霸道总裁董明珠

厚望等

董明珠仿佛一直活在格力的世界里，几乎所有的时间都奉献给了格力，以至于没什么朋友。一个细节是，所有关于董明珠的稿件中，对她的评价均来自格力的高管和员工，很少出现朋友的看法。因此，在外界看来，这个女人盛气凌人，不容挑战。她曾将雷军在央视的舞台上噎得说不出话来，把广州市财政局送上法庭，甚至在总理面前也是直来直往，毫无圆滑之语。

董明珠时代

时光跳回到24年前。董明珠带着儿子来到珠海，她自述来此并没有目的性，只是想给儿子更好的生活。

没有面试，董明珠进入了格力的前身——海利空调厂，主动要求去做业务员。生活所迫，性格中坚强又固执的一面开始展现出来，她自认为不善于与人沟通，却硬着头皮与拖欠货款的经销商死缠烂打40天。没有尔虞我诈，董明珠凭着固执的坦诚打开了自己所在的淮南市场，一个人拼出了公司1/8的销售额。同在这一年，格力最重要的缔造者，格力前董事长朱江洪也站到了自己的位置上。在朱江洪之前，海利空调的技术水平落后市场10年，上任后，他狠抓技术，在后方为猛增的销量提供了保障。

这一年，海利整个更名为“格力”，董明珠的时代开始了。

对董明珠，朱江洪给予了少有的信任与包容。一个隐忍，一个霸气；一个主抓技术，一个猛攻销量，默契的配合一直被外界认为是格力崛起的法宝。有对手甚至希望“两人要是吵架或者有一个生病或退休就好了”。

不同于董明珠，朱江洪对格力的影响“润物无声”，他苛求技术，格力车间处处弥漫着朱江洪的细节思维，一尘不染，且把研发与创新看得至高无上。他为格力定下了基调，永远不放弃追求极致的工业精神，体现到落实上，格力的技术研发费上不封顶。朱江洪也是平衡董明珠强硬性格的重要力量。格力集团隶属于珠海国资委，除了市场因素，还有来自政府的干预，而朱江洪则更多地扮演了双方之间的缓冲带的角色。

涉及到格力的利益，朱江洪很少让步，他在最核心的问题上总会以自己的方式坚持。2005年格力已经成了全球最大的家用空调制造商，国资委希望通过改制加大对格力电器的控制力度，他与董明珠合力斡旋，反而逐渐改变了国有股“一股独大”的局面，保住了格力电器市场性的一面。

董明珠在自传中如此形容自己的领导朱江洪：如果不是我1994年回来帮忙整顿经营部，格力不会有今天。从这一意义上讲，朱总也是幸运的，如果他不认识我，将会是他的一大遗憾。董明珠的办公室，始终挂着朱江洪送给她的生日礼物，一幅写着“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰”的字画。从另一意义上讲，遇到朱江洪，也是董明珠的运气。

2008年，有媒体问她“你可以一个人来领导格力吗？”她答：“我觉得有点突然，因为我没想过这个问题。”4年后，董明珠平稳地从朱江洪手中接过了权杖。这次交接在内部看来相当平稳，格力的一个副总裁如此形容“这就像两个人坐在同一个车里，突然有一个人要下车，没换挡”。

但交接过程实则充满博弈，珠海国资委作为大股东，空降周少强担任格力集团党委书记兼总裁，并提名其为格力电器董事候选人。但因中小股东的否决票，周少强落选。随后公司董事会全票通过董明珠担任格力电器董事长，并续聘其为公司总裁。这是“资本意志”对“政府意志”的胜利，投资者代表市场选择了董明珠，这被视为中国上市公司治理结构的重要进步。

这次变化之后，格力正式进入权力高度集中的“董明珠时代”——她身兼格力集团董事长、集团旗下上市公司格力电器的董事长及总裁3职。

家电企业要抵达用户，必须经过经销商，这两个行业素来彼此依靠又博弈不断。1992年深秋，董明珠被朱江洪派到南京开辟市场。在南京，董明珠與日后家电连锁行业的另一巨头——苏宁张近东——相遇。两个巨头的第一次相识，就在电话里互骂了40多分钟。

