采用信息手段实现图书馆的精细化管理

唐耿怀

龙口市图书馆

采用信息手段实现图书馆的精细化管理

唐耿怀

龙口市图书馆

随着信息时代的不断发展，各行各业的发展都实现了信息化，图书馆是一个重要的公共服务场所，是丰富人们的精神文化生活的重要阵地，在精神文明建设不断推进的过程中，应该要积极加强对图书馆管理的创新，结合时代特征，利用信息技术、计算机技术、通讯技术等，为图书馆的精细化管理和高效管理奠定坚实基础。本文对信息时代图书馆精细化管理的必要性和改革策略进行分析和探讨，旨在为图书馆转型发展提供理论依据。

图书馆；信息管理；高效管理；策略

引言

图书馆是为人们提供精神食粮的场所，各地都在加强公共图书馆的建设，旨在为人们提供良好的阅读场所。随着信息时代的快速发展，图书馆的管理也逐渐实现信息化，从传统的人工管理转变为信息化管理，产生了一种全新的管理模式。精细化管理与信息化管理的结合，可以使得图书馆的管理水平得到快速提升，精细化管理又称作零缺陷管理，是上世纪五十年代日本企业管理中的一种全新理念，该理念认为管理是由很多细节构成的，在管理过程中，应该要注重每一个细节，要争取在细节上取得最优，并且不断改进和完善，使得整体管理水平得到提升。在信息时代，图书馆的发展过程中加强对精细化管理模式的应用，可以提高图书馆的管理效率，促进图书馆管理过程中的各项工作得以准确及时地完成。比如建立信息管理系统，使得图书馆的图书资源档案得到有序管理，并且还可以借助信息化手段，为人们提供更多信息资源，便于人们利用新媒体平台进行查阅。当前图书馆管理过程中的信息化水平还不够高，对精细化管理产生很大影响，很多图书馆图书馆管理人员在进行管理的过程中对信息技术的应用水平较低，最终导致图书馆不全面、不规范，对图书馆的发展有很大的阻碍作用。

一、图书馆精细化管理的必要性

图书馆管理方法的创新是对图书馆管理工作效率进行提升的一个重要措施，当前很多图书馆虽然在努力加强对管理模式的改进，积极制定图书馆管理的规章制度，对图书馆的各项工作进行协调，但公共图书馆在长期发展过程中所形成的诸多问题，并不能一时得以解决。精细化管理是图书馆管理过程中的一个重要步骤，关键是做到责任的落实，只有将图书馆管理目标明确化、具体化，才能让图书馆管理人员对自己肩负的责任更加清晰，才能将各种任务落实到每一个环节，从细节上加强对工作状态的控制，提高整体管理水平。因此，在图书馆图书馆精细化管理过程中必须要做到目标化管理，应做好清晰的图书馆发展的规划。随着当前精神文明建设的不断推进，图书馆对工作人员的要求越来越高，而且也需要更多专业化人员充实图书馆管理人员的队伍，因此图书馆的工作人员不断增加，尤其是一些大型的公共图书馆，其服务类别不断拓展，服务的辐射范围也不断扩大，各类工作人员数量增加，图书馆应该要建立一套精细化的发展规划。精细化管理是图书馆发展的必由之路，实施精细化管理，最大限度地发挥和强化图书馆的职能作用，使得用户日益增长的信息需求得以满足。此外，精细化管理也是提高图书馆服务质量的必经之路。读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，随着图书馆的设施不断现代化，服务也变得更加多元化，图书馆的服务能力必须要不断提升，实行精细化管理，可以使得信息化技术在图书馆管理过程中的应用更加深入，而且使得服务工作不断量化、规范化，使得图书馆服务工作质量得到提升，读者更加满意。

二、信息时代图书馆管理策略

（一）建立精细化的文献信息数据库

由于图书馆的服务方式不断拓展，辐射范围不断扩大，阅读人群数量不断增加，因此图书馆必须要丰富馆藏资源，要增加图书、电子信息等，使得群众能够从图书馆中获取更多有用的信息。传统的粗放式管理模式对现在已经不再适用，在信息化时代进行图书馆管理，应该要通过数字化手段建立统一的文献资源信息数据库，对图书馆的文献资源进行集中化管理。文献资源信息数据库是图书馆管理的中心，针对不同类别的文献资源应该要建立不同的存储空间，每一个存储空间又要进一步分区，比如按照文献资源的格式、文献资源的形成时间、文献资源的等级等进行分区，再对各类文献资源进行分类，将其填入到不同的分区中，从而实现信息化管理和控制。比如在图书馆管理过程中，可以按照传统纸质书籍和电子档案进行整体分类，在纸质书籍中，又要根据书籍的类别进行分类，放置在不同的书架上，在图书馆管理系统中要对各类书籍的放置位置进行汇总，便于查询。在电子档案中也要按照类似的方法进行分类，按照资源的类别进行分类，然后存储在不同的数据库中，在电子图书馆上进行展示，便于人们借助信息技术手段对各种资料进行查阅。文献资源信息化管理过程中应该要实现自动查询和统计，查询功能包括文献资源查找、模糊查找、精细查找等各类查询功能，统计功能包括文献资源统计、数量、各类材料统计等功能，要对这两种功能进行完善，从而使得图书馆领导人员能够对图书馆馆藏资源的基本情况有所了解，从而对各种资源进行盘活利用。

