优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果观察

曹美

优质护理在慢性胃炎患者中的应用效果观察

曹美

目的观察慢性胃炎患者应用优质护理的临床效果。方法选取2016年1—12月在我院就诊的120例慢性胃炎患者根据随机抽签法随机分为实验组（60例，实施优质护理）和对照组（60例，实施常规护理），对比分析两组患者住院时间以及对护理工作满意度。结果实验组患者住院时间（8．9±2．1）d短于对照组（14．4±2．3）d，实验组患者对护理满意度（4．9±0．4）分高于对照组（3．5±1．5）分，两组组间对比差异存在统计学意义（P＜0．05）。结论慢性胃炎患者实施优质护理可有效提高患者对护理工作满意度，缩短患者住院时间。

慢性胃炎；优质护理；应用效果

慢性胃炎是临床较为常见的一种消化系统疾病，患者主要表现为食欲下降、反酸、嗳气等症状，该种疾病的发病率较高，容易反复发作，大大降低了患者的生活质量[1]。慢性胃炎患者的病情较为特殊，单纯治疗很难取得理想的治疗效果，因此往往需要配合相应的护理措施[2]。为观察慢性胃炎患者应用优质护理的临床效果，本文回顾性分析了我院2016年1—12月收治的120例慢性胃炎患者分别采用常规护理以及优质护理的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次实验研究对象选自2016年1—12月在我院就诊的120例慢性胃炎患者，根据随机抽签法将120例患者随机划分为实验组和对照组，每组60例，实验组中男32例，女28例；年龄17～90岁，平均（47.2±10.9）岁；病程13～88个月，平均（51.7±11.3）个月。对照组中男28例，女32例；年龄17～90岁，平均（47.1±10.6）岁；病程13～87个月，平均（51.1±11.1）个月。两组患者性别、年龄以及病程等各方面资料通过统计学软件处理，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理服务，实验组患者实施优质护理服务，具体措施如下：

1.2.1 改善排班模式 护士长应注意护理队伍的稳定性，提高护理人员的职业荣誉感，使护理人员能够明确自身的职业生涯规划，坚持落实小组包干制度，尽可能做到责任到人。护士长应结合患者的季节性特征合理采用弹性排班以及连续排班的方式，各班人力可适当增加，使交接班次数减少[3]。要求每位护理人员应严格书写护理文件，多和患者交流、沟通，按照护理级别巡视病房情况，尽可能满足患者提出的合理需求。

1.2.2 心理护理 护理人员在护理过程中应密切关注慢性胃炎患者的情绪变化情况，保护好患者的个人隐私，尊重患者、关心患者。护理人员还应多和患者交流、沟通，向患者讲解关于慢性胃炎的知识，使患者了解自身病情，提高患者的自我保健能力。特别是急性应激出血患者，应作为重点关注对象，护理人员应向患者强调保持平和、积极的心态对疾病恢复的重要意义，鼓励患者多关心患者，增强患者战胜疾病的信心[4]。

1.2.3 基础护理 护理人员应每天更换患者的床单、被套，合理调节病房内的湿度、温度，定时对病房通风、消毒，嘱咐患者勤换内衣物。适当减少每天探视次数，确保患者每天睡眠充足，使患者形成健康的作息习惯。其次，应嘱咐患者每天做好个人的口腔清洁、皮肤清洁工作，避免出现感染[5]。建议患者适当到户外散步，增强患者的免疫力。

1.2.4 健康教育 护理人员应针对患者的实际情况制定个性化的健康教育计划，指导患者尽可能不要应用刺激胃粘膜的药物，必要的情况下可配合应用胃粘膜保护剂或者制酸剂。向患者讲解药物不良反应，一旦发现异常一定要及时到医院复诊。其次，护士还应做好患者的饮食指导工作，通常建议进食温热、无渣的半流质饮食，若患者出现少量出血，可进食米汤、牛奶等流质饮食[6]。

