基于学生视角下高职“学前教育学”课程课堂教学满意度提升的策略研究

孔露+徐晓燕

摘    要： 通过自编问卷进行调查，显示学生“学前教育学”课堂教学满意度整体水平欠佳、是否属于干部群体在学生特点维度上存在显著差异、课程学习信心与学习程度对课堂满意度有显著影响;课堂满意度各维度之间呈现强正相关。应加强学生学习责任意识教育，树立课程学习信心，提高学习水平，坚持以点带面，重点突破，全面提升学生的课堂的教学满意度水平。

关键词： 课堂教学满意度    “学前教育学”课程    学生视角

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出：“高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设。”课堂教学是学校的灵魂工作，是提高整个教育质量的基础。随着高职教育事业的发展，保障高职课堂教学质量逐渐成为人们关注的焦点。学生是学校的主体，没有学生就没有教育，这意味着从学生的角度了解高校教育质量尤为重要[1]。2004年，教育部在对高校的教学评估中新增了“学生满意”指标，在对教学质量的评价上开始突出以学生为本的主旨，基于学生满意度的评价逐渐成为教学衡量中一个重要的内容。大学生学习满意度对大学学习质量产生着影响，使得学习过程质量和结果质量形成统一，是整体上研究学习质量的关键[2]。另外，从学生的视角考察教师的授课质量将更具说服力，能够对高校教学改革的结果做出客观评价，更好地促进教学水平和教学质量的提高[3]。

一、研究设计

（一）研究对象。

本研究采取随机抽样的方法选取了某高职院校310名学生为调查对象。针对学前系已开设过“学前教育学”课程的二年级10个班随机抽取6个班进行问卷调查，共发放问卷310份，回收310份（回收率100%），其中有效问卷299份（有效率96.45%）。

（二）测量工具。

本研究采取自编问卷作为测量工具。有学者将专业课教学满意度的评价指标分为教师执教素养、教师课教水平、学校教学条件与学生自身学习四个维度[4];也有学者分为学生特点、教师特点、课件设计与教学环境[5]。参考研究成果，依据实际情况，确定本问卷维度为：学生特点、教师执教素养、教师课教水平与课堂教学环境。该问卷采用李克特五点计分法，每题含“非常满意”到“很不满意”5个水平，依次赋分5到1分，共25题，问卷附加一道主观题。该问卷的内部一致性系数为0.931，折半信度系数为0.844，表明问卷具有良好的信度;问卷的KMO系数为0.918，显著性水平为0.000，因子贡献率为62.932%，表明问卷具有良好的建构效度。数据运用SPSS17.0软件进行统计分析。

二、研究结果与分析

（一）調查对象情况。

在299份有效问卷中，共有295位女生，仅有4位男生，其中有70位担任学生干部，占23.4%。有95.4%的学生对所学专业就业前景有信心，仅有4.6%的学生信心不足。在班级中的学习程度13.0%为优秀，55.2%为良好，一般及以下为33.8%。

（二）学生满意度总体水平。

如表1所示，学生课堂教学满意度总体水平得分为96.1405（满分125.00分），整体看，学生对“学前教育学”课堂满意度处于中上水平，仍有较大的可提升空间。从课堂满意度的四个维度分析，教师课教水平与教师执教素养高于总体水平，而课教环境和学生特点稍低于总体水平。相对而言，教师执教素养在所有维度中得分最高（极大值为20.00），稍让人满意;而教师执教水平得分最低（极大值为45.00），在满意度提升过程中亟待加强。

表1    课堂教学满意度及其各个维度统计描述量

（三）不同组别学生课堂教学满意度的差异。

1.责任意识与课堂满意度的差异分析。

本研究将学生分为干部群体和非干部群体两类，运用独立样本t检验考察课堂满意度在学生类型上的差异显著性，结果如表2所示：两类学生群体在课堂满意度总体水平、教师课教水平、教师执教素养和课堂教学环境维度上不存在显著差异，而两类学生群体在学生特点维度上存在显著差异。

表2  不同类型学生的课堂教学满意度的差异

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001，下同。

2.专业信心与课堂满意度的差异分析。

本研究将学生对专业就业前景分为非常有信心、一般、没信心、非常没信心四个等级，运用单因素ANOVA考查学生课堂满意度在此方面的差异显著性，结果如表3显示：在课堂总体满意度、学生特点、教师执教素养、教师课教水平与课堂环境维度上，“非常有信心”组分别与“一般”组、“没信心”组之间存在显著差异，且呈现明显的正相关。

