地方高校大学生参与志愿服务活动情况调查

苏亚云+张琴

摘要：志愿服务是提高大学生认识社会、服务社会、提高自身素质的重要渠道。大学生应该积极地参加志愿服务活动，提高志愿服务的意识和能力。大学生志愿服务存在诸如形式主义、服务能力不强、管理不力等问题，高校要加强对大学生志愿服务的教育、引导和管理，提高大学生志愿服务的水平。

关键词：地方高校；大学生；志愿服务。

参加志愿活动可以使大学生实现自身价值，培养大学生的公民意识和社会责任感，锻炼大学生的奉献精神，提升大学生的服务能力，同时也能传承中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德。为了了解地方高校大学生参加志愿服务活动的情况，以便有针对性地号召更多大学生步入志愿者的行列，故选择HY大学为例做此调查。

调查显示，我国志愿者人数超一亿，青年志愿者占其中百分之三十以上。HY大学现有共青团委员会和青翼子等志愿者组织，青翼子“来自远山深处的力量”志愿支教活动已开展了三季，每年的迎新生志愿活动也是由青翼子组织包揽，据不完全统计，HY大学每个班级由三分之一以上的学生参加过或正在参加志愿服务活动。

作为一名在校大学生，我也参加过为数不多的几次志愿活动，比如：去敬老院关爱老人、为留守儿童送爱心、迎新生志愿活动，等等。在这些志愿活动中，我深深地体会到作为一名志愿者的魅力与骄傲，尽自己最大的努力为需要帮助的人做一些力所能及的事是一件多么令人满足令人骄傲的事。我希望有更多人加入这个队伍，我们一点小小的帮助也许会为自已、为他人、为社会带来料想不到的成就。我们选择了走访、查阅网站、短信和问卷等调查方式。

一、大学生参与志愿服务活动的基本情况

1.志愿服务和队伍发展前景良好。自HY大学升格为本科院校以来，就重视组织开展志愿服务活动，有着良好的志愿服务传统，仅最近这两年，据不完全统计，开展的有一定规模的志愿服务活动就达十次以上，比如：敬老院关爱老人活动、留守儿童送爱心活动、已经开办了三季的“来自远山深处的力量”自愿支教活动、在如皋的“春运温暖行动”、一年一次的迎新生志愿活动、运动会志愿服务活动，等等。HY大学青年志愿者总队荣获了“第一批淮安市优秀志愿服务组织”，有过半的学生参与过志愿服务活动，未参与过的同学也有这方面的意向。

2.大学生志愿服务活动内容丰富，但活动领域过于狭窄。大学生一般都是在社区、敬老院、疗养院、留守学校等地方为孤、老、寡、残疾人、留守儿童等特殊人群提供志愿服务，而支教、大型会展、市运动会等需要专业知识的志愿服务活动较少。

3.大学生对于参加志愿活动缺乏较强的主动性。调查结果显示：83%的同学参加志愿活动是经由同学、朋友、老师、学校介绍或组织的，只有17%的人是自主了解并积极参与的人。

二、大学生参与志愿服务活动存在的问题及原因

1.学校组织的志愿活动中有些活动太过于表面化，调查问卷中有20%左右的人这么认为。比如，去敬老院关爱老人活动，参加活动的大学生大概有50多人，学校承包了大巴，社区承担了老年人营养品以及这次活动主题之一的包饺子的材料费用。到了敬老院分配了任务，有人打扫卫生，有人包饺子，还有人协助师傅给老人理发。敬老院卫生每天有工作人员负责，根本不需要我们动手。包饺子没有几个会，还是靠煮饭阿姨。在给老人洗头过程中语言不通无法表达意思，有些老人会抗拒，陪老人聊天也是。这样的活动太过程序化。

2.参加志愿服务活动的积极性不是很高，个人学习安排与活动有冲突。有很多大一的同学还没有从高中的学习安排的惯性思维中解放出来，大学自主时间较多，他们不懂得合理安排，空余时间大多都是在学习，认为参加集体活动或者志愿活动是在浪费时间。利用自主时间学习，是好事，但认为参加一些有益的活动是浪费时间，这种认识是不正确的。学习是为了服务社会，服务社会也是一种学习，两者并不矛盾。

3.对于需要志愿者花钱的志愿服务活动比较抗拒。一般小型志愿活动都是有组织单位承担一些相关费用，但有些非组织的志愿活动可能需要志愿者个人花费一些钱，比如Y大学的“来自远山深处的力量”自愿支教活动，去云南的来回路费以及住宿伙食都需要个人解决，不是所有家庭都可以承担的，就算有这方面的意愿也实在是无能为力。

4.有很多人认为参加志愿活动是一件吃力不讨好的事，自己花费了不少的时间没有任何的回报。这种认识与志愿服务的宗旨是相违背的，没有理解志愿服务的精神。

5.学校宣传不给力，一般学校有什么活动都是公布在学校教务网上面的，但是绝大多数同学是不会关注教务网上面的信息的。

三、解决大学生参与志愿服务活动问题的建议及措施

1.提高对志愿服务意义的认识。通过志愿服务活动能够让社会对大学生有正确的认识，通过帮助别人也可以让大学生体会自身的价值。志愿服务活动可以丰富大学生的阅历，增加大学生的见识，大学生活中不只有学习，适当参加活动对大学生身心都有极大的帮助，所以大学生需要学习合理安排业余时间。

2.提高志愿服务的自觉意识。大学生对于学校官方、教师个人的微信公众平台发布的志愿服务信息要自觉关注。有这方面意愿的时候要主动联系任课老师或者辅导员进行咨询。

3.学校要重视志愿服务，强化管理意识。学校在宣传方便可以深入一点，可以像四六级考试通知那样通知到各班班长，也可以选择像QQ、微信等在学生中比较受欢迎的平台发布相关信息。对志愿服务行为给予积极的肯定。在调查中发现，85%以上的大学生认为应该有餐饮津贴、证书等方面的鼓励，以肯定大学生的活动。此外，还需要加强对志愿服务活动的管理，对志愿服务者提出一些要求，并就一些相关技能和知识开展培训。

四、余论

在建设和谐社会的过程中，大学生不应该是一个评论者、一个旁观者，而应该是一个参与者。参与志愿活动是出于对服务对象及其群体的关心，可以帮助不幸或有困难的人，可以了解更多社会上的人和事，增加社会经历，体现自身价值。

通过参加志愿服务培训或活动，能够学到新的知识或技能。这对大学生以后的工作、生活都会有帮助。因此，大学生应该怀着一个崇高的理想去求实，怀着一个积极的心态去践行，服务社会，使身边的社会更美好，尽自己所能去帮助需要帮助的人们。