,于是挑刺挑得更欢了,发誓要夺回主权,赢得更多人支持。
但是结果可想而知。
他说的话,所有人都当耳边风,甚至偶尔他说出可行的方案,大家也习惯性地不重视。
现在他完全被边缘化,虽然还是股东,但所有的决策权基本上已经丧失。
而起因,不过就是因为他太不会说话。
他当初拼命反对别人的提议,应该是想增加自己的筹码,让别人更重视他,从而成为这个小团队里的核心人物。但很可惜,因为不会好好说话,不但没有成为核心,反而被边缘化。
而城池的丢失,就从不会说话开始,一寸寸沦陷。
如果当初他的反对有理有据,而不只是情绪的宣泄,又怎么会是这样的结果?
不但外人之间,就连家人之间、恋人之间,其实也是这样。
很多女孩子和男朋友说话,都很习惯情绪宣泄。
比如男朋友做了某件不好的事情,很多人是这样说的:我对你真是太失望了,你能不能别这么傻?
比如男朋友买的东西不合心意,很多人会生气,会指责:你一点都不懂我的心,你根本就不爱我!
比如男朋友忽略了对方的小心思,很多人会生气,会失望,会抱怨男朋友一点都不爱她,或者冷嘲热讽,或者干脆冷战几周。
这都属于情绪的宣泄,气了半天,抱怨了半天,男朋友也不知道你到底在气什么,到底为什么抱怨。
结果就是,他对你时常的生气和抱怨习以为常。下次即使他做了天大的错事,见到你生气,听到你抱怨,也不当一回事。
如果当初好好说呢?他做的哪些事情不好,不好在哪儿?应该怎么改进?他买的东西不合心意,那什么是合你心意的?他忽略了你的小心思,那你的小心思到底是什么?他下次如何辨別?
你不给具体的意见,就只是生气闹别扭,就难怪别人越来越不重视你了。
家人之间也是这样,很多父母对孩子一味地指责,无论孩子做了什么,只是指责,只是宣泄情绪,从来不好好说话,不告诉孩子他错在哪儿,不告诉孩子你希望他怎么做。
结果就是孩子越来越叛逆,完全把父母的话当耳边风。
一提到好好说话,很多人想到的就是沟通技巧,就是怎样把话说得好听。
其实对于我们普通人来说,完全没有必要想那么多。
你只需要记住一点,有话好好说,别只顾着宣泄情绪。
好好说话,应该很多人都会吧?
哪怕表达得差强人意,哪怕口才不好,说话很笨拙,哪怕跟我一样内向不擅长说话。
都没关系。
你只要把想说的说清楚就好了。
不要谩骂,不要指责,把你的想法和看法一五一十地说出来。
这样的话,对别人来说,才是有意义的。
这才是正常的沟通。
如果连最基础的这点你都做不到,那你就等着被边缘化吧。
(编辑/杨逸)