医院设备信息管理系统中维修模块的设计与应用分析

张强

医院设备信息管理系统中维修模块的设计与应用分析

张强

为分析医院设备信息管理系统中维修的设计思路与应用，收集了近年来国内关于医院设备信息管理系统的相关文献报道，并结合现常规的工作经验以及对各级医院的设备信息系统的应用调查进行综合分析。通过应用医院设备信息管理系统可在一定程度上降低设备故障率，缩短故障维修处理耗时，从而提高设备使用效率。医院设备信息管理系统中维修的设计应该充分考虑设备性能、使用情况等相关因素，充分考虑对设备维修的管理能力等。

医疗设备；信息管理；自动化；维修；故障；使用效率

在现代医学中，各种医疗设备在对疾病的诊断、治疗、护理、康复等活动中越来越重要，对相关医疗活动的开展提供了技术保障[1]。医疗设备故障会影响相关医疗活动的正常开展，降低使用效率以及设备的安全性和可靠性。所以医院医疗设备的维护管理也是当下各级医院综合管理体系中的一项重要工作。开发应用现代化医疗设备管理信息系统，可提高对医疗设备的管理质量，提高医疗设备的可靠性、稳定性以及使用效率。

1 医疗设备管理系统的概述

随着医疗科技的不断发展，各种医疗设备在临床上得到广泛地推广应用，各级医院的各类医疗设备的拥有量都较多、使用频繁。当下在各级医院中，设备管理都已经成为医院日常管理中的一项重要工作内容，也先后在各级医院中设立了如设备科等专门负责医疗设备管理的职能部门。设备科工作人员的职责就是确保医院各种医疗设备的正常工作，为临床医疗服务提供保障。但面对越来越多的医疗设备，采用传统的设备管理方式，已经无法满足相关要求，容易出现工作混乱、发生遗漏等情况[2]。医疗设备信息管理系统的开发应用可充分减少设备科工作量，同时可通过信息系统，实时监测各设备的运行状态，了解设备的维护情况，从而可有效提高设备科工作效率，确保相关医疗设备的正常工作。

医院医疗设备管理系统一般包括设备科室客户端、院领导客户端以及临床科室客户端三个重要组成部分[3]。院领导客户端可显示全院设备维修状况、设备效益、设备使用情况等信息；设备科客户端可完成设备档案管理、设备基本信息管理、设备维护管理、库存管理、工作量统计等设备管理各项工作；临床科室客户端可具备查看本科室设备维系情况；本科室内设备运行状态、联系设备科工作人员等功能通过对各科室客户端的应用可满足为设备购置提供参考信息、记录设备基本信息、显示设备运行状态、记录设备使用/维护过程、进行设备效益分析等作用。医院设备信息管理系统一般采用模块化设计方式，采C++语言开发，能够满足全院设备信息系统数据管理需求。同时，模块要具备构造简单、层次清晰、部署方便等特征。系统在充分利用现有的网络资源的同时还能充分发挥服务器以及客户机相应的处理能力，对所有数据进行全面整理，统一管理。

2 医院医疗设备管理系统中设备维修模块的重要性

设备维修信息是医院医疗设备管理系统中不可缺少的组成部分。对于临床科室，医疗设备的正常工作可协助其完成各项诊疗和护理工作，尤其是在现代医学中，对各种医疗设备的依赖程度高，一旦设备出现故障，轻者影响临床科室的工作效率，加大了临床科室的工作量，重者可能影响设备的安全性和可靠性，导致临床医生作出错误的诊断结果或对设备操作人员造成人身伤害等。设备管理系统的应用应该及时反应设备的运行状态，在设备出现故障后应该有报警功能，提示设备操作人员及时停止相关操作，并及时通知设备管理人员进行维修处理，避免出现较为严重的后果。设备管理系统中的维修功能模块也可同时将相关故障，反应到设备管理人员处。设备管理人员在发现相关异常后，或接到相关设备故障通知后，也能在第一时间对设备进行维修处理。通过应用设备信息管理系统，设备科可及时准确地获知设备故障发生的时间、大概原因、所处科室信息。对于设备管理科不仅可及时发现和处理设备故障，同时通过对相关设备故障的发生频率、故障类别的分析，得出造成设备故障出现的主要原因，并及时整改相关问题，避免相关类似故障再多次重复发生。设备信息管理系统的应用可尽量减少设备的故障耗时，同时确保设备的可靠性与安全性[4]。对于院领导，可以一目了然地查看医院所有医疗设备的故障情况，可更加直观的看出各设备的故障率、设备性能。同时院领导也可以查看对相关设备故障的处理情况，在一定程度上方便了对设备科工作的管理，可对设备科工作人员的技能评价、绩效考核提供参考。另外，院领导通过对相关设备故障及运行状态的分析，可以很方便地了解各品牌设备的性能情况，对后期设备的采购、维护的选择提供参考。