空调旺季的时候，苏宁的人说，董明珠，我给你500万，你马上给我货。但董明珠没拿这张500万的支票，“我跟‘五交化有约在先，江苏是它来代理，我不能打破这个规矩，也不能见利忘义。”张近东对此十分恼火。

后来，董明珠又和国美黄光裕交恶。2004年，有家电行业“价格屠夫”之称的国美，擅自将格力空调降价销售。当时正在北京参加全国人代会的董明珠得知后断然下令：停止向国美供货。双方矛盾骤然升级，国美总部也随之向全国销售分支发布“把格力清场、清库存”的决定。

就在国美清场格力后不久，大中电器找上门来，与格力签下一份包销1.8亿元空调的年度协议。此举让黄光裕非常恼火，其“枭雄”一面一览无遗——国美并购了大中电器。此后，家电连锁行业进入国美、苏宁的双寡头时代。

2006年3月，在40亿空调的采购大单前，董明珠依然让国美、苏宁吃了闭门羹。董明珠保持一贯的销售策略：我要定一个合理的价位。我用这价位跟你合作营销，你不销我可以到别的地方去卖。

刚柔并济的铁娘子

真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重、解决了多少就业与困难这是她一直坚持的理念。在董明珠看来，“刚”只是手腕，“柔”是情怀，而刚柔并济才能兼济天下。

很多时候，对格力几万名员工而言，董明珠是神一样的人物。他们人手一本董明珠的自传，看得热泪盈眶，唱着歌颂董明珠的歌曲，并以能和董明珠在电梯里讲上几句话为荣。

在格力，董明珠的无私和公正赢得了持久的权威和拥戴。在她的下属当中，她拥有一种无与伦比的力量，这是群众对于领袖天然的膜拜。他们敬畏她，他们追随她。她就像乔布斯一样拥有现实扭曲力场，更重要的是，董明珠没有道德瑕疵，活得像格力的制度一样天衣无缝。她把自己毫无保留地给了格力，并理所当然地认为，别的员工也应如此。

她不忘总结自己。像将军一样俯视过往，运筹帷幄，将他人视作棋子，在规则内，一切只为胜利。她的第一本自传叫《棋行天下》，像一部奋斗史，讲一个女人初涉商海，如何在南方啃下一块块市场，强迫自己适应商业规则。封面上的董明珠有一种20世纪90年代的老派时尚，甚至还化了浓妆——如今在她的身上已经很难看到。

第2本自传叫《行棋无悔》，出版于6年后。她已经在残酷的商业规则中游刃有余，在书中，她写到，几乎年年都在风口浪尖度过，我见惯不惊，甚至有点麻木了。她与经销商较量，解决一次次哗变。董明珠如此解释“无悔”：我高处不胜寒，不能犯错误，必须放弃很多的个人利益。董明珠的第3本书名为《楚河汉界》，写的是行业博弈和格力的对手。

关于董明珠的强悍，有太多经典的桥段。2008年的一天，董明珠接到了一个老朋友的电话，他希望能够重返格力。这个人此前供职格力期间，发明众多，后被竞争者以重金挖走。然而，他得到的却是董明珠强硬的拒绝。

在格力，有一条不成文的规定：如果从格力离开，就永远不要指望再被这家公司接纳；另一方面，只要是从同行其他企业出来的，无论多能干，原则上不收留。“不是说别人不优秀，但如果仅靠别人培养人才，本身就是一个贪婪的行为。”董明珠说。

在董明珠的世界里，一切都要清澈见底，她不接受任何一点点的“灰色地带”。格力电器总裁令中赫然写道“行贿、受贿者一律辞退，情节严重者交由司法机关处理”。言必信、行必果，董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。

有人问董明珠，国有企业的“婆婆”多，不会有人干预你的决策吗？董明珠的回答一如继往，我是珠海的纳税大户，我每年要缴那么多的税，我就是要将企业搞好，他们为什么干涉我？

