城市广播的媒体融合之道——以郑州人民广播电台为例

文/蔡 智

城市广播的媒体融合之道
——以郑州人民广播电台为例

文/蔡 智

与互联网融合是城市广播的必由之路，打好媒体融合这场攻坚战是城市广播应对新媒体挑战，继续前行发展的良策。在这一背景下，郑州人民广播电台（以下简称“郑州电台”）重构新闻采编、节目播出的流程，将传统广播与互联网传播同步发展，借助现有的社交媒体，打造蜻蜓河南、会面APP、郑州网络音乐台等移动互联网项目，精耕内容，把握规律，勇于创新，加快媒体融合推进步伐，加大品牌推广力度，提高本地化服务能力，形成新媒体矩阵，探索出了一条互联网时代传统广播的融合发展道路。

广播媒体传播特性决定了广播和互联网融合优于报纸、电视

在移动互联时代，广播的传播渠道发生了很大变化，先前由无线电传播过耳即逝的传受模式已不能恰当地描述当下的广播。如今，广播把触角伸向了新媒体，正全方位打造网络广播平台，从最初开设广播网站，到网络电台，再到微电台、电台APP、微信电台，广播把新媒体的移动化、社交化和微型化的特点灵活运用，突破了传统广播在地域与时间上的局限，拓展了广播的生存空间。

用手机听广播，用眼睛看广播，这些都变成了现实。在“互联网+”的浪潮中，郑州电台勇于创新，积极拥抱互联网，走出了一片新天地。每天上午9点，主持人潇潇都会准时出现在星光教育广播的直播室，由她主持的《亲子课堂》节目，不仅通过郑州电台FM88.9向听众播出，还会通过“蜻蜓移动客户端“和广大网友见面，听众只需掏出手机，就可以随时随地收听节目。星光教育广播是郑州电台在2016年2月推出一套网络广播节目，是传统广播向新媒体广播转型的探索。如今，广播节目的收听人群越来越年轻化，因此传播方式也必须做出转变。

随着新媒体的飞速发展，郑州电台逐步探索出了“热线+微信”的新型发展模式，收到了1+1＞2的良好效果。目前，让受众在听广播的同时，能够通过微信随时随地观看视频直播，已成为郑州电台的节目常态。

2016年7月19日，河南省出现了入汛后最大范围的强降水。郑州电台新闻广播策划了全天的特别节目，其中参与外场视频直播的主持人晓君无意中带浴帽工作的场景播出后，被各大媒体新闻头条以《郑州暴雨：女主播浑身湿透 戴浴帽直播》为题目进行转载。当天晚上，郑州电台新闻广播特推出《郑州暴雨，这“浴帽姐”要火!》的图文推送，在短短几个小时内阅读量便已破万。此事在后续两天，火遍了各大新闻网站。许多媒体如头条号APP、网易新闻APP、大豫网等都以头条新闻的方式，播出了郑州暴雨组图，主持人晓君戴浴帽冒雨主持的图片被放在了第一张。在百度搜索关键词“浴帽”，也会看到各大新闻网站的转发。不少网友纷纷点赞称：“太敬业了，为了工作也是蛮拼的。”

郑州电台新闻广播及时抓住此宣传机会，策划多形式报道，借助新闻热度，打造标签主持人。在微博上，刊发头条文章《为你揭秘火遍网络的“浴帽女主播”》，并发起话题#浴帽女主播#，得到了许多官方微博和名人的转发支持。郑州电视台民生大参考栏目、网易新闻、大豫网等媒体纷纷赶来进行采访报道。在突发天气的应急工作中，郑州电台新闻广播综合运用新媒体和网易联合推出雨情视频直播，并利用直播间的电视背景直接进行视频转播，极大提升了新闻广播的媒体影响力。