3 医院医疗设备管理系统中设备维修模块的设计思想

当下医院的各种医疗仪器、设备品类繁多，价值较高，数量庞大，采用科学的设备信息管理对设备的正常工作意义重大。通过应用计算机通信技术，开发设备信息管理系统，可方便医院内部进行设备信息查询、管理[5]。而在医院医疗设备信息管理系统的维修模块的应用更加普遍，作用最大。所以在对设备维修模块的设计时，应该充分考虑后期应用方便性、实用性、现行条件等方面因素。

首先，维修模块的设计应该考虑到设备故障、保养、维修等信息的查询功能。设备应用科室、设备科以及院领导可以通过所在的客户端，查询设备故障、保养、维修信息。在设备系统中，应该录入设备所在科室、购置时间、投入使用时间、保养安排、日常巡查记录、故障及维修记录、科室负责人等基本信息。同时对于可连接到计算机的设备，应该接入到系统中，实时监控设备的运行状况。在每次故障出现后，及时对相应设备录入故障类别、故障性质、故障原因、维修方式、维修费用、维修时间、维修单位等信息。对于故障中有更换配件的，应该详细录入更换配件的名称、生产厂家、配件费用等相关信息。根据设备类别、使用频率不同，编排详细的设备保养计划，对相关设备进行预防性维护，确保设备的正常使用。并将相关保养计划录入到维修系统中，方便使用者、维护者以及管理人员的查询。

维修模块应该具有统计功能。开发应用设备信息管理系统的目的之一就是帮助设备管理人员以及院领导统计分析设备性能、确保设备的正常运行。而对相关故障维修、使用的相关信息的统计，是分析设备性能，确保设备正常运转的基础。通过对设备故障及维修的统计，可分析得出设备运行的稳定性、可靠性情况。对设备维护的工作重点的确定具有一定的参考价值，同时对医院领导对后期设备的置换、采购等也可起到一定的参考作用。而统计对象应该包括对相关设备的维修次数统计、故障耗时统计、维修费用统计、故障类型统计、外修记录统计、保养次数统计、保养周期统计、换件次数统计、换件价值统计、正常运行时间统计等。

维修模块还应该具备提示功能。医疗设备的投入使用主要是为了帮助临床义务工作人员完成相关诊疗、护理康复等工作。但若设备状况不佳，贸然投入使用，则可能导致很多不良情况发生，严重的甚至可能会对患者及其使用者造成人身伤害。尽管当下各类设备均配备有相关使用说明，操作人员在对设备使用前也进行相关培训。但大多数设备使用者对设备的性能等不是特别熟悉，所以无法正常判别设备状态是否正常。所以在维修模块的设计中，应该充考虑到这一问题，在设备未正常保养、故障待维修的情况下，应该具备主动提示功能，避免产生不良后果。同时系统的主动提示功能，也可以提醒设备管理人员，及时对相关的设备进行保养、故障维修等，进一步减少设备故障率，在发生故障后能及时对故障进行响应，减少故障耗时，提高设备的使用效率。

设备维修模块相关信息应该与医院其他管理系统相链接。随着计算机信息技术的不断推广应用。当下各级医院都已经开发应用了各种管理系统，以方便对各部分、各系统的工作管理。医院设备维修信息系统作为医院管理中的一部分，与医院的各项工作的开展都具有十分密切的关系。将设备维修信息共享到医院其他信息管理系统中可以加强医院内部的信息流通，方便医院其他科室工作的开展。比如在设备故障维修期间，各科室通过相应的终端查询到故障信息后，可尽早选择其他方式完成相关工作，或合理安排完成其他工作。将维修信息共享，可尽可能地将设备故障对医院的日常运营秩序的影响降至最小，对医院相关诊疗活动的开展以及医院积极效益具有密切关系。