以某图书馆为例，该图书馆为市公共图书馆，文献资源数量较多，传统的人工管理模式已经不再适用，图书馆管理过程中正在逐渐实现完全信息化，配置了很多信息设备，该图书馆对图书馆自动化管理功能进行完善，开发图书馆信息管理系统，对文献资源目录进行管理，包括文献资源类号、序号，形成材料的时间、份数、页数、备注等详细信息都在系统中汇总，可以通过计算机软件自动生成目录和超链接，点击相关的目录就可以直接转到相应的信息目录下，对各种文献资源进行查看。

（二）建立规范的图书馆管理制度

在信息化时代背景，应该要对传统的管理制度进行改革，要结合信息化时代的背景特征，对图书馆的管理制度进行重新制定，从而使得图书馆的管理水平得到有效提升，能够对图书馆的各个部门的人员进行管理。

首先，应该要对图书馆信息管理制度进行完善，在图书馆的各个部门要逐渐推行信息化工作模式，图书馆管理人员要学会尽快接触各种信息系统，采用计算机技术进行文献信息、电子信息等方面的归纳、整理，逐渐摒弃传统的人工管理方式，对图书馆管理过程中的各项工作进行落实。对于图书馆现有的工作人员，应该要引导他们加强对新技术的学习，并且要对其进行考核，经过多次考核不合格的人员，可以对其工作岗位进行调整。对于新招聘的工作人员，应该要加强对其信息技术、管理水平等方面的综合考核，确保其满足不同岗位的需求之后经过实习，实习合格之后方可入职。

其次，要加强图书馆信息化管理系统的建设和管理。比如在日常工作中要加强对各种计算机设备的配备，要加强软件信息系统的建设。尤其是各种通信设备、计算机设备等硬件设备，是进行信息化管理的基础，在图书馆管理过程中实现信息化管理，应该要对各种管理的硬件设施和软件设施进行完善，应该要根据图书馆信息化管理的要求对计算机设备进行配备，建立相应的数据库等，在这个过程中应该要争取更多上级财政的支持，图书馆管理部门要将需要的设备罗列出来，向上级部门申请，经批准之后与采购部门进行沟通，对工作中所需要的各种硬件设备进行采购和配置。

第三，要加强对大数据技术的应用，完善用户服务管理制度。“大数据”时代的信息管理要为图书馆提供完整、准确、及时的信息数据，因此要建立精准的数据库管理系统，借助大数据分析技术，按照用户的信息需求以及检索行为，从海量档案数据中及时精准地找到用户所需的信息和数据，并且将这些信息和数据呈现给用户，使得用户获得更加精准的服务。

结语

综上所述，图书馆管理创新是图书馆发展过程中的一个重要内容，在传统的管理过程中主要采用人工管理方式，很容易出错，也容易导致一些文献资源的丢失。随着信息时代的快速发展，图书馆面临的挑战越来越大，管理信息化是图书馆档案发展的一个重要趋势，为了提高人事档案的管理效率和精细化程度，减少管理过程中的出错率，在图书馆的图书馆管理过程中应该要积极加强对传统管理模式的改进，加强对各种信息技术、通信技术的应用，完善信息化管理制度，提高图书馆管理过程中的信息化水平。

[1]覃伟凤.精细化管理——图书馆服务细节探讨[J].管理观察，2006（12）

[2]吴江梅.图书馆精细化管理探讨[J].现代情报，2007（02）

[3]杨明远.关于图书馆精细化管理探讨[J].企业文化旬刊，2016（04）

[4]张雅静.公共图书馆精细化管理模式的建立[J].读书文摘，2015（08）

[5]李青.图书馆图书信息的资源管理方法之我见[J].课程教育研究:新教师教学，2015（36）

唐耿怀（1963-），男，山东省龙口人，龙口市图书馆，大本，馆员，研究方向：图书馆管理。