临床医学检验质量控制措施探析

常冬梅，王 玫

北京市中日友好医院

临床医学检验质量控制措施探析

常冬梅，王 玫

北京市中日友好医院

目的分析和研究临床医学检验质量控制措施。方法选取某院在2015年10月-2016年10期间收治的需要接受临床医学检验的184例患者，按照随机分配原则将所有患者分为参照组和研究组，各92例，其中参照组患者采用常规检验，研究组患者采用临床医学检验质量控制措施，观察和比较两组患者满意度和检验结果正确率。结果参照组患者检查结果准确率为91.30%，患者满意度为92.39%；研究组患者检查结果准确率为97.83%，患者满意度为97.83%。由此可见，研究组患者的检查结果正确率和满意度都要显著由于参照组，p＜0.05，差异比较具有统计学意义。结论在临床医学检验中加强质量控制措施，能够有效的提升检验结果的准确性，同时患者的满意度也有所提高，在临床中值得推广。

临床医学检验；质量控制；措施

临床检验是现代医学中的重要组成部分，在疾病检测和诊断的过程中都发挥出重要的作用。随着持续发展的临床医学，人们对检验结果的正确性要求不断提高，这也就促进了医学检验技术的改进和优化[1]。当患者的病症得到正确诊断之后，能够快速有效的控制疾病发展，同时医患关系也得到良好改善，因此提高临床医学检验结果的正确率具有重要的意义。针对某院收治的患者采取临床医学检验质量控制措施，发现效果良好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取某院在2015年10月-2016年10期间收治的需要接受临床医学检验的184例患者，其中男性患者91例，女性患者93例；年龄在25-78岁之间，平均年龄为（38.51±6.29）岁；183例行临床化学检验，184例行临床血液学检验，82例行微生物学检验，67例行临床免疫和免疫学检验。按照随机分配原则将所有患者分为参照组和研究组，各92例。两组患者的一般资料比较无差异，p＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

参照组患者接受常规检验，研究组患者接受临床医学检验质量控制措施，具体如下：

（1）在接受临床医学检验前实施的质量控制措施。a、做好准备工作，将患者的情况进行详细记录，并将需要注意的事项和检验禁忌告知患者；b、样品采集，根据检验项目的不同制定采样时间表格，如果患者的病情不适合采样的话尽可能的不予采样，并根据标本要求明确采样部位[2]。

（2）在临床医学检验过程中实施的质量控制措施。A、准确好检验的仪器设备，观察仪器设备的运行状态，如果存在问题则需要进行及时维修，对患者的样本进行重新检验；b、准确好检验试剂，保证检验试剂数量充足，供应良好，根据项目安排准备好检验试剂，并提前对检验试剂的有效性进行检测；c、整理检验结果数据，将得出的检验数据保存好，确定其法律效益和准确性，以及检验的规范性和实效性[3]。

（3）在临床医学检验后实施的质量控制措施。a、对检验结果进行审核，保证检验结果反馈、检验报告单填写、检验操作仪器设备审核、采样编号、检验信息录入等各个环节的规范性，并做好上下两个环节的准确交接，以免对结果的准确性造成影响；b、制定报告签收制度，当患者的临床医学检验工作完成之后，需要安排专人统一送达患者的检验报告单，并根据每一科室的实际情况，临床检验室规定存放检验报告单的时间和方法，有利于复查检验结果[4]。

1.3 评定标准

让所有患者在出院前填写院方自制的患者满意度调查问卷，将患者的满意程度分为非常满意、满意和不满意三种。患者满意度度=（非常满意+满意）/n*100%。

1.4 统计学分析

采用SPSS18.0统计软件对信息数据进行统计学分析，用%表示计数资料，行卡方检验，p＜0.05，表示比较差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者临床医学检验结果的准确率

在参照组92例患者中，有8例患者的检查结果不正确，其检查结果准确率为91.30%（84/92），其中表现为临床血液学检验3例，临床化学检验2例，免疫检验2例，微生物学检验1例。在研究组92例患者中，有2例患者的检查结果不正确，其检查结果准确率为97.83%（90/92），其中表现为临床血液学检验1例，免疫检验1例。由此可见，研究组患者的检查结果准确率要高于参照组，p＜0.05，差异比较具有统计学意义。检查结果出现错误的患者都进行了再次检验，没有影响患者的后期治疗。

2.2 比较两组患者的满意度

参照组92例患者中，非常满意39例，满意46例，不满意7例，其患者满意度为92.39%（85/92）；研究组92例患者中，非常满意52例，满意37例，不满意2例，其患者满意度为97.83%（90/92）。由此可见，研究组患者的满意度要明显由于参照组，p＜0.05，差异比较具有统计学意义。

3 讨论

作为一门综合性的学科，在现代医学中临床医学检验具有不可替代的作用，会直接影响着医院的整体医疗水平。但是在实际检验的过程中，检验结果的准确性会受到多种因素的影响，很容易导致其结果出现误差，最终导致患者难以得到有效治疗。就影响因素来说，可以将其分为人为因素和非人为因素，为了提高临床医学检验结果的准确性，需要采取相应的措施有效的避免和削弱各方面因素的不良影响。通过本次调查研究可能发现，加强对临床医学检验质量控制，能够有效的提升最终检验结果的准确性，及时的为患者提供有效治疗。在实施质量控制措施的过程中，需要贯彻到临床医学检验的各个环节中，消除所有环节中可以会对检验结果产生影响的因素，提高检验操作的规范性和样本的可靠性，并加强检验仪器设备管理。

[1]杨正萼,王雪.浅谈临床医学检验重要环节的质量控制[J].中国医学装备,2013,11:89-91.

[2]林律初,江炎章.临床医学检验中血液细胞检验的质量控制方法探讨[J].中国医学工程,2015,04:160+163.

[3]赵龙,刘晓莉,隋佳.临床生化检验质量控制措施探析[J/OL].中国卫生产业,2015（18）.

[4]罗彩燕.临床医学检验质量控制的影响因素探讨及应对措施[J].当代医学,2016,30:94.