做一个有温度的护士

文/贾敏敏 孙建萍 徐凤麟

做一个有温度的护士

文/贾敏敏 孙建萍 徐凤麟

克里米亚战争时，有人将南丁格尔比作“克里米亚的天使”，又称为“提灯女神”。从此，护士的另一个代名词“白衣天使”诞生。天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是她的美丽，而是她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……我们目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……尽管如此，我们却始终无怨无悔！一名真正的白衣天使，不仅拥有扎实的理论知识和娴熟的操作技能，更重要的是要有爱心、要有耐心。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。

记得在纽约东北部的撒拉纳克湖畔上看到这样一句话：“To Cure Sometimes, ToRelieve Often, To Comfort Always”，翻译为：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”这句话就是长眠已久的爱德华·特鲁多医生的墓志铭。有时、常常、总是，像三个阶梯，一步步升华出三种为护的境界。无论是正处于病痛折磨的患者，还是挣扎在垂死边缘的病人，“安慰”总是一副良药，给患者带来温暖和希望，是医患沟通的“润滑剂”，是医学人文的精髓所在。

自古以来，古人给笑容多种诠释。李白“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的大笑；“我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”的充满血性的狂笑；“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的红颜一笑……这些笑，或太狂放不羁，或太刚烈顽强，抑或充满妩媚。而作为护士的我们而言，只需要浅浅地会心一笑，让患者感受到护士不是冰冷无情的执行者足以。

不管是出于爱心、耐心、安慰的情怀，亦或是微笑的力量，如何做一个有温度的护士呢？让我用身边的故事诠释一个有温度的护士。

她，一个机灵乖巧的7岁小女孩，不幸的是，患上了急性白血病。噩耗的降临使得原本幸福的三口之家生活从此不得不在医院来回穿梭。四面白白的墙壁、“冰冷”的病房、身穿白大褂的医生护士、PICC穿刺的疼痛、恶心，呕吐、头发脱落等化疗的副作用……点点滴滴，给幼小的心灵带来了无限的创伤。一个原本应该和其他孩子一样，拥有快乐童年的时候，却遭受着无法想象的痛苦和折磨。

看着日渐消瘦和失去童真笑声的孩子，目睹着巨额医药费而愁眉不展的父母，血液科的每个护士在护士长的领导下，做出了自己的努力。首先，在不影响医院病房管理的前提下，我们鼓励小女孩发挥自己的特长——画画，并将画好的画贴在自己的床头，营造温馨的病房环境。第二，护士给在小女孩护理或者换床单等闲暇之余，鼓励小女孩说出自己的心声，耐心听她讲童话故事，给护士带来快乐的同时也让小女孩体现自己的价值。第三，护士长要求每一个护士，对小女孩要微笑，减轻小女孩的恐惧和担忧，在实施护理时，耐心向小女孩解释操作的意义和步骤，使得小女孩尽可能的配合，顺利完成操作。小女孩的父母看着逐渐有了笑容的孩子，眼睛里饱含泪水地说道：“谢谢你们，让我的孩子再次燃起生活的希望”。

我们是没有翅膀的天使，但是我们可以用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦；我们没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良的心；我们没有医生治病救人的那么大丰功伟绩，但是我们用爱心、耐心，微笑给患者和家属带来曙光。面对渴求的目光，我们义无反顾；面对一惯的平凡，我们从容不迫；面对神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作。作为一名平凡普通的护士，我们将会始终用我们的爱心、真心、同情心、细心、关心、耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。我们的双臂撑起的是希望的蓝天，我们的双手托起的是明天的太阳，让我们一起努力，做一个有温度的护士！

/贾敏敏：山西医科大学护理学院

孙建萍、徐凤麟：山西中医学院护理学院