互联网、移动互联网大大拓宽了广播的传播渠道，而广播传播渠道的多样性不仅提升了广播的伴随性、渗透性和影响力，还实现了广播从单向传播向双向互动传播的转变。

内容为王，重构新闻采编流程

利用@radio进行采编，提高效率。2015年11月，郑州电台和上海文广集团合作，引进了@radio 媒体采编系统，这套系统最大的特点就是集文字、图片、音频、视频多重功能于一身，并能在第一时间利用微信、微博、QQ等新媒体平台向外发布。这套系统的投入使用，使得新闻报道更加方便快捷。为增强新媒体传播的实效性，郑州电台新闻中心要求新媒体编辑和前方记者协同作战，记者在第一时间、第一现场发回最新的图片和文字，新媒体编辑在后台及时编发微博、微信，并通过预览版先行将内容推出。这样，听众不仅可以从广播中听到记者的现场报道，还可以从微博、微信中看到现场图片，听到音频，并参与互动，大大拓展了报道的影响面。

利用社交媒体传播，扩大广播新闻影响力。郑州电台不断强化主流媒体职能，突出广播特色，发挥与新媒体联动优势，努力打造全媒体传播格局，取得了良好的宣传效果。对于一些重大报道，在传统广播媒体播出的同时，郑州电台还通过微博、微信等新媒体平台多渠道进行推送，扩大了重点报道的影响力和传播范围，在社会上引起了强烈反响。同时郑州电台还积极探索新的内容承载形式吸引受众。2016年初，郑州电台经济广播在品牌活动“春来早新春联欢会”的现场演出中，引入水滴直播，开通了“网上看春早”通道，当天吸引了3000多人通过网络直播观看春早的现场演出，取得了非常好的效果。而郑州电台新闻中心在做好传统音频节目的同时，通过微信公众号“郑说广播”，立足本地，做原创、高品质的新媒体内容。郑州电台新闻中心主任刘芳介绍说，2015年以来，郑州电台新闻中心以“互联网+”思维引领采编改革，倾力打造全媒体编辑记者队伍，改变传统发稿模式，充分利用新媒体平台，按照“立足本地，做原创的有品质的微刊”这一思路，通过新闻中心官方微信“郑说广播”将记者采访到的新闻在新媒体二次传播，真正做到了一次采集、多元生成、多渠道传播。仅2015年一年，“郑说广播”推送原创微信2500多条，特别是在两会报道、黄帝故里拜祖大典、上合会议等重大活动中，微信与传统广播齐头并进，互为补充，实现了良好的宣传效果。

以移动互联网技术革新助推广播媒体的互动性

利用微信进行互动，将音频在节目中呈现。近年来，随着新媒体的飞速发展，郑州电台逐步探索出了“热线+微信”的新型发展模式。郑州电台新闻广播继续强化24小时新闻谈话台的方向，发挥广播热线互动的优势，并积极与新媒体融合，成功推出了微信版的“寻人寻物平台”，弥补了传统热线电话拨打困难，广播线性传播一闪而过等劣势，受到了听众的一致好评。郑州电台都市广播通过官方微信为听众提供路况信息服务，平均每天接受一对一的路况信息服务的受众将近2000人次，遇到极端天气时，一天中主动通过微信索取路况信息的听众超过万名。2016年6月5日郑州市发布大雨预警，郑州电台都市广播立即启动全媒体应急报道，当天上午，通过热线电话和微信平台接收和播发路况信息近2万条次。目前，郑州电台拥有“郑州人民广播电台”以及各频率、各部门等十个微信公众号，官方微信用户达80多万，另有 “大龙、张明幸福起航”等一批微信辅助号也在社会引起广泛关注。该电台微信号推送的数十条微信单条阅读数超过十万，最高单条阅读数达到47万。《我的天呐，郑州又要火遍全球》《广播媒体视频直播郑州东区大雨，受到万名观众热捧》等一大批原创内容微信单条阅读数超过5万，全台官方微博总粉丝数超过220万。

