Claire+Martin
1990年代末期,唐娜·亚历山大(Donna Alexander)还是一位住在芝加哥南部的少女,她当时幻想着自己能创造一个地方,让充满压力的人们以一种安全又不暴力的方式缓解紧张的情绪—比如砸人偶、电视、家具和其他物品。
她对自己的想法很有信心,但不确定该怎么让它成为一门生意。
最终,亚历山大搬到了达拉斯,在2008年的秋天开始了一场试验。她邀请自己现在和过去的同事来到家里的车库,破坏自己从街区马路边捡来的东西。“我会在电脑上放音乐,让他们尽情搞破坏。”她说。
她对每个人的收费是5美元。很快,有个地方能放松压力的消息便在达拉斯传开了。
亚历山大表示:“开始有陌生人上门,问我家是不是就是那个能摔东西的地方。这个时候,我就知道生意来了。”
接下来的几年里,她都在为公司寻找合适的场地。2011年12月,她辞掉了在牛排餐厅的营销经理工作,在达拉斯市中心占地93平方米的Anger Room(泄愤屋)正式开业。
在Anger Room里,砸打印机、闹钟、玻璃杯和花瓶等物件的收费是5分钟25美元,私人定制的泄愤收费则高达500美元。截至目前,最为昂贵的泄愤类型是打砸摆满了衣物货架的假零售店。
全球各地也涌现出许多发泄愤怒的场所,包括休斯顿、多伦多、尼亚加拉瀑布和澳大利亚。
美国总统大选期间,泄愤屋生意大好。“无论是选举前还是选举后,都有气急败坏的选民们一路从纽约来到多伦多泄愤。”当地Rage Room的联合创始人史蒂夫·休(Steve Shew)说。
客人们把自己讨厌的那位候选人的名字写在盘子上,然后把盘子摔碎。
在达拉斯的Anger Room,唐纳德·特朗普和希拉里·克林顿的人偶早在选举前就开始挨揍。有客人在连砸两个希拉里的人偶后,还要求再来几个。特朗普惹怒的人更多。亚历山大表示:“我们最后不得不把剩下的3个男性人偶打扮成特朗普的样子。”
泄愤屋的目的是让人发泄愤怒,治愈不良情绪。但精神健康专家对在假隔间里发泄一通、打砸空气玻璃的治疗效果表示怀疑。
加利福尼亚大学临床心理学家及压力评估实验室主任乔治·M·斯拉维奇(George M.Slavich)表示:“表达愤怒能够缓解压力的想法虽然很诱人,但这并没有多少依据可循。相反,愤怒期间的生理和免疫反应类型事实上会危及健康。”
斯拉维奇建议用日常生活中的方法来减压,比如基于正念的减压、冥想和认知行为理疗。
即便如此,Anger Room的客人还是花钱来复制电影《上班一条虫》(Office Space)中的场景。在这一幕中,3个闷闷不乐的程序员主人公用棒球杆砸碎了一台打印机。这家公司还能为客户制定办公场所类的泄愤体验,比如仿造客户在现实中的办公室。
亚历山大表示:“你会有一张放着电脑和电话的办公桌,有一把椅子,还有穿着西装、制服或任何适用于现实场景衣物的人偶。”
在泄愤前,他们会为客人提供保护装备,其中有头盔、防护眼镜、靴子和手套。他们还能选择背景音乐—其中有古典音乐、说唱、垃圾摇滚和重金属—以及许多可供摔砸的物品。
亚历山大补充道:“通常提供的打砸工具是棒球杆、高尔夫杆和木头块。我们还有金属管、人偶胳膊、腿、平底煎锅和桌腿之类的工具。除此之外,还有大锤、撬棍等。但尖锐物品和使用子弹的物品都在禁用品之列。”
Anger Room也接受来自沃尔斯堡地区居民和企业的物品捐献。公司的4名员工会在大规模垃圾回收日出去搜罗可用的物品。员工们的工作是打造房间,在里面摆满可供打砸的物品,以及清理狼藉。
他们的客人有大型企业高管,其中包括希尔顿和微软。营业的第一年,Anger Room的年收入是17万美元。从那时起,她便收到了近2500份来自其他泄愤屋创业者的问询,目前她正在准备企业加盟许可协议。
在多伦多的Rage Room,打砸45分钟的价格为19.99美元,并且提供全程的视频录像下载。客人们可以自备音乐。
休说:“Rage Room最受欢迎的泄愤项目是‘约会夜套餐。”情侣们最喜欢的活动是一方把杯子抛向空中,另一方接到后直接砸掉。
“人们爱死这件事了,我猜是因为这其中有某种团队合作的元素。”他补充道。
休表示,泄愤屋的创业成本非常低廉。“你要做的就是把房子弄好,把墙加固,给他们一个棒子或棍子,一些可供打砸的物品,然后人们就进去发泄了。”除此之外,再为客人提供保护装备,购买保险,为企业寻找一个合适的选址就够了。
为Rage Room找到合适的落脚点是个挑战。休说:“零售区域一般都不太适合,我们发现,把地方设在工厂仓库区能让人们更加放松。”