4 医院医疗设备信息管理系统中设备维修模块的应用

随着时代的不断进步和发展，传统的设备管理和维修方法已经过时，当下各级医院中都在普遍推广应用电子信息管理系统。在对医疗设备的维修管理工作中，电子信息技术也已经在广泛推广应用。传统的设备维修管理方式，不仅工作量大，需要大量的人力，故障的处理效率低下。同时设备的保养和维修质量方面也无法进行全面监管。医疗设备的信息管理系统的应用不仅可以减轻设备管理的工作量，解放了劳动力，同时也可以帮助提高故障处理效率，提高设备的维修、保养质量，从而确保相关医疗设备的正常工作，提高设备的使用效率[6]。对于医院领导人员、设备管理人员以及设备使用者，设备信息管理系统的应用，都具有较高的应用价值。但系统的正常运作需要各方人员的共同努力，才能达到预期的应用效果[7]。

首先院领导、设备管理人员以及设备使用者都能熟知系统的使用方式，并严格按照相关使用规则，对系统进行充分应用，在能充分体现系统的使用价值。设备使用者在使用设备的过程中，应该充分关注设备管理系统中设备相关信息，比如在设备使用前，确认设备无保养、故障提示等。在设备发生故障后，应该在设备管理系统中录入设备故障信息，通知管理人员。而不是只采用传统的报修方式同时设备管理人员对设备进行维修处理。设备科工作人员，也应该按照相关规定，详细录入设备的基本信息、保养、维修及使用信息等内容，同时注意查看系统中设备运行状况，故障报修情况等。充分发挥设备信息管理系统的强大功能。院领导也应该经常登录设备信息系统，查看设备故障情况、保养情况、维修情况等内容，通过系统对设备的状态以及设备管理人员的日常工作进行监管。

其次，院领导应该充分重视设备信息管理系统的应用，在系统完成建设后，应该及时组织系统的各终端操作人员进行相关的操作方法培训，确保所有人员均能掌握系统的正常操作。同时院领导应该重视对系统应用的监管，要求设备科工作人员以及临床科室必须按照规定使用系统，从而充分发挥系统的实际应用价值。

再次，医院应该充分重视对设备系统本身的维护和管理。系统的开发者可以到设备科以及设备使用科室进行走访调查，了解系统使用人员的对系统功能要求和评价。任何事物都需要不断进步和发展能最终成熟，系统开发应用后，必然会有各种缺陷在实际应用中暴露出来。系统设计者可以广泛听取系统使用者的意见后不断对系统进行升级和改造，使系统逐步成熟和稳定。在此过程中，院领导也应该给予相应的支持与帮助，在系统本身的投入中应该加大力度。

最后，所有系统使用者应该改变观念，跟紧时代发展的步伐，接受新事物，应用新技术。因为很多设备科工作人员以及设备使用科室经过长期的摸索实践，已经习惯于传统的设备管理与使用方法，在新系统的投入使用后会有不同程度的不适应现象[8]。所以在设备管理系统的投入使用的前一段时间内，可能会出现抵触情况。针对这种情况，医院应该组织对相关人员进行培训，让相关人员熟悉新系统的应用，让相关人员切实认识到新系统投入应用的优点，从而主动摒弃传统的理念，接受并应用好新的管理系统。

5 总结

医院医疗设备信息管理系统是社会不断发展、科技不断进步的必然产物，是医疗体系进步的一种体现。医疗设备信息系统中设备维修模块是其中最为重要的组成部分，在对维修模块的设计开发时应该充分考虑设备查询、主动提示、信息统计以及与其他管理系统相连接的功能，考虑系统的适用性与医院当下的条件限制等因素。维修模块的合理利用可提供对设备的管理效率，缩短设备的故障耗时，对设备的维修、保养管理也具有十分积极的意义，是确保医疗设备正常工作的重要保障。设备科工作人员、设备使用科室以及院领导等都应该充分认识到系统应用的重要性，合理应用，充分发挥信息管理系统的使用价值。

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Design and Application of Maintenance Module in Hospital Equipment Information Management System

ZHANG Qiang Medical Devices Department, The Second Affiliated Hospital of Nanjing Medical University, Nanjing Jiangsu 210011, China

For design analysis and application of maintenance information management system of hospital equipment, collected in China in recent years on the information management system of hospital equipment related literatures, investigation and application of combination of work experience and the routine of all levels of hospital equipment information system for comprehensive analysis. Through the application of hospital equipment information management system can reduce the equipment failure rate to a certain extent, shorten maintenance time, thereby improving the use eff i ciency of equipment. The design of maintenance in the hospital equipment information management system should take full account of the performance of the equipment, the use of the relevant factors, and give full consideration to the management of equipment maintenance, etc.

medical equipment; information management; automation; maintenance; fault; use eff i ciency

R197

A

1674-9316（2017）10-0027-03

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.10.014

南京医科大学第二附属医院医学工程处，江苏 南京 210011