管理员工的幸福感

段俊平

在企业这个组织内培养员工建立正确的人生幸福观和让员工有幸福感是企业管理的新课题，企业家除了提供给员工物质报酬外，还要提供给员工精神报酬，这是对企业管理更高的要求。传统的儒家哲学的很重要的理念就是人最重要的是追求物质外的精神幸福，在企业中用儒家文化管理和引导员工建立正确的幸福观，并以此为出发点进行员工幸福的管理是新时期企业文化建设很重要的组成部分。

中国人的独特幸福观

中国人有自己的独特幸福观，中国传统文化中的幸福往往是超越于物质之上的，无论是儒家还是道家及佛家，均把精神上的满足作为人生幸福的最终追求，把道德和气节也作为衡量幸福的标准之一。中国的文学作品把神仙的生活往往描述为不食人间烟火的精神富足者，物质只是人生在世的一个基本生活需求，这其实与西方心理学家马斯洛的金字塔图是相一致的，马斯洛把尊重的需要作为人生的最终需求。他只说出中国传统幸福观的一部分，中国人更多的是在意自修，“心外无物”是修的最高境界。

儒家经典故事孔颜之乐其实是中国人幸福观的集中体现。《论语·雍也》里有一段孔子对弟子颜回的评价，孔子日：“贤哉，回也。一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉，回也！”这一段话的意思是“颜回的品质是多么高尚啊。一碗饭，一瓢水，住在简陋的小屋里，别人都忍受不了这种穷困清苦，颜回却没有改变他好学的乐趣。颜回的品质是多么高尚啊。”孔子的实际意图并非是要人们刻意追求清贫。而是通过对颜回的赞扬，表述了儒家对快乐和幸福的理解和衡量标准。

孔子认为幸福与快乐与否是与物质没多大关系的。“安贫乐道”其实就是儒家的幸福观。孔子认为：一个人即使是住在简陋的环境，吃着粗茶淡饭，只要精神富足，人生也能乐在其中，仍能孜孜好学，仍能感到幸福，而且这种幸福是来源于内心深处的。孔子在《论语·述而》对这种幸福哲学理念做了更进一步的阐述，孔子说：“饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。” 意思是“即便是吃简单的食物，喝白水，弯起胳膊就能当枕头，快乐自在其中。非道义手段得到的富贵，对于我来说就像天上的浮云。”孔子这种对快乐和幸福的论点和阐述被后人称为 “孔颜之乐”。

“孔颜之乐”是儒家幸福观的典范，在孔子的哲学思想中，人最大的追求与幸福就是“乐道”，这里的“道”其实就是人生理想。在企业这个组织中，要想做到幸福管理，首先要让员工树立正确的幸福观，要让员工有理想和有追求，要改变员工的心态模式，员工的心态模式很重要。只有员工有了一颗超然的心态。才能对人生有幸福感。一定要让员工明白幸福来源于每个人内心的感受，来源于对理想的坚持和追求，其实并不取决于拥有物质的多少。如果能建立一种向孔颜之乐一样的“安贫乐道” 的幸福观，员工就能够经受物质与利益的诱惑，减少虚荣带来的内心的折磨。无论面对如何复杂多变的环境，都能够始终保持一颗恬淡、安然的内心。这样的企业就会形成一个人人能感知的幸福环境和氛围，幸福管理就会开花结果。

幸福管理从价值观入手

员工的幸福管理，要培养员工建立乐天豁达的包容观，孔子和颜回之所以能够在任何环境都能够有幸福、快乐、喜悦的感受，是因为他们不但有着远大的理想和抱负，更因为他们有乐天豁达的包容观，对于当下的环境和处境有一颗乐观的包容心态。他们从不挑剔环境，而是用强大的内心世界去包容和接受当下，他们的内心与每时每刻外部发生的一切形成一体，不批判、不抗拒，贫乏就享受贫乏，疼痛就享受疼痛，简陋就享受简陋。在乐天的同时，他们也积极的去改变环境和周围的不利氛围。

如果在一个企业中我们的员工能够像孔子和颜回一样，无论身处怎样的环境、岗位，被分配了怎样的工作，都能够在每时每刻与自身所处的外境和谐相处。安住当下，少一分幻想、浮躁，多一分专注、钻研，自然就能从内心深处流露出一种喜悦的力量，并以积极的心态通过自己的努力去改变当下的一切，而不是一味的怨天忧人，这便是幸福管理的目的。解放后我们的那些从国外回来的科学家，他们在国外过着很优越的生活，但是回到百废待兴的新中国，他们没有抱怨，脱下西服穿上了粗布中山服，马上变成了一个普通劳动者，并用自己的努力改变着这个国家的命运。当记者采访他们时，他们中没有一个人抱怨的，都是乐观包容的，所以有一颗乐天和包容的心态，对于一个人是否幸福非常重要。

员工的幸福管理，还要教育员工树立幸福是靠自己的努力得来的，不是靠别人得来的的理念。一份耕耘一份收获，种什么豆结什么果，人生的成功与幸福从来都是光顾努力奋斗和辛勤耕耘的人的，人生在奔向幸福之路上的种种奋斗历程本身就是幸福，幸福有时是一个结果，有时也是一个过程。我们无论看历史和现实中，任何人无论是事业和家庭做到幸福，都有一部酸甜苦辣的奋斗史。没有什么人会从别人那里获得幸福。

员工幸福管理，还要教育员工树立知足常乐的人生理念。一个人要有幸福感，一定要知足常乐，我们每个人由于家庭，文化，社会环境及其他一些因素的原因，客观上造成了一些现实中的差异和不公平。但是如何看待这些，也是我们每个人是否幸福的很关键的原因。正确的应该是对我们能改变的，我们积极的去改变，对不能改变的，我们应该顺应它，但是在心态上我们必须有一颗知足的心，人生其实不是与别人比，而是要与自己的过去，现在和未来比。现实中我们习惯了横向比，而且老与比我们成功的人比，这样往往很容易陷入痛苦之中，我们每个人应该比我们的过去，比一些不如我们成功的人，这样就会有幸福感，知足并不是让我们的员工不要有上进心，这是两个概念。幸福管理就是既要让员工积极努力创造幸福，又要让他们有知足常乐的人生理念。这样员工的幸福指数就会提高。

员工幸福管理，还要教育员工树立质朴自然就是幸福的理念。孔子一生是想做一些平天下的大事，但一生却不太如愿，过着丧家犬般的生活，但从他的谈话中，除了有一些报国无门的无奈外，并没有不幸福的感觉。原因是在于他并不刻意追求外在环境的条件，在简朴自然中寻求生命的质感，他们不被虚荣所累，简单的生活同样能够承载厚重的情怀，在箪食瓢饮中依然享受着清明的快乐。而我们现代人之所以离幸福越来越远，是因为有一个错误的价值观，认为“幸福是别人的崇拜，幸福是自我的高人一等”。因为有这个错误理念，人们在不断的追逐中却难以满足这种虚荣心，老觉得满足不了自己的欲望，所以带来精神上的压力越来越大，幸福感就荡然无存。所以引导员工正确的认识自己，放弃一味的追求外在身份的标签，树立在质朴自然中捕捉内心幸福的理念也很重要。

古人讲“乐道”才能“安贫”，“乐道”才能幸福。在一个企业中，要做到员工幸福，同样要让员工“乐道”，只有员工有了正确的道，也就是有了正确的价值观和幸福观，员工才能真正幸福起来。