关于培训缅籍员工的心得体会

关于培训缅籍员工的心得体会

近年来，中国企业实行“走出去”战略，海外投资开矿建厂的越来越多，如何有效地培训外籍员工对于企业在海外的发展至关重要。中色镍业（缅甸）有限公司是中色和太钢两大集团在缅甸投资兴建的镍矿开采和镍铁生产企业，公司招来的缅籍员工成分基本单一，在企业生产方面的经历基本空白。因此，想要高效、成功地做好缅籍员工培训工作，必须找到合适的方法。

1.什么人负责培训

对于缅工的培训，最简便的方法是中方人员说，翻译来翻给缅工听。但翻译大多没有在冶金企业工作的经历，只能依葫芦画瓢说给缅工听，往往差之毫厘，谬以千里。缅工更是听得云里雾里，摸不着头脑。因此，最好是由中方人员直接来教。

2.什么人接受培训

第一，在公司附近居住的已婚者，最好是本企业双职工；第二，聪明好学，积极向上，工作努力且没有不良嗜好的；第三，活泼开朗，善于言谈，脾气温和，谦恭有礼者；第四，受过高等教育，身体健康，有魄力有担当者。

3.培训什么内容

培训人员自己要懂设备，熟悉工艺流程，吃透操作技能，能够通俗易懂地讲清关键所在。并把所有需要培训的内容分门别类，用汉字、拼音、缅语三种形态编写一本教材，以备缅工回家后记忆翻看。

4.培训的方式方法

在培训过程中必须一直保有耐心，对缅工点滴的进步，时常表扬。对于汉语的培训，主要是多说，不断纠正他们错误的发音，当单词与沟通用语表述清楚、发音标准以后，就尝试着让他们去打电话，建立信心，几次三番之后自然纯熟。不要指望一个作业区所有的缅工都能和中国人一样，事实上有三五个出色的就能把整个作业区的工作干得有声有色。

冰冻三尺、非一日之寒。要找对方法，抓住重点，耐心指导，互相尊重，注重培养和挖掘，这样才能把当地员工培训或引导成合格至优秀的企业员工，共同为企业奉献各自的能力和才华。（闫建锋）