静脉输液中患儿家长的护理需求调查分析

关景超

（河南省驻马店市中心医院门诊输液室，河南 驻马店 463000）

静脉输液中患儿家长的护理需求调查分析

关景超

（河南省驻马店市中心医院门诊输液室，河南 驻马店 463000）

目的 调查分析静脉输液中患儿家长的护理需求。方法 将于我院门诊病房内的182例输液患儿家属作为研究对象，应用我院自制调查问卷对静脉输液中患儿家长的护理需求进行调查分析。结果 输液患儿家属需求具备倾向性，100%的患儿家属注重输液安全；另外，静脉输液患儿家属需求具有多样性特点；家属最为迫切的护理需求为注重药物作用和不良反应，其次为药物注意事项；希望一针见血175例，占96.2%；不希望打头皮静脉25例，占13.7%，不希望剃头发34例，占18.7%；担心空气栓塞132例（72.5%），担心针头滑出血管外35例（19.2%）。结论 对患儿静脉输液时，为其制定健全、完善的静脉输液健康教育制度，并增强护理人员主动服务意识，提高护理水平，能够有效满足患儿家长护理需求。

静脉输液；患儿家长；护理需求

静脉输液为治疗患儿疾病、抢救患儿生命的一种有效途径和方法，在临床儿科护理中较为常见，且还为护理工作中比较常见的操作内容[1]。为有效提高患儿临床治疗有效率，需要加强静脉输液护理。近年来，随着我国人们医疗保健意识的不断增强，患儿家属越来越关注静脉输液过程和质量。本组研究对我院182例输液患儿家长的护理需求进行调查分析，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：将我院2013年5月至2014年3月门诊病房内收治的182例输液患儿家属作为研究对象，所有患儿家属均同意接受调查。其中，98例男，84例女；学历：65例大学以上学历，54例中专或高中，63例中学及以下；职业：34例工人，45例农民，50例干部，53例个体职业。

1.2 方法：应用问卷调查法，为输液患儿家属共发放182份问卷，主要对静脉输液护理人员服务态度、技术水平、就医环境、健康教育以及输液注意事项等内容进行调查。要求患儿家属根据自身需求选择问卷内容，如患儿家属不能阅读、填写，则护理人员代替填写。

2 结 果

2.1 静脉输液患儿家属护理需求内容的多样化：共发放182份问卷，有效回收182份，回收率达到100%。经过调查，182例患儿家属中，87例注重就医环境（47.8%），102例注重服务态度（56.0%），174例注重穿刺技术（95.6%），182例注重输液安全（100%），179例注重药物作用与不良反应（98.4%）；结果表明，输液患儿家属需求具备倾向性，100%的患儿家属注重输液安全；另外，静脉输液患儿家属需求具有多样性特点。

2.2 静脉输液教育内容需求：输液前准备工作35例（19.2%），注重药物作用与不良反应179例（98.4%），注重输液速度46例（25.3%），注重静脉输液注意事项157例（86.3%），发放健康教育资料32例（17.6%），注重拔针后正确护理98例（53.8%）。结果显示，家属最为迫切的护理需求为注重药物作用和不良反应，其次为药物注意事项。

2.3 静脉输液技术方面：希望一针见血175例，占96.2%；不希望打头皮静脉25例，占13.7%，不希望剃头发34例，占18.7%。

2.4 静脉输液担心事项：担心空气栓塞132例（72.5%），担心针头滑出血管外35例（19.2%）。

3 讨 论

近年来，在儿科疾病中治疗和抢救过程中，静脉输液在其中得到了广泛应用。但在对患儿进行静脉输液时，患儿家属不仅关注患儿疾病治疗情况，而且还注重关注患儿健康恢复与静脉输液护理方面的情况[2]。因此，要求护理人员在对患儿进行静脉输液时，确保严格遵循相关流程进行，应用谨慎、负责的工作态度，提高自身责任心；另外，护理人员要定期参加培训，不断学习，丰富自身医疗专业知识，提高自身技能水平；此外，为使家长放心，可应用玻璃隔断配药室，使家属能够清晰观察到配药过程，提高透明度。除输液安全之外，护士穿刺技术为家属最为关心的，本组结果显示，护理穿刺技术占95.6%，96.2%的患儿家属希望一针见血，72.5%的家属担心空气栓塞；患儿家属较疼爱子女，特别是独生子女家庭，较为关心护士穿刺技术，希望一针见血；为此，要加大护理人员培训力度，提高其自身技术水平；另外，影响患儿穿刺成功的主要关键因素为患儿治疗依从性，护理人员要根据患儿不同年龄段，对其实施针对性的心理护理诱导与干预，提高患儿静脉输液成功率[3]；此外，定期对我院护士进行培训工作，安排技术水平高、经验丰富的护理人员帮助技术水平不高、资历浅的护士，并要求护士不断总结自身经验，旨在能够提高患儿静脉穿刺率[4]。98.4%的患儿家属注重药物作用和不良反应，随着药物种类的不断增多，患儿家属对药物使用经验不丰富，应用过程中，不同程度存在疑虑心理，产生焦躁、恐慌情绪，为此，护理人员要加强药物知识的学习，加大巡视力度，巡视过程中，应用通俗易懂的语言对患儿讲解输液过程中可能发生的不良反应，使患儿充分做好心理准备，大大缓解患儿及家属内心的恐慌、疑虑；定期指导医护人员进行专业培训，要求护理人员要加强自身基础知识的学习，提高技术能力与综合素质水平；在进行健康教育过程中，护理人员要运用认真、负责的工作态度，丰富的临床经验、熟练的操作技术以及较高的综合素质水平，根据患儿家属自身文化水平，应用通俗易懂的语言对其实施健康教育。

综上所述，对患儿静脉输液时，护理人员要严格根据健全的静脉输液健康教育制度进行操作执行，并提高护理人员服务水平，增强服务意识，最终有效满足患儿家长护理需求。

[1] 韩春芳.颈外静脉留置针在重症儿童监护室中的应用及护理[J].中国医刊,2015,50(2):67-69.

[2] 林冰清,刘叶花,陈玉清,等.影响小儿静脉穿刺成功率的因素分析及对策[J].现代临床护理,2015,10(5):20-22.

[3] 王晓琴,刘宴伟,刘剑英.小儿门诊静脉输液安全隐患分析及护理对策[J].实用医学杂志,2015,14(7):1199-1200.

[4] 谢艳丽,焦俊琴.植入式静脉输液港规范化管理记录表的应用效果评价[J].中国实用护理杂志,2015,31(7):506-508.

R473.72

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1671-8194（2017）18-0239-01