据说，格力某年广告招标，有一家广告公司是某政府领导推荐的，但招标第一轮就被董明珠刷下来了，董明珠还底气十足地表示，“（这个公司）连报价系统都不完善，凭什么来招标？”当时很多人替格力捏了一把汗，而后来的事实显示，格力并未因此付出什么代价。

格力的共赢法则

董明珠认为，企业家发展一个企业，一定要呵护自己的员工，要舍得付出。格力员工待遇很高，不是员工提出来的，而是由管理层提前想到，然后通过制度落实的。但同时，严格的管理制度也是一道高压线，谁也不能碰，否则就要付出相应的代价。“就像行人不能走机动车道一样，否则就乱了，这是个很简单的道理。”董明珠说。

董明珠相信，对于一个企业、一个社会来说，制度都是刚性的，不能模棱两可，说变就变。她常举这样一个例子：几年前上海刚刚出台了一个交通制度，如果行人闯红灯被撞，司机将不承担责任。但是制度刚出台没多久，一辆出租车撞死了某高校一位老师，由此引起争论，最后司法判决下来，还是要司机承担责任。“这就是朝令夕改的典型。”董明珠认为，既然是大家共同制定的制度，怎样规定就该怎样执行，这样才能达到令行禁止的效果。

在董明珠看来，没有制度仅靠自觉是不行的，自觉是相对而言的。如果制度建设不到位，许多人就不得不随波逐流，结果就是好人变坏人。制度面前，人人平等，只有这样制度才能执行下去。

“忠诚”是董明珠最爱的两个字，在格力的八字厂训中，忠诚是第一位的。“忠诚”不是简单地理解为我听你的话，而是服从“规则”，忠诚于这个企业，实际上是服从于大“正道”。格力坚持培养一种奉献精神，董明珠认为幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来。

对于当下正热的企业公民的问题，董明珠也有自己的看法。“对一个企业来说，最大的慈善是对股东负责、对员工负责、对消费者负责，首先要把自己的事情做好，才能有机会为社会奉献更大的价值。”董明珠说。这就是古人所倡导的“达则兼济天下，穷则独善其身”的理念。

2011年11月，格力电器在成立20周年之际评选出20名“品质见证大使”，他们是格力电器从在全国各地征集到的1.3101万名15年以上老用户中，按使用年限排序评选出来的。其中，使用年限最短的空调为18年，最久的空调长达25年，生产日期为1986年6月（格力电器前身海利空调器厂生产）。对于長达25年的使用时间，董明珠坦言“没有想到”，这充分说明了格力服务用户，用户成就格力的共赢法则。

王健林入股造车

在格力电器收购珠海银隆新能源有限公司股权（以下简称“珠海银隆”）的议案宣告失败之后，格力电器董事长兼总裁董明珠开始执行另一套战略来实现自己的新能源产业计划，而且这一次不仅仅是她自己入股银隆，由她组局，包括万达集团董事长王健林以及京东等各行业领军人物和企业都前来捧场，珠海银隆的股东榜上瞬间熠熠生辉。

塞翁失马，焉知非福？对珠海银隆如此，对董明珠同样如此。

2016年12月15日，在北京冬日少有的蓝天暖阳下，自称“网红”的董明珠和王健林同时出现在人民大会堂东二厅，一袭粉裙的董明珠心情不错，一路微笑来到嘉宾席，坐下来后就和右侧的王健林谈笑风生。

这场“中国制造高峰论坛”由珠海银隆承办，中集集团、万达集团、京东集团都是协办单位。会议围绕新能源产业的大趋势及储能技术的发展展开，直至万达集团董事长一句话才点醒参会媒体。“投资银隆是万达近30年来，第一单投资制造业，以前从没投过。”

随后，董明珠也在演讲中明确表示，“我愿意拿我所有的资产投入到银隆里面去，因为我看到它是未来对我们中国制造将起到成为中国制造强国之梦的一条必经之路。”