表3 专业信心程度不同学生的课堂教学满意度的差异

3.学习程度与课堂满意度的差异分析。

本研究将学生的学习程度分为优秀、良好、一般、较差四个等级，运用单因素ANOVA考查学生课堂满意度在此方面的差异显著性，结果如表4所示：在课堂总体满意度、学生特点、教师课教水平维度上，“优秀”组、“良好”组、“一般”组及“优秀”组、“良好”组、“较差”组两两之间存在显著差异，且呈明显的正相关;在教师执教素养、课堂环境维度上，“优秀”组、“良好”组分别与“一般”组存在显著差异，且呈明显的正相关。

表4  学习程度不同学生的课堂教学满意度的差异

（四）各个维度之间的相关。

本研究采用皮尔逊相关系数进行各维度之间的分析（如表5），各维度之间呈现较强的正相关，表明学生课堂满意度的各个维度是一个整体系统，各个维度之间具有相互促进的作用。其中，教师课教水平和课堂环境之间的相关性最高，说明课教水平较高的教师比较重课堂教学环境的创设;教师课教水平与学生总体满意度之间的相关性最高，说明教师课教水平越高，越能引起学生的满意。

表5    课堂教学满意度各个维度之间的相关性

三、讨论与建议

（一）加强学习责任意识教育。

研究显示，不同类型的学生群体与学生特点呈显著正相关，说明担当干部的学生形成的品质对自身课堂满意度的提升具有重要的作用。学生“干部群体”普遍具有责任心、积极进取、甘于奉献等优秀品质，这些学生的学习主动性、自信心、效能感普遍优于“非干部群体”。因此，应该充分加强学生学习责任意识教育。一方面强化“干部群体”学习责任意识，通过召开班委会议、组织学习活动、班委助教等方式实施，另一方面提升“非干部群体”的学习责任意识，通过干部群体的模范引领、参与学习活动、融入课堂教学等方式实施。

（二）树立课程学习信心。

研究表明，学生学习信心越强，对“学前教育学”课堂满意度及其构成要素的提升具有显著效果。从此角度看，需建立“课前—课中—课后”完整的学习自信心提升教育干预体系。课前，教师要了解学生对专业及本课程的认识，及时给予正确的引导和鼓励，减少学生因实际录取和志愿之间的偏差所产生的失落，提高其未来学习的积极性和主动性[6]。在课程讲解中，教师要选择适合高职学生学习的内容，充分结合案例、图片与视频生动讲解内容。课后，多留一些开放性的作业，如阅读《3-6岁儿童学习与发展指南》并批注、查阅某文献并分享、读书交流等。总之，学习自信心的培养主要在于提高学生学习的积极性、效能感及课程认同感，一旦学生形成想学、乐学、会学的品质，课堂满意度的提高将会是十分显著的。

（三）全面提高学习水平。

课堂满意度与学生的学习水平呈现显著的正相关，这说明学习水平越高的学生课堂满意度越高。从此角度看，应该重视提高学生的學习层次和水平。调查发现，学习程度处在“优秀”和“良好”的比例分别为13%和55.2%，可见还有很大的提升空间。另外，意识影响行为，一旦学生对自我学习层次形成错误定位，可能就会导致灰心懈怠的学习行为。因此，教师要引导学生树立科学的自我评价。大学更注重学生专业性发展，教师要鼓励学生寻找兴趣，发展优势，并非追求面面俱到，样样优秀。“学习水平”体现的是学生的综合表现，摒弃以“分”论英雄的单一评价方式，坚持过程性和结果性评价结合，全面科学考核学生。总之，学生学习水平和层次的提高，既离不开教师在教学中的辛勤努力，又不容忽视学生在意识层面的正确定位。

（四）以点带面，重点突破。

研究表明，课堂满意度各维度之间具有较强的正相关关系，各要素之间相互影响、相互作用。课堂满意度的提升仅只顾某一方面是不能实现的，研究者必须根据教学实际，在反思性实践中以点带面，选择重点突破领域。教师执教素养与课堂教学满意度的相关性最高，教师教学能力和水平的改善对课堂满意度的提升具有重要作用。因此，在课堂满意度改善的实践探索中，要以提高教师课教水平为关键点，兼顾课堂教学环境、教师执教素养和学生特点等要素，最终才能实现课堂满意度的整体提升。

参考文献：

[1][6]陈治，张瀚文.高校课堂教学效果满意度研究——基于学生的角度[J].高等财经教育研究，2013（9）：7，11.

[2]文静.大学生学习满意度：高等教育质量评判的原点[J].教育研究，2015（1）：76.

[3]陈治，霍小雨.高校课堂教学质量满意度研究——基于教师因素[J].高等财经教育研究，2014（3）：63.

[4]王淑.硕士研究生专业课教学满意度实证研究[J].宜宾学院学报，2014（1）：112-116.

[5]李贺伟.大学多媒体课堂教学的学生满意度研究[D].河南大学，2013.

基金项目：2014年广元市职业教育研究中心重点课题“基于学生视角高职“学前教育学”课堂教学满意度提高的策略研究”（项目编号：2014Z07）。