利用社交媒体真正做到“用户生成节目”。郑州电台都市广播在节目方面，已经完成了PGC到UGC的节目生产模式，也就是把听众也发展成为节目制作方，参与完成节目的生产与播出。在节目直播过程中，听众每天通过热线、微信等提供有效路况信息5000条左右，上半年共90万条左右。另外，在微信端，郑州电台都市广播开通了“一键路况”功能，每天有近10000人通过这种方式主动获取路况指导信息，上半年共180万人次左右，真正做到了“用户生成节目”。以都市广播《大铭新闻汇》为例，从2016年1月4日《大铭新闻汇》版块在《交通互联网》节目开播以来，累计32周，共播出150余期，每期节目都会设置新闻图片、新闻音视频链接自动回复，平均每期节目之后会有500条微信互动。继2016年3月初都市广播开通网络视频直播平台后，截至10月份点击量已近170万。除了直播室的视频直播外，都市广播全媒体特别报道小组还走出演播室，让听众更直观地看到路上的通行状况。并在出现恶劣天气时，启动应急直播，全媒体特报组会出现在报道第一线，为听众进行应急直播，受到越来越多听众、网友及客户的喜爱。

借船出海，扩大传统广播的内容优势。郑州电台针对当前广播媒体面临的行业困境，不断创新形式、革新理念，改变传统信息传播方式，采取借船出海，打造自己的新媒体传播平台，构筑新媒体传播网络等多种举措，为城市电台推进媒体融合发展开创了一条新路。如与蜻蜓合作，开设网络电台。用手机听广播，得益于传统广播和互联网的亲密拥抱，2015年3月8日，郑州电台和互联网首个音频聚合平台“蜻蜓”合作的新媒体项目——蜻蜓河南正式上线。

蜻蜓河南上线伊始就推出了一批富有特色的原创节目，网络市场占有率稳步提升。在蜻蜓河南的APP页面，不仅可以收听全省18个地市电台的187套广播节目，还可以随时点播节目，如郑州电台的名牌栏目《今夜不寂寞》，其对每期节目进行再剪辑，甚至将每个案例进行剪辑在蜻蜓上进行呈现，这样听众就可以找到自己想要收听的任何一期节目，或者节目当中的某个事件。据统计，目前蜻蜓河南的下载量已达600万以上，平均日活量达到60万，这相当于河南四家主流都市报发行量的总和。

生产网络音频节目，挖掘商业价值。今年以来，蜻蜓河南推出了《豫上美食》栏目，将焦点对准河南本土美食，上半年开播以来共制作了51期精品节目，收听人数累计达25.5万。推出的《河南旅游宝典》自上线以来制作57期，包罗河南省各个地区的旅游攻略，累计收听人数达到36.9万。同时，在先前“中原头条”的基础上，又开发了“郑州早新闻”“河南事儿”“夜归人”等20多个自办专辑，极大地丰富了网页内容，蜻蜓河南网络台月收听人数近90万，蜻蜓河南页面每天都有18万次的播放数，相比去年均有了较大的提升。此外，蜻蜓河南还与小小说传媒正式签约，共同组建了小小说网络电台。可以看出，目前的蜻蜓河南正在实现由单一的网络运营平台向内容制作与提供平台转变。

以活动为载体，开阔经营思路，拓展经营渠道。2016年6月16日郑州电台成功举办了“听在盛夏，广播媒体融合营销论坛”，邀请到国内顶级广播营销专家、车语传媒首席运营官周伟先生做专题营销业务讲座和培训，电台各频率也对下半年计划推出的大型活动进行了重点推介，170名广告公司和广告客户代表参加了论坛，收到了良好的宣传效果。2016年6月28日，郑州电台又成功举办了“2016听在盛夏优势节目资源推介会暨听友见面会”， 400多名听众及客户代表参会，活动由蜻蜓河南、360水滴、网易河南进行直播，围观人数达2万多人。活动全面展示了郑州广播在人才及节目资源等方面的优势，对郑州广播整体形象提升起到了良好效果。

