银行业的对讲大家——评测来邦窗口求助监控对讲机

银行和军队是安防最早的两个行业化应用领域，也因为对于安防产品的要求也极高，而成立于1997年的上市企业来邦科技，一直在银行业深耕，推出的产品也极受甲方喜爱，此次我们带来的是他们的型号为SD-D99-S3窗口求助监控对讲机的评测。

全双工可视对讲

窗口求助对讲主机与窗口监控对讲分机分别安装在窗口内外，实测可全双工对讲，声音逼真、清晰，无啸叫，可通过窗口求助对讲主机呼叫领导寻呼主机或其它窗口主机，实现办公室工作人员之间，办公室工作人员与领导之间高清可视全双工对讲，声音清晰，视频画面清晰流畅，细节丰富，无延迟。 此外，评测产品满足银行营业场所关于GA38-2015对声音复核系统采用全双工通话模式的要求；并且柜员机可与办公室工主机之间进行高清可视全双工对讲。

顾客人脸采集

窗口机外机内置高清数字摄像头，支持采集清晰的顾客面部特征视频图像。其采集准确性在行业内首屈一指，充分满足甲方对产品精确性和便捷性的需求。

录音录像，画中画显示

该系统基于标准的ONVIF协议，结合NVR，可实时将窗口对讲的音视频数据传输到网络硬盘录像机(NVR/HDVR)上进行存储，记录窗口业务办理全过程。 监控对讲管理平台可将柜台枪机全景图像与客户正面人脸图像叠加，画中画高清监控显示每个窗口的音视频画面，窗口外分机采用200万像素摄像头，录像画面清晰。

多路实时监控

通过监控对讲管理平台，可实时监控任意一个窗口或多个窗口音视频，支持多画面分割显示，具备1/4/9/16/25/36等多画面风格显示图像。窗口全景与顾客正面人脸图像形成画中画显示，可任意移动客户人脸图像在画面中的位置，防止遮挡关键视频信息。

全面检索回放

监控对讲管理平台可根据日期时间、事件等信息，检索之前录制好的音视频文件，回放营业窗口的业务办理过程。

其它功能

窗口求助对讲主机还可一键求助呼叫到远程办公室，可满足柜台工作人员向远程办公室领导申请复核、授权。领导通过对讲主机可远程监听监视各营业窗口的业务办理情况，并可远程对柜台工作人员进行插话。银行领导可以与柜员、顾客组成三方通话，遇到事情方便及时沟通及提高工作效率。该系统还有广播功能，可对所有窗口广播喊话，实现调度管理工作。也可以将窗口对讲过程的内外音频与顾客面部特征视频图像通过标准的ONVIF协议上传到网络硬盘录像机上，记录窗口业务办理全过程。

厂家说法

该产品基于局域网LAN和广域网WAN传输（可跨网段跨路由）技术，专用于柜台工作人员与窗口外的顾客一对一全双工对讲，并能实现与远程办公室高清可视对讲、求助报警、录音录像、监控管理、公共广播等功能。具有窗口全景与顾客正面人脸图像合成画中画显示，窗口自动静音等特色。适用于银行柜台与顾客之间的业务交流，以及柜台工作人员与远程办公室之间的呼叫对讲、录音录像、监控管理等。

记者观点

该窗口监控对讲系统集成全双工窗口对讲、远程高清可视对讲、窗口实时监控等实用功能，解决传统方案只能记录全景，窗口由于其它原因看不清楚顾客脸部特征等问题。操作简单易学，易上手。安装维护方便，只需要将设备接入电源和网络，即可工作，极大降低工程施工。整体来说，是一款实用性非常高的产品。