文 / 周 强
以利相交,利尽则散;以事相交,事了则断;唯以心相交,方成其久远。
班组是企业科研生产经营的“前沿阵地”,直接承担具体的科研生产经营任务。一个班组如同一个团队,其战斗力水平,很大程度上取决于这个团队的凝聚力水平。一个班组之所以称“团队”,而不称“团伙”,就在于它既能“抱成团”,又能“形成队”。“抱成团”靠的是成员对班组的向心力和班组成员相互之间的信任力;而“形成队”靠的则是班组对成员的吸引力、导向力和成员相互之间的约束力。班组和成员以及成员之间的这种双向良性互动而形成的团队凝聚力,能极大提升班组及其成员在日常的科研生产经营任务中克难攻坚、攻城拔寨的战斗力。因此,班组的团队凝聚力建设是班组建设的核心内容。
如何推进班组的团队凝聚力建设?
毋容置疑,班组员工因任务相同、业务相近、身份相仿而组成一个班组,物质层面的工作业务纽带、经济利益纽带是构成班组的基本特征,也是形成班组团队凝聚力因素之一。但由于形成班组的核心要素并不是业务、流程、数据,也不是机床、厂房、办公室,而是具有主观能动性的班组员工;而且这些员工也并不是只有生理需求的“自然人”,也不是只有经济需求的“经济人”,而是具有丰富情感需求的“社会人”和具有多层文化需求的“文化人”,因此,构建满足“社会人”需求的情感纽带,以及更深层面地满足“文化人”需求的文化纽带,是激发班组团队凝聚力的关键法宝。
古人有云:以利相交,利尽则散;以事相交,事了则断;唯以心相交,方成其久远。一个团队,物质利益层面的纽带是短暂、肤浅和脆弱的,唯有情感、精神和文化层面的纽带才能产生持久和强大的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养可以从以下三个方面入手。
首先,只有“凝心”方能“聚力”。以企业愿景为牵引,发动班组员工进行广泛深入讨论,紧密结合本班组的任务、性质和业务特点,通过层层分解,确立班组员工认可的班组愿景,让班组员工“心有所愿”,通过班组愿景凝聚和牵引整个团队的心智和力量。
其次,只有“上下同欲”,方能“无往不胜”。以企业使命为参照,结合本班组的任务性质和个人的业务特点,分别讨论确定整个班组的团队使命和个人的岗位使命,从文化层面唤醒班组员工深层次的团队使命感,从而激发员工心中潜藏的原动力。
第三,只有内在的价值认同,方能形成外在的步调一致。以企业倡导的核心价值观统一班组团队和个人的价值观,在员工中大力开展企业核心价值观宣传教育,致力于将价值观“内化于心”;然后通过制定和实施具有本班组特点的员工考核管理规章制度,将价值观“固化于制”;最后通过一段时期的实践探索,逐步使企业核心价值观能够体现在全体班组员工的日常行为之中,从而逐步达到“外化于行”的文化境界。当班组的文化建设达到这一境界的时候,班组的团队凝聚力和战斗力就得以真正形成。