突出广播的视频直播，媒体融合不断创新

近两年，郑州电台借助网络，实现了广播节目的视频化，由单一传播方式向多元传播方式转变，进一步拓宽了经营渠道。广播节目视频化，是郑州电台在媒体融合发展道路上的新尝试。听众只需通过微信公众号，一键点击即可看到视频直播。

经济广播的视频查车。2016年5月19号，郑州电台经济广播联合郑州交通巡警三大队在二七区某路段进行查处酒后驾车等违法行为，本次行动经济广播首次利用360水滴直播进行了全程视频直播，全方位地展示了整个活动过程。同时，还利用微信同步推送视频直播链接，共1个半小时，在线收看人数达到5000人，在社会引起了强烈反响。

新闻广播的拜祖大典。除了直播间内广播节目的视频化，一些重要的现场活动也可以进行视频现场直播。郑州电台新闻广播就把直播的摄像头架到了黄帝故里拜祖大典、高考考点外等重大活动现场。2016年4月9日，新闻广播联合海内外百余家华语电台推出《丙申年黄帝故里拜祖大典国际大联播》广播直播，同时，在官方微信界面增设了“拜祖直播间”通道，首次尝试多机位异地网络直播，前后方直播室360摄像机画面随时切换，吸引了近16万粉丝实时收看视频直播。

都市广播的视频直播间改造。2016年3月，郑州电台都市广播经过认真研究和准备，在日播节目中引入了视频直播，在听广播的基础上，同步开启“看广播”功能，迅速成为河南人朋友圈争相转发的热点。2016年4月1日，郑州电台35岁生日当天，通过视频观看都市广播 “12小时特别直播”的观众超过68万人，当天官方微信粉丝增长5万。2016年6月14日，郑州网络音乐台正式上线，开始在网络上进行音视频直播。而在同一天，郑州电台都市广播也在河南省人民会堂进行了12小时的世界献血者日音视频直播。

一走进都市广播的直播室里，你首先会被它的背景墙吸引，会展中心、二七塔、福塔等浮雕式的设计在背光的映衬下，让整个直播室看上去极富现代感。而且这个背景墙还可以根据节目和经营的需要，随时进行调整。

郑州电台都市广播副总监刘博介绍说，他们曾经和客户合作，把直播室背景墙改造成了全部用鲜花扎成的花墙，通过视频直播展示给网友和听众，在媒体圈引起了强烈反响。视频直播自2016年3月初正式上线至今，累计观看人数已经达到138万之多。广播节目的视频化满足了听众“看”节目的需求，也进一步拓展了电台的经营渠道。2016年6月12日，在某品牌新车上市时，郑州电台都市广播对该车的全城巡游活动进行了直播，在几乎没有占用传统广播时间的情况下，实现了创收，取得了较好的传播效果，受到了客户的好评，经销商打算在接下来的五周内再连续进行五场这样的直播活动。目前，在听广播的同时，通过微信随时随地观看视频直播，已成为郑州电台的节目常态，都市广播的视频直播平台累计收看人数已经超过200万。

进行分众化的传播、借助新媒体的传播优势，在全媒体融合发展的道路上，郑州电台又走出了创新的一步。2016年6月14日，郑州网络音乐台正式上线，这套完全依靠网络播出的音视频节目符合“90后”年轻人的收听收看习惯，带给受众全新的音乐概念及视听享受。目前，已经有360水滴直播、网易直播、青果直播、映客、花椒、虎牙等网络直播出口，总粉丝量已经突破10万。而郑州电台都市广播也有新的发展举措，计划与河南有线进行合作，探索广播和视频同步直播的节目形式，不久的将来，大家将可以在机顶盒中看到郑州电台都市广播的节目。

作者单位 郑州人民广播电台