孙忠的生意经

□李月荣

孙忠的生意经

□李月荣

以质量求生存，以和谐聚人气，以诚信得效益，这就是七师一二三团腾达电瓶机油店老板孙忠的座右铭。就依靠着这三句话，孙忠把一个投资仅2000多元的小店，经营成为资产百万的店老板。

勤奋让他收获经验

孙忠，大家都叫他小孙，今年45岁，是四川内江人。由于家里姊妹多，家庭非常贫困，父母为了撑起这个家，每日不停地劳作，导致患上了严重的疾病。看着日渐衰老的父母，小孙下决心，一定要挣上钱，让父母过上好日子。于是，16岁时他就辍学到云南去打工，他的第一份工作就是烤、铆、喷、漆、刷大白（就是刷墙），一个月100元。孙忠作为新手，只能干一些技术含量低的工作，他干得最多的就是家具喷漆打磨。家具喷漆打磨是装修工作中最脏的一项工作，一天十几个小时下来，整个人黑呼呼的，已看不清原本面目。但他从来没有因为脏而放弃过，每天尽心尽力地干好师傅安排的每一样活。这样的工作他一干就是8年，他的手艺也从徒弟变成了师傅。8年中，他省吃俭用，除每个月给自己留下20元的生活费，其余的全部寄回家里，接济家用。

努力让他收获财富

这样的日子，在一次和朋友的聊天中打破了。朋友告诉他，新疆这边很好挣钱，他就是在新疆呼图壁做电瓶生意的，几年下来，就挣了不少钱。就这样，在朋友一再的鼓励下，小孙向师傅借了2000多元钱，于1996年只身来到新疆呼图壁，在朋友的帮助下，做起了更换摩托车电瓶生意。

那时的电瓶都是自己组装而成，就是把电体版一片一片地组装氧焊，插上绝缘纸，再装进黑壳子里，然后焊链接条，这对孙忠来说是个难题，为了学到手艺，他跑到朋友那里，给他免费打工半个月，终于学习了组装电瓶。每次组装一个电瓶最快也要1天，为了不影响生意，孙忠每天工作到半夜，眼睛多次被氧焊刺伤，身上多处是烫伤，但他从没有退缩过。功夫不负有心人，由于他的电瓶质量好，开张第一个月，就挣了500元，这让他非常开心，劲头更足了。

1998年，他又听说七师一二三团地处中心团场，是个做生意的好地方。经过考察，在那里他看到了商机。于是孙忠大胆关掉呼图壁的小店，带着他的所有家当来到了一二三团，租了一间门面房，干起了更换电瓶和润滑油生意。业务也从以往的单一摩托车电瓶更换，增加到大小车辆电瓶、润滑油更换。电瓶也由原来的组装到成品。

挫折让他收获经验

刚接触成品电瓶，孙忠并不知道其中的奥妙。在他卖出第一批电瓶后不久，就有许多顾客找到他，说电瓶出现故障。经过查看，由于他没有注意产品的生产质量，所有电瓶全部是残次品。为了不损害顾客的利益，在多次张贴通知后，孙忠毅然决然将所有卖出的电瓶原价收回。这一次他亏了2万多元。

之后，他看到很多顾客将旧电瓶当垃圾一样地扔掉，他觉得很可惜，就开办了以旧换新找差价的业务，凡在他那里更换电瓶的顾客，用一个旧电瓶就可换回200元更换新电瓶的费用。然后旧电瓶再经过孙忠的修理，以每个电瓶280元的价格卖给生产厂家。可由于他当时没有及时掌握行情，厂家收购旧电瓶掉价，孙忠直接损失4万多元。

面对诸多的打击，孙忠并没有气馁，他总结经验，吸取教训，之后每一次进货，他都做到严格把关。2005年，在做好长城、昆仑、统一等国内润滑油的基础上，又增加了DP、突破、道达尔等合资品牌的润滑油。由于孙忠对人热情，更换的产品质量好，赢得了四里八方顾客的信赖。让他也赢得了更加丰厚的回报。

口碑让他收获成功

在与顾客交流上，孙忠有着自己的一些见地。孙忠说：“一句话能得罪人，一句话也能拉住人，在价格上，只要能接受，便宜点也无所谓。有了顾客的信任，就有了好的口碑，自然而然就能为我带来财运。”

孙忠的诚实可信，乐于助人，也让他结识了很多朋友。

徐燕林告诉笔者，1998年，由于经济紧张，他购买的26个小麦收割机电瓶，孙忠不但没有赚他一分钱，还赔了运费，这让徐燕林很感动，从此便认下了他这个朋友。

如今，每到孙忠的店里，就有一群来自不同地区、不同岗位的人，围在小桌旁，喝着茶，聊着天，等待着孙忠给他们的车更换电瓶或机油，有的实在等不及了，宁愿下次再来，也不愿换到别处。

孙忠说：“做生意靠的是诚信、质量和人气，只有把好这三关，再加上不怕苦的精神和坚持不解的努力就一定能成功。”□

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