1.2.5 用药指导 若患者服用胶体药剂，应嘱咐患者在正餐前半小时加入温水溶解药物后再口服。若患者服用抗菌类药物，用药前需要进行药敏试验，避免患者出现不良反应。

1.3 观察评价指标

统计两组患者住院时间，同时应通过李克特5级评分法调查评价两组患者对护理工作的满意度，评分越高，说明患者对护理工作越满意。

1.4 统计学方法

2 结果

实验组患者住院时间（8.9±2.1）d短于对照组（14.4±2.3）d，实验组患者对护理满意度（4.9±0.4）分高于对照组（3.5±1.5）分，两组组间对比差异存在统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

慢性胃炎的发病因素较为复杂，且发病率较高，大大降低了患者的生活质量，为此临床采取积极、有效的治疗措施同时，还应该配合优质的护理干预措施，更有利于患者尽早康复[7]。本次实验研究表明，实验组患者住院时间短于对照组（P＜0.05），实验组患者对临床护理工作满意度高于对照组（P＜0.05），这和秦润娥等研究报道结果基本一致[8]。慢性胃炎患者护理工作中实施优质护理服务，不仅可指导并检验临床护理工作是否认真落实到位，更重要的是能够更好的满足患者的护理需求，使患者直接受益。优质护理服务要求在护理服务中融入“以患者为中心”的护理理念，为患者提供基础护理服务以及专业技术服务的前提下，多和患者交流、沟通，将护理责任落实在每位护理人员身上。优质护理始终贯穿于患者的整个治疗过程中，可形成连续性、整体的护理流程，切实提高临床护理质量，缩短患者住院时间，提高患者对护理服务的满意度[9]。

综上所述，慢性胃炎患者实施优质护理可有效提高患者对护理工作满意度，缩短患者住院时间。

[1]杨芳，廉微． 43例老年慢性胃炎患者护理体会[J]． 中国老年保健医学，2014，12（5）：124-125．

[2]尹贞顺． 慢性胃炎患者的优质护理体会[J]． 中国继续医学教育，2015，7（11）：138-139．

[3]邝丽辉，罗爱清，温衍辉． 优质护理对慢性胃炎及消化性溃疡患者生活质量的影响分析[J]． 现代诊断与治疗，2015，12（5）：1195-1196．

[4]莫永良． 优质护理对提高急诊留观患者满意度的影响分析[J]． 中外医学研究，2014，12（14）：93-94．

[5]马丽秋． 40例慢性胃炎患者的临床护理体会[J]． 中国民间疗法，2014，22（10）：83-84．

[6]邢华，白彦夫． 慢性胃炎患者的临床护理[J]． 中国继续医学教育，2013，5（3）：46-47．

[7]张素超． 护理延伸服务对慢性胃炎患者遵医行为及再住院率的影响[J]． 现代临床护理，2014，13（1）：46-48．

[8]秦润娥． 综合护理干预对慢性胃炎及消化性溃疡患者生活质量的影响[J]． 吉林医学，2014，35（17）：3647-3649．

[9]王艳． 综合护理干预在慢性胃炎及消化性溃疡患者中的应用分析[J]． 中国继续医学教育，2016，8（17）：224-225．

Application Effect of High Quality Nursing in Patients With Chronic Gastritis

CAO Mei Gastroenterology Department, Tongzhou District People's Hospital of Nantong, Nantong Jiangsu 226300, China

chronic gastritis; high quality nursing care; application effect

R473

A

1674-9308（2017）05-0240-03

10．3969/j．issn．1674-9308．2017．05．134

江苏省南通市通州区人民医院消化科，江苏 南通 226300

[Abstract]ObjectiveTo observe the clinical effect of application of high quality nursing care of patients with chronic gastritis.Methods120 cases of patients with chronic gastritis according to random draw method were chosen from January to December 2016 in our hospital, were randomly divided into experimental group (60 cases, implement high quality nursing) and control group (60 cases, implement routine nursing), compared two groups of patients hospitalized time and satisfaction of nursing work.ResultsThe experimental group patients hospitalized time significantly shorter than the control group (8.9±2.1) d d (14.4±2.3), the experimental group patients (4.9±0.4) for the nursing satisfaction is significantly higher than control group (3.5±1.5) and differences between the two way contrast there is statistical significance (P＜0.05).ConclusionPatients with chronic gastritis patients high quality nursing can effectively improve the nursing job satisfaction, shorten in-hospital time.