在几位大佬相继发言后，珠海银隆也随即对外确认，“董明珠携万达、京东、中集等优秀资本入股银隆，共同布局新能源发展。”而由中集集团对外发布的公告中称，中集集团、大连万达集团、董明珠个人、北京燕赵汇金国际投资公司、江苏京东邦能投资管理有限公司等5家企业和个人与珠海银隆签署增资协议，共同增资30亿，获得珠海银隆22.388%的股权。其中，中集集团增资2亿元，占比约为1.5%。其他几家的投资金额并未透露，不过，有消息称，王健林在此前接受央视财经频道专访时曾透露过，万达对银隆的投资为5亿元，当天的演讲中，王健林也表示，“钱并不是特别多，不是说投了几十亿、几百亿”。

虽然官方消息尚未发布，但银隆新能源董事长魏银仓对此已经激动无比，由于太过激动，他占用了大量董明珠的讲话时间，但基本都用于表达对董明珠个人的感激和崇拜，“虽然我（银隆）不能全资归格力，但我能全资归董明珠管”。在此后的圆桌论坛中，魏银仓又透露，“这次引来著名的像董总、王总和京东、中集这些大品牌股东。银隆包括我个人和200位高管以及技术专家持有这个公司的比例已经很有限。”

魏银仓提及格力收购银隆失败时更是毫不掩饰内心的遗憾和不甘，“个别小股东的不理解、不支持，把中国一个产值万亿、市值万亿的梦想毁掉了。”魏银仓放言，如果格力收购了银隆，一两年增1000亿很简单很轻松，“中国制造企业达到市值上万亿、产值上万亿不是梦。银隆这些年受制于资金不足，导致产品供不应求，今年又丢了100亿的订单。”

董明珠回应说她听出了、也理解魏银仓的“委屈”，但她纠正说，格力收购失败并不是因为小股东。“那天股民表态的时候，现场99.9%多都通过了，尽管大家认为收购价高了一点，认为不太满意，但是他们认为这项技术是无可质疑的。是一个突发事件，一个偶然的事件，使这次收购失败了。”但这次失败并不会让她妥协，“我投资了银隆，是因为我看好了这个技术。”董明珠称。

格力电器在2016年3月7日发布公告称，筹划发行股票收购珠海银隆新能源有限公司，董明珠的格力造车计划也随之成为焦点。但收购进展并不顺利，11月16日，格力发布公告称，公司收到珠海银隆发出的书面告知函，被告知调整后的交易方案未能获得珠海银隆股东会的审议通过，珠海银隆基于表决结果决定终止本次交易。鉴于此，公司决定终止筹划发行股份购买资产事宜。

很多人问王健林为什么投资董明珠，为什么投资银隆？他强调有两个原因。第一万达和格力是紧密型战略合作伙伴，我们已经有多年的合作；第二个原因也是基于对董明珠的信任。此前万达一直是房地产和文化产业的投资商，但这是第一次涉足制造业投资，这和格力以及董明珠个人密切相关。

“但不要以為我们仅仅是友情赞助，”王健林话锋一转称，从项目的投资前景来看，他自己判断是有前途的。它的前途我倒不觉得它在新能源汽车上，我觉得更多是在储能上。全中国能耗的一半是被房地产消耗的，而在将储能技术做到商业化这一点上，银隆让他看到了可以期待的前景。

值得玩味的是，随着集体投资银隆事件的明朗，这场所谓的“中国制造高峰论坛”也成了董明珠做局、王健林捧场的一场资本誓师大会。业内观点分析称，借这场发布会，董明珠表达了其在新能源汽车投资上的不妥协态度，王健林带病（重感冒）出席也给足了董明珠面子，显示出其在资本市场和此次投资中的个人号召力。也一扫此前格力收购银隆失败、董事长职务罢免、保险资本狙击格力等一系列负面事件的影响。

董明珠表示，接下来，要加快速度建立新能源电池的生产基地，弥补产能不足的影响。万达、京东、中集他们没有做尽职调查就投资了银隆，既然他们那么信任我，我没有理由辜负他们的信任，所以我要让银隆电池为中国乃至于世界服务。